Su mudanza desde Brasil para Chile, de principio a fin.
Operación propia en ambos países. En 2024, One Moving adquirió a Decapack, fundada en 1942 y la empresa de mudanzas más tradicional de Chile.
Elegida la mejor en satisfacción del cliente en el Prêmio MESC (Mejores Empresas en Satisfacción del Cliente, del Instituto MESC en asociación con Google) en 2024 y 2025.
Certificación FIDI-FAIM, auditada de forma independiente, y clasificación EcoVadis Gold — la única empresa de mudanzas de América Latina con esa distinción.
Atendemos a familias, ejecutivos y expatriados en Santiago, Valparaíso, Viña del Mar, Concepción, Antofagasta y La Serena.
Mudarse de país ya es suficientemente grande — la parte difícil es nuestra.
¿Por qué elegir a One Moving para su mudanza a Chile?
Equipo propio de One Moving en Brasil realizando el embalaje, la documentación y el embarque, y Decapack, empresa del One Moving Group fundada en 1942, ejecutando el despacho aduanero, la entrega y el montaje en Chile — sin intermediarios entre ambos extremos.
Franquicia de menaje tramitada dentro del límite y del plazo
Chile concede la franquicia de menaje de casa hasta US$ 5.000 FOB, con US$ 1.500 FOB adicionales en herramientas de trabajo, y exige que la carga llegue en la ventana de 120 días antes o después de su ingreso al país. La Declaración de Ingreso solo puede tramitarse por un Agente de Aduanas habilitado. Valoramos el inventario en dólares FOB desde el embalaje, para que el total declarado quepa dentro del tope y la franquicia no se convierta en una importación gravada.
Despacho aduanero en ambos extremos
Nos encargamos de la documentación de exportación en Brasil y gestionamos la liberación en el Servicio Nacional de Aduanas por los puertos de Valparaíso y San Antonio con la estructura propia de Decapack, incluido el dossier de comprobación de la visa de residencia. Usted no necesita preocuparse por la burocracia — nosotros lo resolvemos todo.
Entrega puerta a puerta en todo Chile
Entregamos su mudanza en Santiago, Valparaíso, Viña del Mar, Concepción, Antofagasta, La Serena y demás regiones, incluyendo el extremo sur y el norte minero. Desde su dirección en Brasil hasta la puerta de su nueva casa en Chile, con desembalaje y montaje de los muebles.
Embalaje profesional especializado
Embalamos sus pertenencias con materiales de alta calidad y técnicas profesionales. Muebles, electrónicos, obras de arte — todo protegido con el máximo cuidado.
Seguro internacional completo
Su mudanza viaja protegida con seguro internacional que cubre todo el trayecto — desde la recogida en Brasil hasta la entrega en Chile.
Inspección virtual gratuita
Realizamos la inspección de sus pertenencias por videollamada, sin necesidad de visita presencial. Práctico, rápido y sin compromiso.
Plazos reales de la ruta Brasil — Chile
Plazos puerta a puerta, desde el momento de la recogida en Brasil hasta la entrega con montaje en Chile.
| Origen | Destino | Marítimo | Aéreo |
|---|---|---|---|
| São Paulo (SP) | SantiagoPlazo puerta a puerta, con despacho aduanero en ambos extremos | 40 a 60 días | 15 a 30 días |
| São Paulo (SP) | Valparaíso | 40 a 60 días | 15 a 30 días |
| Río de Janeiro (RJ) | Viña del Mar | 40 a 60 días | 15 a 30 días |
| Curitiba (PR) | ConcepciónIncluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen | 45 a 60 días | 15 a 30 días |
| Belo Horizonte (MG) | AntofagastaIncluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen | 45 a 60 días | 15 a 30 días |
Plazo puerta a puerta, con despacho aduanero en ambos extremos
Incluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen
Incluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen
Atendemos todo el país; consúltenos para saber el plazo exacto de su ciudad.
Plazos estimados puerta a puerta, sujetos a la programación del armador o de la compañía aérea. Incluyen recolección, embalaje, despacho aduanero en origen y en destino y entrega final. El plazo de su mudanza se confirma en la cotización, tras la definición del servicio y de la ruta.
Encuadre aduanero de la ruta: conducimos la ruta por el régimen de menaje de casa de las Partidas 0.009,04 y 0.009,05 del Arancel Aduanero, con franquicia de hasta US$ 5.000 FOB y Declaración de Ingreso tramitada por Agente de Aduanas.
Qué está dentro de este plazo
Los plazos arriba indicados son puerta a puerta e incluyen la recogida y el embalaje en la residencia de origen, la consolidación de la carga, la espera por la ventana de salida del buque, el cruce, el despacho aduanero en ambos extremos y la entrega final con montaje de los muebles. Los publicamos así porque es el plazo que usted realmente vive. Los plazos de puerto a puerto divulgados por las navieras parecen menores porque cubren solo el tiempo de navegación, sin aduana, recogida ni entrega.
Documentación exigida en ambos extremos
Lo que la aduana chilena y la brasileña exigen, con el nombre de cada documento y del órgano responsable.
Salida de Brasil
Receita Federal do Brasil
- 1
Declaración de salida de los bienes
Registro de la exportación del equipaje no acompañado, realizado por nuestro propio equipo en Brasil, con emisión del conocimiento de carga consignado a nombre del propietario de los bienes. One Moving contrata y coordina al agente de aduanas y acompaña la liberación de punta a punta, para su comodidad.
- 2
Inventario valorado en dólares FOB
Relación completa de los bienes, volumen por volumen, con descripción y valor en dólares. En Chile ese valor no es una formalidad: la franquicia del extranjero está limitada a US$ 5.000 FOB para el menaje de casa y US$ 1.500 FOB para herramientas de trabajo, y es el inventario el que define si usted queda dentro del límite. Toda la elaboración la realiza nuestro equipo durante el embalaje y está gestionada por One Moving, para su comodidad.
- 3
Documento de identificación y visado chileno
Pasaporte válido acompañado de la visa de residencia temporal o sujeta a contrato con plazo de 1 año o más. Es esa visa la que abre el derecho a la franquicia de la Partida 0009.05, y sin ella la mudanza del extranjero no se trata como menaje de casa.
Entrada en Chile
Servicio Nacional de Aduanas
- 1
Declaración de ingreso tramitada por agente de aduanas
La mudanza se declara al Servicio Nacional de Aduanas por medio de la Declaración de Ingreso. Por encima de US$ 1.500 FOB, la legislación chilena obliga la intervención de un Agente de Aduanas habilitado, lo que es prácticamente siempre el caso en una mudanza residencial. Decapack, empresa del One Moving Group en Chile, contrata y coordina a ese agente y acompaña la liberación de punta a punta, para su comodidad.
- 2
Visado de residencia de 1 año o más
Para el extranjero, el derecho a la franquicia de la Partida 0009.05 depende de visa de residencia temporal o está sujeto a contrato por un período de un año o más. A diferencia de países europeos, Chile no exige tiempo mínimo de residencia previa en el exterior para extranjeros: lo que exige es la visa correcta. Verificamos esta condición antes del embarque, con gestión de One Moving, para su comodidad.
- 3
Carga consignada a nombre del beneficiario
Los bienes deben estar obligatoriamente consignados a nombre del beneficiario de la franquicia en el manifiesto o en el documento de transporte. Es un requisito formal fácil de cumplir en la emisión del conocimiento de carga, y una de las causas más banales de problemas cuando se lo ignora. Emitimos el documento ya en ese formato.
- 4
Comprobación de que los bienes son usados
La franquicia alcanza bienes usados, adquiridos antes del ingreso al país. La norma chilena no fija un número de meses de posesión anterior, pero exige el carácter de uso. Registramos esa información en el inventario para sustentar el análisis de la aduana, con todo el expediente gestionado por One Moving, para su comodidad.
La ventana es de 120 días antes o después, y es rigurosa
El menaje de casa y los utensilios de trabajo deben ingresar junto con el viajero o hasta 120 días antes o después de la fecha de ingreso del beneficiario en Chile. Como el tránsito marítimo de esta ruta consume de 40 a 60 días, la fecha de su vuelo y la fecha del embarque de la carga deben planificarse en conjunto. Perder esa ventana es el segundo error más caro de la ruta, porque la franquicia deja de ser aplicable y la carga pasa a ser tratada como importación común.
Los vehículos quedan fuera del menaje de casa
Este es el error más caro de la ruta Brasil–Chile. Los vehículos no entran en la exención de la Partida 0009. Existe una franquicia propia, la Partida 0033, pero esta es exclusiva de chilenos mayores de 18 años que residieron en el exterior por 18 meses o más de forma ininterrumpida, limitada a un vehículo. Los extranjeros no tienen exención para vehículos en transferencia de residencia común. Y aun el chileno que se califica paga todos los impuestos, 6% de derechos aduaneros más 19% de IVA, quedando dispensado solo del recargo por uso. Además existe restricción de venta por tres años.
Límite de US$ 5.000 FOB para el extranjero
Para el extranjero con visa de residencia de 1 año o más, la franquicia es fija: hasta US$ 5.000 FOB de menaje de casa y hasta US$ 1.500 FOB de herramientas de trabajo. Lo que exceda ese valor se grava. Por eso la valoración del inventario debe hacerse con criterio técnico, ni inflada ni irreal, y discutida con usted antes del embarque.
1 año de restricción para negociar los bienes
Los bienes que ingresan con la franquicia no pueden ser objeto de negociación, como compra y venta o arrendamiento, antes de transcurrido un año contado desde la fecha de la importación, salvo pago de los impuestos correspondientes. Es una norma fácil de violar sin intención, sobre todo con muebles y electrodomésticos que no se adaptan a la nueva vivienda, y por ello la orientamos en la entrega.
Para el chileno que retorna, la exención es escalonada
Chile aplica un sistema progresivo al ciudadano chileno que retorna, en el que el límite de la franquicia crece con el tiempo de permanencia en el exterior: de 6 meses a 1 año, hasta US$ 500 FOB; de 1 a 5 años, hasta US$ 3.000 FOB; por encima de 5 años, hasta US$ 5.000 FOB. Hay valores actualizados aplicados por la aduana, y confirmamos el rango vigente en el momento de su operación.
El control fitosanitario del SAG es riguroso
El Servicio Agrícola y Ganadero mantiene control estricto sobre productos de origen animal y vegetal. Alimentos, semillas, plantas y madera no tratada están controlados o prohibidos, y esto alcanza artículos que parecen inocuos en una mudanza, como artesanía de madera cruda, condimentos y alimento para mascotas. Revisamos el inventario con ese filtro antes del embarque.
Fuentes: Servicio Nacional de Aduanas de Chile — "Extranjeros y extranjeras", Minuta Informativa Viajeros Chilenos y Extranjeros, "Retorno de chilenos y residentes extranjeros" y la importación de vehículos por la Partida 0033; y el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG). Base legal: Partidas 0009.04 y 0009.05 de la Sección 0 del Arancel Aduanero Nacional y Partida 0033 para vehículos. Información verificada en agosto de 2026; confirmamos las condiciones de su caso antes del embarque.
Marítimo o aéreo: cómo elegir
Ambas modalidades atienden la ruta Brasil — Chile. La elección depende del volumen, de la urgencia y del valor de los bienes.
Transporte Marítimo
Ideal para mudanzas completas con gran volumen. Mejor relación costo-beneficio para transportar muebles, electrodomésticos y todas sus pertenencias.
- Contenedor exclusivo o compartido
- Mejor relación calidad-precio
- Ideal para mudanzas completas
- Seguimiento durante todo el trayecto
Transporte Aéreo
Para quienes necesitan agilidad. Perfecto para volúmenes menores, artículos urgentes o mudanzas parciales que no pueden esperar.
- Entrega puerta a puerta en hasta 20 días
- Ideal para volúmenes menores
- Perfecto para artículos urgentes
- Seguimiento en tiempo real
Mudanza a Chile sin estrés
Sabemos que mudarse de país es una decisión importante. Por eso nos encargamos de toda la logística de su mudanza para que usted pueda enfocarse en lo que realmente importa: su nueva vida en Chile.
Nuestro equipo acompaña cada etapa del proceso, garantizando seguridad, organización y previsibilidad.
Preguntas frecuentes Brasil — Chile
Las dudas que más aparecen en la ruta, respondidas con base en la regla oficial.
Por transporte marítimo, el plazo es de 40 a 60 días, y por aéreo, de 15 a 30 días. Estos plazos son puerta a puerta: incluyen la recolección y el embalaje en su domicilio en Brasil, la consolidación de la carga, la espera por la ventana de salida del buque, la travesía, el despacho aduanero en ambos extremos y la entrega final en Chile con montaje de los muebles. No deben compararse con los plazos de puerto a puerto divulgados por los navieros, que cubren únicamente el tiempo de navegación.
Los bienes deben ingresar junto con usted o dentro de una ventana de 120 días antes o después de la fecha de su ingreso al país. Esa ventana es rigurosa. Como el tránsito marítimo consume de 40 a 60 días, planificamos la fecha del embarque de la carga en función de la fecha de su vuelo, y no al revés. Fuera de la ventana, la franquicia de menaje de casa deja de ser aplicable.
Sí, y ese es el punto central para el brasileño. La franquicia de la Partida 0009.05 exige visa de residencia temporal o sujeta a contrato por un periodo de 1 año o más. En compensación, Chile no exige al extranjero tiempo mínimo de residencia anterior en el exterior, a diferencia de lo que ocurre en la Unión Europea, que pide 12 meses. Aquí el requisito es documental: la visa correcta.
Para el extranjero, la franquicia aduanera es de hasta US$ 5.000 FOB para el menaje de casa y hasta US$ 1.500 FOB para herramientas de trabajo. Lo que exceda ese límite se grava. Para el chileno que retorna, el sistema es escalonado conforme al tiempo en el exterior, y va desde US$ 500 FOB para quienes residieron de 6 meses a 1 año hasta US$ 5.000 FOB para quienes residieron más de 5 años. Por eso la valoración del inventario es una etapa técnica de la operación, no un formulario.
No dentro de la franquicia de mudanza. Los vehículos están expresamente fuera de la Partida 0009. Existe la Partida 0033, pero atiende únicamente a chilenos mayores de 18 años con 18 meses o más de permanencia ininterrumpida en el exterior, limitada a un vehículo, y aun así con pago íntegro de 6% de derechos aduaneros y 19% de IVA, además de restricción de venta por tres años. Para el brasileño que se muda con visado de residencia, la importación del vehículo es una operación separada y tributada.
Por 1 año, contado desde la fecha de la importación. En ese período los bienes ingresados con franquicia no pueden ser objeto de negociación, incluyendo compra y venta y arrendamiento, salvo que usted pague los impuestos debidos. Orientamos sobre ello en la entrega, porque es común querer cambiar muebles que no se adaptaron al nuevo inmueble.
La legislación chilena exige la intervención de un Agente de Aduanas habilitado para operaciones por encima de US$ 1.500 FOB, lo que abarca prácticamente toda mudanza residencial. Usted no necesita buscar a ese profesional: Decapack, empresa del One Moving Group en Chile, contrata y coordina al agente y conduce la Declaración de Ingreso y la liberación, todo gestionado para su comodidad.
Sí. El ingreso de perros y gatos exige Certificado Zoosanitario de Exportación emitido por la autoridad brasileña, vacuna antirrábica aplicada al menos 21 días antes del embarque para animales de más de 3 meses, desparasitación interna y externa reciente e identificación individual por microchip. Cumplidos los requisitos, no hay previsión de cuarentena obligatoria. El transporte del animal es un proceso separado de la mudanza de los bienes y corre en paralelo, conducido por nuestro departamento pet. Ya hemos transportado más de mil animales.
El control del Servicio Agrícola y Ganadero es riguroso con productos de origen animal y vegetal: alimentos, semillas, plantas y madera no tratada son controlados o prohibidos. Armas y medicamentos requieren autorización previa específica. En la práctica, esto abarca artículos que pasan desapercibidos en una mudanza, como piezas de artesanía en madera cruda, condimentos y alimento para animales. Revisamos el inventario con ese filtro antes del embarque.
Esta es una de las pocas rutas en las que el grupo tiene operación propia en ambos extremos. En Brasil, la recolección, el embalaje y la documentación de exportación son realizadas por el equipo propio de One Moving. En Chile, quien recibe, despacha, entrega y monta es Decapack, empresa del One Moving Group, fundada en 1942 y la más experimentada del país en mudanzas internacionales, con un centro logístico de 5.000 metros cuadrados próximo al aeropuerto de Santiago y presencia en los puertos de Valparaíso y San Antonio. No hay intermediarios entre su casa en Brasil y su casa en Chile.
Lo que dicen nuestros clientes
Miles de familias ya confiaron su mudanza internacional a One Moving.
“One Moving cuidó de todo. Desde el embalaje en São Paulo hasta la entrega en Santiago por el equipo de Decapack. Llegó todo perfecto, sin ningún daño.”
“Tenía mucho miedo del tope de la franquicia y de la valoración en dólares, pero ellos confeccionaron el inventario correcto desde el inicio. Ni siquiera tuve que preocuparme.”
“Empresa seria y transparente. El presupuesto fue exactamente lo que pagué, sin sorpresas. La inspección virtual fue muy práctica.”
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