

Somos uma multinacional brasileira de mudanças internacionais, com equipes e frota próprias — não terceirizamos o cuidado com a sua casa.
Eleita a melhor em satisfação do cliente no Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, do Instituto MESC em parceria com o Google) em 2024 e 2025.
Certificação FIDI-FAIM, auditada de forma independente, e classificação EcoVadis Gold — a única empresa de mudanças da América Latina com essa distinção.
Registramos a DSI no Siscomex e conduzimos o desembaraço no Brasil com equipe própria, dentro da janela legal de três meses antes a seis meses depois do seu desembarque. No Canadá, atuamos com agentes credenciados da nossa rede internacional.
Mudar de país já é grande o bastante — a parte difícil é nossa.
Voltar para o Brasil é uma decisão importante, e a logística da mudança não precisa ser um problema. Nossa equipe cuida de todo o processo de importação para que você possa focar na sua nova fase de vida.
A etapa crítica desta rota está no Brasil: a carga precisa chegar dentro da janela de três meses antes a seis meses depois do seu desembarque, e a isenção exige comprovação de mais de um ano de residência no exterior. É exatamente nessa ponta que temos equipe própria, com o registro da DSI e o desembaraço conduzidos por nós. Na saída, verificamos se os seus bens ainda estão sob a restrição de transferência dos doze meses da isenção de entrada canadense.
Agentes credenciados da nossa rede internacional coletam e embalam seus bens na sua residência no Canadá, com acompanhamento do nosso time e inventário montado já no formato que a Receita Federal aceita.
Sua mudança é transportada via marítimo ou aéreo do Canadá para o Brasil, com rastreamento e acompanhamento em todas as etapas.
Registramos a DSI no Siscomex por despachante habilitado e conduzimos a liberação na Receita Federal e o desembaraço no porto ou aeroporto brasileiro com equipe própria.
Após a liberação aduaneira, entregamos seus bens no endereço final no Brasil e montamos seus móveis.
Sua mudança viaja protegida por seguro internacional que cobre todo o trajeto — da coleta do Canadá até a entrega no endereço final no Brasil, incluindo o período de armazenagem e o desembaraço.
Itens com restrição na importação para o Brasil:
Seja por decisão pessoal, fim de contrato de trabalho ou aposentadoria, voltar para o Brasil é um momento especial. Deixe a logística da mudança com quem entende do assunto.
Cuidamos de cada detalhe para que seus bens cheguem com segurança ao Brasil, enquanto você se prepara para a nova fase.
Faixas de prazo porta a porta, já considerando embalagem, consolidação, travessia e desembaraço nas duas pontas, para você planejar a chegada dos seus bens dentro da janela legal.
| Origem | Destino | Marítimo | Aéreo |
|---|---|---|---|
| Toronto | São Paulo (SP)Prazo porta a porta, com desembaraço nas duas pontas | 50 a 70 dias | 15 a 30 dias |
| Montreal | São Paulo (SP)Montreal é o porto de saída mais direto para a América do Sul | 50 a 68 dias | 15 a 30 dias |
| Vancouver | Rio de Janeiro (RJ)Costa oeste, com travessia mais longa | 58 a 78 dias | 15 a 30 dias |
| Halifax | Curitiba (PR)Inclui transferência rodoviária até o endereço final | 52 a 72 dias | 15 a 30 dias |
| Calgary | Belo Horizonte (MG)Inclui transferência rodoviária nas duas pontas | 58 a 78 dias | 15 a 30 dias |
Prazo porta a porta, com desembaraço nas duas pontas
Montreal é o porto de saída mais direto para a América do Sul
Costa oeste, com travessia mais longa
Inclui transferência rodoviária até o endereço final
Inclui transferência rodoviária nas duas pontas
Atendemos todo o país, consulte-nos para saber o prazo exato de sua cidade.
Prazos estimados porta a porta, sujeitos à programação do armador ou companhia aérea. Incluem coleta, embalagem, desembaraço aduaneiro na origem e no destino e entrega final. O prazo da sua mudança é confirmado na cotação, após a definição do serviço e da rota.
O ponto de equilíbrio fica em torno de 13 a 15 metros cúbicos. Abaixo desse volume, a grupagem tende a ser mais econômica. Acima dele, o contêiner exclusivo de 20 pés normalmente sai mais barato e ainda reduz o prazo, porque dispensa as etapas de consolidação e desconsolidação da carga — que costumam somar de quatro a oito dias.
Uma mudança de volta para o Brasil passa por dois órgãos aduaneiros distintos, com exigências próprias. Conheça o que é pedido em cada etapa.
CBSA — Canada Border Services Agency
Relação completa dos bens que sairão do país, volume por volume, assinada pelo proprietário. O mesmo inventário serve de base para a declaração de importação no Brasil, e é a aduana brasileira que define esse formato, por isso montamos um documento único já no padrão exigido lá. Toda a elaboração é feita pela nossa equipe durante a embalagem e gerenciada pela One Moving, para sua comodidade.
Documentos que demonstrem o fim do seu vínculo de residência no Canadá: encerramento de contrato de aluguel ou venda do imóvel, rescisão de contrato de trabalho, cancelamento do plano provincial de saúde e comprovantes de endereço do período. Indicamos exatamente quais documentos reunir e organizamos o dossiê: a One Moving gerencia essa etapa para sua comodidade.
Se você entrou no Canadá com o benefício de settlers effects há menos de doze meses, os bens não podem ser vendidos ou de outra forma alienados nesse período. Verificamos essa situação antes do embarque, porque uma mudança de saída dentro da janela precisa ser estruturada de modo a não configurar alienação dos bens beneficiados. Todo esse trâmite é gerenciado pela One Moving, para sua comodidade.
Receita Federal do Brasil
A mudança é declarada no Siscomex por meio da DSI, registrada por despachante habilitado. É a nossa equipe própria no Brasil que conduz esse registro e acompanha o despacho até a liberação.
A isenção ampliada de móveis e bens de uso doméstico exige comprovar residência efetiva no exterior por mais de um ano. Na prática da fiscalização, as provas que sustentam o despacho são a Declaração de Residência emitida pelo Consulado Brasileiro da cidade onde você mora e as contas de consumo em seu nome, como água, luz, gás e internet. Documentos como work permit ou registro de residência permanente, contrato de aluguel, contrato de trabalho e notices of assessment da Canada Revenue Agency compõem o dossiê como apoio, mas não comprovam residência isoladamente: eles atestam a autorização para residir, não a residência efetiva. Indicamos exatamente quais documentos reunir e organizamos o dossiê: a One Moving gerencia essa etapa para sua comodidade.
O passaporte é o documento que materializa a data do seu desembarque no Brasil, e é dessa data que se contam os prazos legais da mudança. Reunimos as cópias necessárias antes do registro da DSI.
Conhecimento de embarque emitido em nome do proprietário dos bens e, para itens de valor elevado ou identificáveis por número de série, comprovantes de aquisição que demonstrem o uso anterior no exterior.
A bagagem desacompanhada precisa chegar ao Brasil dentro de uma janela que começa três meses antes e termina seis meses depois do seu desembarque no país. Fora dessa janela, a isenção é perdida e a mudança passa a ser tratada como importação comum, com incidência de tributos. Nesta rota o alerta é ainda mais relevante: o trânsito marítimo do Canadá leva de 50 a 78 dias porta a porta conforme o ponto de saída, o mais longo do nosso conjunto de rotas. Definir a data de embarque antes de comprar a passagem deixa de ser recomendação e passa a ser condição para manter a isenção. Um ponto que costuma gerar confusão: essa janela permite que a carga chegue antes de você, mas o desembaraço só é feito com o viajante já em território brasileiro, porque a Receita Federal exige a comprovação da sua chegada para liberar os bens. Antecipar o embarque para ganhar tempo não funciona: a carga chega e fica parada, gerando armazenagem e demurrage. Por isso alinhamos a data de embarque à sua data de desembarque, com a folga necessária.
A diferença entre sair de Montreal e sair de Vancouver não é de dias, é de semanas. Pela costa leste, o trânsito porta a porta fica na faixa de 50 a 70 dias. Pela costa oeste, sobe para 58 a 78 dias, porque a rota marítima é substancialmente mais longa. Se você mora em Vancouver, Calgary ou Edmonton, avaliamos com você a alternativa de transferência rodoviária até um porto do leste, comparando custo e prazo antes de fechar a operação, porque a janela legal brasileira não admite improviso.
A isenção de tributos na importação exige comprovação de permanência no exterior por período superior a um ano. Quem morou menos que isso não perde o direito de trazer a mudança, mas perde a isenção. Montamos o dossiê de comprovação com você antes do embarque, reunindo work permit ou comprovante de residência permanente, contratos de trabalho e aluguel, notices of assessment da Canada Revenue Agency e registro consular, porque é esse conjunto que sustenta o pedido diante da Receita Federal.
Esta é a inversão que mais surpreende quem levou o veículo na ida. A regra canadense admite o carro dentro dos settlers effects, desde que cumpridas as condições cumulativas de posse, habilitação, uso efetivo em vias abertas, licenciamento, seguro e elegibilidade junto à Transport Canada. A regra brasileira, ao contrário, exclui veículos automotores da isenção da bagagem desacompanhada. Trazer o carro de volta é possível, mas configura uma operação de importação distinta, com tributos próprios, e precisa ser orçada separadamente da mudança dos bens.
A definição de bens do item tarifário 9807.00.00 não inclui aqueles que sejam vendidos ou de outra forma alienados dentro de doze meses após a importação. Quem entrou no Canadá com o benefício e está voltando ao Brasil antes de completar esse período precisa estruturar a saída de modo a não configurar alienação dos bens beneficiados. É situação comum em contratos de trabalho encurtados ou em retornos antecipados por motivo familiar, e tratá-la antes do embarque evita discussão com a CBSA depois.
A rede elétrica canadense opera em 120 V com plugues dos tipos A e B, o mesmo padrão dos Estados Unidos. No Brasil, a tensão varia entre 127 V e 220 V conforme a região. Diferente das rotas europeias, aqui a compatibilidade é razoavelmente boa em áreas de 127 V, mas equipamentos de 120 V não funcionam diretamente em regiões de 220 V sem transformador. Avaliamos item por item no inventário, porque muitas vezes o frete de um eletrodoméstico grande custa mais do que a compra de um equivalente no Brasil.
A isenção alcança bens usados de uso doméstico e pessoal. Itens novos, ainda em embalagem original, ou em quantidade que sugira destinação comercial podem ser tributados individualmente ou retidos para verificação. Revisamos o inventário com você antes do embarque justamente para separar esses casos e evitar que eles atrasem a liberação de toda a carga.
O brasileiro residente no exterior pode fazer viagens ocasionais ao Brasil sem perder a isenção, desde que o tempo total dessas visitas não ultrapasse 45 dias no período de um ano fora do país. Acima disso, o excedente não é contado para completar o prazo mínimo de residência, e será necessário permanecer mais tempo no exterior para compensar. Vale um cuidado importante: essa contagem admite exceções, e situações específicas — viagem por motivo de saúde, luto familiar, exigência do empregador, entre outras — podem receber tratamento diferente. Se as suas visitas ao Brasil se aproximaram desse limite, não conclua sozinho que perdeu a isenção: um especialista aduaneiro avalia o seu caso concreto antes de qualquer decisão sobre a mudança.
Informações baseadas nas orientações públicas da Receita Federal do Brasil (página de bagagem desacompanhada e mudança para o Brasil, atualizada em janeiro de 2026), na IN RFB nº 1.059/2010 e no Memorandum D2-2-1 da CBSA (Canada Border Services Agency), sobre o item tarifário 9807.00.00, consultados em agosto de 2026. As regras podem ser alteradas pelos órgãos competentes; confirmamos os requisitos aplicáveis ao seu caso durante o atendimento.
Coletamos sua mudança em qualquer ponto do Canadá, de Toronto a Vancouver, e entregamos em qualquer cidade do Brasil.
Capital, Campinas, Santos, ABC
Principal destino de repatriação. Porto de Santos.
Capital, Niterói, Barra, Zona Sul
Segundo maior destino. Porto do Rio de Janeiro.
Belo Horizonte, Uberlândia, Juiz de Fora
Entrega via São Paulo ou Rio de Janeiro.
Salvador, Recife, Fortaleza, Natal
Atendemos todas as capitais do Nordeste.
Através da Unique Relocation, oferecemos apoio completo na sua chegada ao Brasil: busca de imóveis, escolas, abertura de conta bancária e readaptação.
Respostas objetivas sobre prazos legais, documentação, isenções e tributação da rota.
Pelo transporte marítimo, o prazo é de 50 a 78 dias conforme o ponto de saída, e pelo aéreo, de 15 a 30 dias. Esses prazos são porta a porta: incluem coleta e embalagem na sua residência no Canadá, consolidação da carga, espera pela janela de saída do navio, a travessia, o desembaraço aduaneiro nas duas pontas e a entrega final no Brasil com montagem dos móveis. Saídas por Montreal e Halifax ficam na faixa mais curta; Vancouver e o oeste canadense, na mais longa. É a rota mais extensa do nosso conjunto, e o planejamento reflete isso.
Sim, e isso não é preferência nossa: não é possível concluir o desembaraço antes do seu desembarque no Brasil. A Receita Federal exige, entre os documentos do despacho, a comprovação da chegada do viajante ao país, e o direito à isenção está vinculado ao seu desembarque definitivo. A carga pode sair do Canadá e chegar antes de você — a janela legal permite até três meses de antecedência —, mas ela permanecerá aguardando no porto ou aeroporto até que você chegue, com armazenagem e demurrage correndo nesse intervalo. É por isso que montamos o cronograma a partir da sua data de desembarque, e não da data em que a casa está pronta para ser embalada.
A bagagem desacompanhada precisa chegar dentro da janela que vai de três meses antes a seis meses depois do seu desembarque no Brasil. É um prazo rígido: fora dele, a isenção se perde e a carga é tratada como importação comum, com tributos. Nesta rota a atenção é redobrada, porque a travessia pode levar até 78 dias porta a porta saindo da costa oeste. O embarque precisa ser planejado antes de você definir a data do seu voo, e é isso que fazemos no início do processo.
Depende do seu prazo e do volume, e é uma conta que fazemos caso a caso. Sair pela costa oeste significa de 58 a 78 dias porta a porta; pela costa leste, de 50 a 70 dias. A transferência rodoviária de Vancouver até um porto do leste tem custo, mas em alguns cenários ela compensa, sobretudo quando a data do seu desembarque no Brasil já está definida e a janela legal de seis meses está apertada. Apresentamos as duas alternativas com prazo e valor antes de você decidir.
A DSI é a Declaração Simplificada de Importação, registrada no Siscomex, sistema da Receita Federal, por despachante habilitado. É por meio dela que a mudança é declarada e a isenção é pleiteada. Nesta rota, o registro da DSI e todo o acompanhamento do despacho são conduzidos pela equipe própria da One Moving no Brasil, sem intermediários, o que é justamente a ponta mais sensível de uma mudança de volta.
A comprovação é feita por um conjunto de documentos, e a hierarquia entre eles importa. As duas provas que efetivamente sustentam o despacho são a Declaração de Residência emitida pelo Consulado Brasileiro da cidade onde você mora e as contas de consumo em seu nome, como água, luz, gás e internet: são elas que demonstram residência efetiva no endereço. Documentos como o work permit ou comprovante de residência permanente, os contratos de trabalho, o contrato de aluguel ou a escritura do imóvel, os notices of assessment da Canada Revenue Agency e os comprovantes do plano provincial de saúde entram no dossiê como apoio, junto ao passaporte com as entradas e saídas, mas não comprovam residência isoladamente, porque atestam a autorização para residir e não o fato de ter morado ali. Montamos esse dossiê com você antes do embarque, porque reunir documento no exterior depois de já estar no Brasil é bem mais difícil.
São duas consequências distintas. Do lado brasileiro, a isenção de tributos exige permanência no exterior por mais de um ano, então ela não se aplica: a mudança pode vir, mas tributada. Do lado canadense, se você entrou no país com o benefício de settlers effects, os bens não podem ser vendidos ou de outra forma alienados dentro de doze meses após a importação, e a saída precisa ser estruturada de modo a não configurar essa alienação. Avaliamos as duas pontas antes de estruturar a operação.
Não dentro da isenção de mudança. A legislação brasileira exclui veículos automotores da isenção da bagagem desacompanhada, ao contrário da regra canadense, que admite o veículo dentro dos settlers effects quando cumpridas as condições de posse, habilitação, uso efetivo em vias abertas, licenciamento, seguro e elegibilidade junto à Transport Canada. Trazer o carro de volta é possível, mas configura uma operação de importação separada, com tributos e exigências próprias, e precisa ser orçada de forma independente da mudança dos bens.
A compatibilidade aqui é melhor do que nas rotas europeias, mas não é automática. O Canadá opera em 120 V com plugues dos tipos A e B, próximos do padrão brasileiro de 127 V. Em regiões brasileiras de 127 V, boa parte dos equipamentos funciona. Já em regiões de 220 V, é necessário transformador permanente. Equipamentos bivolt, como notebooks e carregadores, funcionam em qualquer caso. Analisamos item por item na vistoria, porque para eletrodomésticos grandes o frete muitas vezes não se paga.
Sim. O transporte do animal é um processo separado da mudança dos bens, com exigências próprias de microchip, vacinação antirrábica, certificado veterinário internacional e atendimento às regras de entrada no Brasil. Nosso departamento pet conduz esse processo em paralelo à mudança, com a documentação sincronizada às datas do seu voo. Já transportamos mais de mil animais.
A isenção cobre bens usados de uso doméstico e pessoal. Ficam fora veículos automotores, bens novos em embalagem original, itens em quantidade que sugira destinação comercial, além de alimentos perecíveis, plantas e produtos de origem animal sujeitos a controle sanitário. Revisamos o inventário antes do embarque para separar esses casos, porque um único item mal declarado pode reter toda a carga no porto.
No Canadá, atuamos com agentes credenciados da nossa rede internacional para a coleta, a embalagem e a documentação de saída em Toronto, Montreal, Vancouver, Halifax e Calgary. No Brasil, temos equipe própria: somos nós que registramos a DSI no Siscomex, conduzimos o desembaraço na Receita Federal e fazemos a entrega e a montagem no seu endereço final. Nesta rota, a ponta crítica é a brasileira, e é exatamente onde não dependemos de terceiros.
“Depois de alguns anos em Toronto, decidimos voltar. A equipe cuidou da coleta no Canadá e da DSI no Brasil. Chegou dentro do prazo legal, sem susto na Receita.”
“Processo de repatriação perfeito. A documentação de importação foi toda resolvida pela equipe. Não tive nenhuma dor de cabeça com a Receita Federal.”
“Voltei após cinco anos no Canadá. Me explicaram que sair de Vancouver alongaria o prazo em semanas e compararam com a saída pelo leste. Escolhi com número na mão, não no escuro.”
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