
Operação própria nos dois países. Em 2024, a One Moving adquiriu a Decapack, fundada em 1942 e a mais tradicional empresa de mudanças do Chile.
Eleita a melhor em satisfação do cliente no Prêmio MESC (do Instituto MESC em parceria com o Google) em 2024 e 2025.
Certificação FIDI-FAIM, auditada de forma independente, e classificação EcoVadis Gold — a única empresa de mudanças da América Latina com essa distinção.
Atendemos famílias, executivos e expatriados em Santiago, Valparaíso, Viña del Mar, Concepción, Antofagasta e La Serena.
Mudar de país já é grande o bastante — a parte difícil é nossa.
Equipe própria da One Moving no Brasil conduzindo embalagem, documentação e embarque, e a Decapack, empresa do One Moving Group fundada em 1942, executando o desembaraço, a entrega e a montagem no Chile — sem intermediários entre as duas pontas.
O Chile concede a franquia de menaje de casa até US$ 5.000 FOB, com mais US$ 1.500 FOB em ferramentas de trabalho, e exige que a carga chegue na janela de 120 dias antes ou depois da sua entrada no país. A Declaración de Ingreso só pode ser tramitada por Agente de Aduanas habilitado. Valoramos o inventário em dólares FOB desde a embalagem, para que o total declarado caiba no teto e a franquia não se converta em importação tributada.
Cuidamos da documentação de exportação no Brasil e conduzimos a liberação no Servicio Nacional de Aduanas pelos portos de Valparaíso e San Antonio com estrutura própria da Decapack, incluindo o dossiê de comprovação do visto de residência. Você não precisa se preocupar com burocracia — nós resolvemos tudo.
Entregamos sua mudança em Santiago, Valparaíso, Viña del Mar, Concepción, Antofagasta, La Serena e demais regiões, incluindo o extremo sul e o norte mineiro. Do seu endereço no Brasil até a porta da sua nova casa no Chile, com desembalagem e montagem dos móveis.
Embalamos seus pertences com materiais de alta qualidade e técnicas profissionais. Móveis, eletrônicos, obras de arte — tudo protegido com o máximo cuidado.
Sua mudança viaja protegida com seguro internacional que cobre todo o trajeto — da coleta no Brasil até a entrega no Chile.
Realizamos a vistoria dos seus pertences por videochamada, sem necessidade de visita presencial. Prático, rápido e sem compromisso.
Prazos porta a porta, do momento da coleta no Brasil até a entrega com montagem no Chile.
| Origem | Destino | Marítimo | Aéreo |
|---|---|---|---|
| São Paulo (SP) | SantiagoPrazo porta a porta, com desembaraço nas duas pontas | 40 a 60 dias | 15 a 30 dias |
| São Paulo (SP) | Valparaíso | 40 a 60 dias | 15 a 30 dias |
| Rio de Janeiro (RJ) | Viña del Mar | 40 a 60 dias | 15 a 30 dias |
| Curitiba (PR) | ConcepciónInclui transferência rodoviária até o porto de origem | 45 a 60 dias | 15 a 30 dias |
| Belo Horizonte (MG) | AntofagastaInclui transferência rodoviária até o porto de origem | 45 a 60 dias | 15 a 30 dias |
Prazo porta a porta, com desembaraço nas duas pontas
Inclui transferência rodoviária até o porto de origem
Inclui transferência rodoviária até o porto de origem
Atendemos todo o país, consulte-nos para saber o prazo exato de sua cidade.
Prazos estimados porta a porta, sujeitos à programação do armador ou companhia aérea. Incluem coleta, embalagem, desembaraço aduaneiro na origem e no destino e entrega final. O prazo da sua mudança é confirmado na cotação, após a definição do serviço e da rota.
Enquadramento aduaneiro da rota: conduzimos a rota pelo regime de menaje de casa das Partidas 0009.04 e 0009.05 do Arancel Aduanero, com franquia de até US$ 5.000 FOB e Declaración de Ingreso tramitada por Agente de Aduanas.
Os prazos acima são porta a porta e incluem coleta e embalagem na residência de origem, consolidação da carga, espera pela janela de saída do navio, a travessia, o desembaraço aduaneiro nas duas pontas e a entrega final com montagem dos móveis. Publicamos assim porque é o prazo que você de fato vive. Prazos de porto a porto divulgados por armadores parecem menores porque cobrem apenas o tempo de navegação, sem alfândega, coleta ou entrega.
O que a aduana chilena e a brasileira pedem, com o nome de cada documento e do órgão responsável.
Receita Federal do Brasil
Registro da exportação da bagagem desacompanhada, conduzido pela nossa equipe própria no Brasil, com emissão do conhecimento de carga consignado em nome do proprietário dos bens. A One Moving contrata e coordena o despachante e acompanha a liberação de ponta a ponta, para sua comodidade.
Relação completa dos bens, volume por volume, com descrição e valor em dólares. No Chile esse valor não é formalidade: a franquia do estrangeiro é limitada a US$ 5.000 FOB para o menaje de casa e US$ 1.500 FOB para ferramentas de trabalho, e é o inventário que define se você fica dentro do limite. Toda a elaboração é feita pela nossa equipe durante a embalagem e gerenciada pela One Moving, para sua comodidade.
Passaporte válido acompanhado do visto de residência temporária ou sujeita a contrato com prazo de um ano ou mais. É esse visto que abre o direito à franquia da Partida 0009.05, e sem ele a mudança do estrangeiro não é tratada como menaje de casa.
Servicio Nacional de Aduanas
A mudança é declarada ao Servicio Nacional de Aduanas por meio da Declaración de Ingreso. Acima de US$ 1.500 FOB, a legislação chilena obriga a intervenção de um Agente de Aduanas habilitado, o que é praticamente sempre o caso em uma mudança residencial. A Decapack, empresa do One Moving Group no Chile, contrata e coordena esse agente e acompanha a liberação de ponta a ponta, para sua comodidade.
Para o estrangeiro, o direito à franquia da Partida 0009.05 depende de visto de residência temporária ou sujeita a contrato por período de um ano ou mais. Diferente de países europeus, o Chile não exige tempo mínimo de residência anterior no exterior para estrangeiros: o que ele exige é o visto correto. Verificamos essa condição antes do embarque, com gestão da One Moving, para sua comodidade.
Os bens devem vir obrigatoriamente consignados em nome do beneficiário da franquia no manifesto ou no documento de transporte. É uma exigência formal simples de atender na emissão do conhecimento de carga, e uma das causas mais banais de problema quando ignorada. Emitimos o documento já nesse formato.
A franquia alcança bens usados, adquiridos antes do ingresso no país. A norma chilena não fixa um número de meses de posse anterior, mas exige o caráter de uso. Registramos essa informação no inventário para sustentar a análise da aduana, com todo o dossiê gerenciado pela One Moving, para sua comodidade.
O menaje de casa e os utensílios de trabalho devem ingressar junto com o viajante ou até 120 dias antes ou depois da data de ingresso do beneficiário no Chile. Como o trânsito marítimo desta rota consome de 40 a 60 dias, a data do seu voo e a data do embarque da carga precisam ser planejadas em conjunto. Perder essa janela é o segundo erro mais caro da rota, porque a franquia deixa de ser aplicável e a carga passa a ser tratada como importação comum.
Este é o erro mais caro da rota Brasil–Chile. Veículos não entram na isenção da Partida 0009. Existe uma franquia própria, a Partida 0033, mas ela é exclusiva de chilenos maiores de 18 anos que residiram no exterior por 18 meses ou mais de forma ininterrupta, limitada a um veículo. Estrangeiros não têm isenção para veículos em transferência de residência comum. E mesmo o chileno que se qualifica paga todos os impostos, 6% de direitos aduaneiros mais 19% de IVA, sendo dispensado apenas do recargo por uso. Há ainda restrição de venda por três anos.
Para o estrangeiro com visto de residência de um ano ou mais, a franquia é fixa: até US$ 5.000 FOB de menaje de casa e até US$ 1.500 FOB de ferramentas de trabalho. O que exceder esse valor é tributado. Por isso a valoração do inventário precisa ser feita com critério técnico, nem inflada nem irreal, e discutida com você antes do embarque.
Os bens que ingressam com a franquia não podem ser objeto de negociação, como compra e venda ou arrendamento, antes de transcorrido um ano contado da data da importação, salvo pagamento dos impostos devidos. É uma regra fácil de violar sem intenção, sobretudo com móveis e eletrodomésticos que não se adaptam à nova casa, e por isso orientamos sobre ela na entrega.
O Chile aplica um sistema progressivo ao cidadão chileno que retorna, em que o limite da franquia cresce com o tempo de permanência no exterior: de seis meses a um ano, até US$ 500 FOB; de um a cinco anos, até US$ 3.000 FOB; acima de cinco anos, até US$ 5.000 FOB. Há valores atualizados aplicados pela aduana, e confirmamos a faixa vigente no momento da sua operação.
O Servicio Agrícola y Ganadero mantém controle estrito sobre produtos de origem animal e vegetal. Alimentos, sementes, plantas e madeira não tratada são controlados ou proibidos, e isso alcança itens que parecem inofensivos em uma mudança, como artesanato de madeira crua, temperos e ração. Revisamos o inventário com esse filtro antes do embarque.
Fontes: Servicio Nacional de Aduanas de Chile — \“Extranjeros y extranjeras\”, Minuta Informativa Viajeros Chilenos y Extranjeros, \“Retorno de chilenos y residentes extranjeros\” e importação de veículos pela Partida 0033; e Servicio Agrícola y Ganadero (SAG). Base legal: Partidas 0009.04 e 0009.05 da Sección 0 do Arancel Aduanero Nacional e Partida 0033 para veículos. Informação verificada em agosto de 2026; confirmamos as condições do seu caso antes do embarque.
As duas modalidades atendem a rota Brasil — Chile. A escolha depende do volume, da urgência e do valor dos bens.
Ideal para mudanças completas com grande volume. Melhor custo-benefício para transportar móveis, eletrodomésticos e todos os seus pertences.
Para quem precisa de agilidade. Perfeito para volumes menores, itens urgentes ou mudanças parciais que não podem esperar.
Sabemos que mudar de país é uma decisão importante. Por isso cuidamos de toda a logística da sua mudança para que você possa focar no que realmente importa: sua nova vida no Chile.
Nossa equipe acompanha cada etapa do processo, garantindo segurança, organização e previsibilidade.
As dúvidas que mais aparecem na rota, respondidas com base na regra oficial.
Pelo transporte marítimo, o prazo é de 40 a 60 dias, e pelo aéreo, de 15 a 30 dias. Esses prazos são porta a porta: incluem coleta e embalagem na sua residência no Brasil, consolidação da carga, espera pela janela de saída do navio, a travessia, o desembaraço aduaneiro nas duas pontas e a entrega final no Chile com montagem dos móveis. Não devem ser comparados com prazos de porto a porto divulgados por armadores, que cobrem apenas o tempo de navegação.
Os bens devem ingressar junto com você ou dentro de uma janela de 120 dias antes ou depois da data do seu ingresso no país. Essa janela é rigorosa. Como o trânsito marítimo consome de 40 a 60 dias, planejamos a data do embarque da carga em função da data do seu voo, e não o contrário. Fora da janela, a franquia do menaje de casa deixa de ser aplicável.
Sim, e esse é o ponto central para o brasileiro. A franquia da Partida 0009.05 exige visto de residência temporária ou sujeita a contrato por período de um ano ou mais. Em compensação, o Chile não exige do estrangeiro tempo mínimo de residência anterior no exterior, ao contrário do que ocorre na União Europeia, que pede doze meses. Aqui o requisito é documental: o visto correto.
Sim. Para o estrangeiro, a franquia é de até US$ 5.000 FOB para o menaje de casa e até US$ 1.500 FOB para ferramentas de trabalho. O que passar desse limite é tributado. Para o chileno que retorna, o sistema é escalonado conforme o tempo no exterior, indo de US$ 500 FOB para quem morou de seis meses a um ano até US$ 5.000 FOB para quem morou mais de cinco anos. Por isso a valoração do inventário é uma etapa técnica da operação, não um formulário.
Não dentro da franquia de mudança. Veículos estão expressamente fora da Partida 0009. Existe a Partida 0033, mas ela atende apenas chilenos maiores de 18 anos com 18 meses ou mais de permanência ininterrupta no exterior, limitada a um veículo, e mesmo assim com pagamento integral de 6% de direitos aduaneiros e 19% de IVA, além de restrição de venda por três anos. Para o brasileiro que se muda com visto de residência, a importação do veículo é uma operação separada e tributada.
Por um ano, contado da data da importação. Nesse período os bens ingressados com franquia não podem ser objeto de negociação, incluindo compra e venda e arrendamento, salvo se você pagar os impostos devidos. Orientamos sobre isso na entrega, porque é comum querer trocar móveis que não se adaptaram ao novo imóvel.
A legislação chilena exige a intervenção de um Agente de Aduanas habilitado para operações acima de US$ 1.500 FOB, o que abrange praticamente toda mudança residencial. Você não precisa procurar esse profissional: a Decapack, empresa do One Moving Group no Chile, contrata e coordena o agente e conduz a Declaración de Ingreso e a liberação, tudo gerenciado para sua comodidade.
Sim. O ingresso de cães e gatos exige Certificado Zoosanitário de Exportação emitido pela autoridade brasileira, vacina antirrábica aplicada pelo menos 21 dias antes do embarque para animais com mais de três meses, desparasitação interna e externa recente e identificação individual por microchip. Cumpridos os requisitos, não há previsão de quarentena obrigatória. O transporte do animal é um processo separado da mudança dos bens e corre em paralelo, conduzido pelo nosso departamento pet. Já transportamos mais de mil animais.
O controle do Servicio Agrícola y Ganadero é rigoroso com produtos de origem animal e vegetal: alimentos, sementes, plantas e madeira não tratada são controlados ou proibidos. Armas e medicamentos exigem autorização prévia específica. Na prática, isso alcança itens que passam desapercebidos em uma mudança, como peças de artesanato em madeira crua, temperos e ração de animal. Revisamos o inventário com esse filtro antes do embarque.
Esta é uma das poucas rotas em que o grupo tem operação própria nas duas pontas. No Brasil, a coleta, a embalagem e a documentação de saída são conduzidas por equipe própria da One Moving. No Chile, quem recebe, desembaraça, entrega e monta é a Decapack, empresa do One Moving Group, fundada em 1942 e a mais experiente do país em mudanças internacionais, com centro logístico de 5.000 metros quadrados próximo ao aeroporto de Santiago e presença nos portos de Valparaíso e San Antonio. Não há intermediários entre a sua casa no Brasil e a sua casa no Chile.
Milhares de famílias já confiaram sua mudança internacional à One Moving.
“A One Moving cuidou de tudo. Desde a embalagem em São Paulo até a entrega em Santiago pela equipe da Decapack. Chegou tudo perfeito, sem nenhum dano.”
“Estava com muito medo do teto de franquia e da valoração em dólar, mas eles montaram o inventário certo desde o início. Nem precisei me preocupar.”
“Empresa séria e transparente. O orçamento foi exatamente o que paguei, sem surpresas. A vistoria virtual foi super prática.”
Preencha o formulário e receba um orçamento personalizado. Sem compromisso.