
Somos una multinacional brasileña de mudanzas internacionales, con equipos y flota propios — no tercerizamos el cuidado de su casa.
Elegida la mejor en satisfacción del cliente en el Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, do Instituto MESC em parceria com o Google) en 2024 y 2025.
Certificación FIDI-FAIM, auditada de forma independiente, y clasificación EcoVadis Gold — la única empresa de mudanzas de América Latina con esa distinción.
Atendemos a familias, ejecutivos y expatriados en Ámsterdam, Róterdam, La Haya, Utrecht, Eindhoven y Groningen.
Mudarse de país ya es suficientemente grande — la parte difícil es nuestra.
Equipo propio en Brasil realizando embalaje, documentación y embarque, y agentes acreditados de nuestra red internacional ejecutando el despacho aduanero y la entrega en Holanda — con seguimiento de nuestro equipo en todas las etapas.
La aduana holandesa es tajante: usted no puede registrar esa declaración de forma independiente; la solicitud debe ser realizada por la empresa de mudanzas a través del sistema de declaración de la Douane, con un código de franquicia aduanera específico. En otras palabras, en esta ruta contratar una empresa habilitada no es una conveniencia, es un requisito operativo para obtener la franquicia aduanera. Es esa declaración la que coordinamos con nuestro agente acreditado en Holanda.
Nos encargamos de la documentación de exportación en Brasil y acompañamos la liberación en la Douane en Róterdam, incluyendo el inventario firmado y el expediente/dossier de comprobación de residencia anterior. Usted no necesita preocuparse por la burocracia — nosotros lo resolvemos todo.
Entregamos su mudanza en Ámsterdam, Róterdam, La Haya, Utrecht, Eindhoven, Groningen y otras ciudades del país. Desde su dirección en Brasil hasta la puerta de su nuevo hogar en Holanda, con desembalaje y montaje de los muebles.
Embalamos sus pertenencias con materiales de alta calidad y técnicas profesionales. Muebles, electrónicos, obras de arte — todo protegido con el máximo cuidado.
Su mudanza viaja protegida con seguro internacional que cubre todo el trayecto —desde la recogida en Brasil hasta la entrega en Holanda.
Realizamos la inspección de sus pertenencias por videollamada, sin necesidad de visita presencial. Práctico, rápido y sin compromiso.
Plazos puerta a puerta, desde el momento de la recogida en Brasil hasta la entrega con montaje en Holanda.
| Origen | Destino | Marítimo | Aéreo |
|---|---|---|---|
| São Paulo (SP) | ÁmsterdamPlazo puerta a puerta, con despacho aduanero en ambos extremos | 45 a 60 días | 15 a 30 días |
| São Paulo (SP) | RóterdamRóterdam es el mayor puerto de Europa y nuestro punto de entrada | 45 a 58 días | 15 a 30 días |
| Río de Janeiro (RJ) | La Haya | 45 a 60 días | 15 a 30 días |
| Curitiba (PR) | UtrechtIncluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen | 50 a 65 días | 15 a 30 días |
| Belo Horizonte (MG) | EindhovenIncluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen | 50 a 65 días | 15 a 30 días |
Plazo puerta a puerta, con despacho aduanero en ambos extremos
Róterdam es el mayor puerto de Europa y nuestro punto de entrada
Incluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen
Incluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen
Atendemos todo el país; consúltenos para saber el plazo exacto de su ciudad.
Plazos estimados puerta a puerta, sujetos a la programación del armador o de la compañía aérea. Incluyen recolección, embalaje, despacho aduanero en origen y en destino y entrega final. El plazo de su mudanza se confirma en la cotización, tras la definición del servicio y de la ruta.
Encuadre aduanero de la ruta: En Holanda, la aduana no acepta que usted solicite la exención por su cuenta: la declaración debe ser registrada por la empresa de mudanzas en el sistema de la Douane, con código de exención específico. Es exactamente esa etapa la que gestionamos para usted, de principio a fin.
Los plazos arriba indicados son puerta a puerta e incluyen la recogida y el embalaje en la residencia de origen, la consolidación de la carga, la espera por la ventana de salida del buque, el cruce, el despacho aduanero en ambos extremos y la entrega final con montaje de los muebles. Los publicamos así porque es el plazo que usted realmente vive. Los plazos de puerto a puerto divulgados por las navieras parecen menores porque cubren solo el tiempo de navegación, sin aduana, recogida ni entrega.
Qué piden la aduana holandesa y la brasileña, con el nombre de cada documento y del organismo responsable.
Receita Federal do Brasil
Registro de la exportación del equipaje no acompañado, realizado por nuestro equipo propio en Brasil, con emisión del conocimiento de carga a nombre del propietario de los bienes. One Moving contrata y coordina al agente de aduanas y acompaña la liberación de punta a punta, para su comodidad.
La aduana holandesa exige un inventario firmado que liste todos los bienes personales que serán transportados. No es una formalidad nuestra: es un documento que forma parte de la declaración de franquicia aduanera. Preparamos esa lista volumen por volumen, con descripción y fecha de adquisición, ya en el formato que la Douane acepta. Toda la elaboración es realizada por nuestro equipo durante el embalaje y gestionada por One Moving, para su comodidad.
Pasaporte válido y, cuando corresponda, visado o autorización de residencia holandesa ya concedida. Es lo que vincula la carga al titular del derecho a la franquicia aduanera.
Douane — Administración aduanera de los Países Bajos
Este es el punto central de la ruta. La aduana holandesa es tajante al afirmar que el cliente no puede registrar esa declaración por cuenta propia: la solicitud debe ser realizada por la empresa de mudanzas, a través del sistema de declaración de la aduana, con un código de franquicia aduanera específico. Coordinamos ese registro con nuestro agente acreditado en Holanda.
Comprobante de inscripción en la base de datos de registros personales del municipio donde va a residir. El documento debe demostrar que usted se estableció en Holanda y en qué fecha ocurrió, porque esa fecha inicia la cuenta del plazo de importación. Orientamos paso a paso la programación de la cita y el registro, con acompañamiento de One Moving, para su comodidad.
Si el registro municipal aún no ha salido, la Douane acepta el comprobante de baja en el país de partida acompañado de uno de estos documentos: contrato de trabajo, declaración del empleador, autorización de trabajo o contrato de alquiler o certificado de hipoteca del inmueble de destino. Indicamos exactamente qué documentos reunir y organizamos el expediente: One Moving gestiona esta etapa para su comodidad.
Los vehículos requieren declaración de importación separada, también registrada por la empresa de mudanzas, acompañada de copia del certificado de registro y del certificado de compra o de propiedad. El llenado y la protocolización de dicha declaración son gestionados por One Moving, para su comodidad.
La aduana holandesa es literal en este punto: la declaración de franquicia aduanera no puede ser registrada por el propio cliente. Debe ser hecha por la empresa de mudanzas, a través del sistema de declaración de la Douane, con un código de franquicia específico. No es una cuestión de conveniencia ni de ahorro de tiempo. Sin una empresa habilitada que realice el registro, la solicitud de franquicia aduanera sencillamente no existe desde el punto de vista de la aduana, y la mudanza entra gravada.
La franquicia aduanera exige haber vivido fuera de la Unión Europea por al menos 12 meses consecutivos y haber poseído y usado los bienes por al menos 6 meses antes de la mudanza. Los bienes también deben seguir siendo usados por usted en la nueva residencia. Por eso el inventario registra la fecha de adquisición de cada artículo: es lo que sustenta el requisito de los 6 meses ante la Douane.
Los bienes deben ser importados dentro de 12 meses después de que usted fije residencia en Holanda o en otro país de la Unión Europea. Después de la importación comienza un segundo plazo de 12 meses: durante ese período los bienes no pueden ser prestados, empeñados, arrendados ni transferidos. Son dos plazos de 12 meses distintos, uno antes y otro después del despacho, y confundirlos es el error más común en esta ruta.
El vehículo requiere una declaración de importación separada. Si obtiene franquicia aduanera sobre los derechos de importación, también puede solicitar la exención del BPM, el impuesto neerlandés sobre automóviles y motocicletas, mediante el formulario Aangifte/melding/opgaaf bpm, cuestión 9a, adjuntando la copia de la declaración de importación con el código de franquicia. Son dos beneficios secuenciales: primero el aduanero, luego el del BPM. Perder el primero imposibilita el segundo, y el BPM es costoso.
La propia Douane registra flexibilidad: si todavía no tiene todos los documentos, como el registro municipal, la empresa de mudanzas puede, bajo ciertas condiciones, solicitar la exención aun así, siempre que los documentos sean enviados lo antes posible. Esto importa porque muchos brasileños llegan a Holanda con la mudanza ya en tránsito y el registro municipal pendiente. Evaluamos este escenario en la planificación, antes del embarque.
La franquicia aduanera no alcanza productos que contengan alcohol, tabaco y productos de tabaco, vehículos comerciales y material profesional no portátil. Conviene verificar estos artículos en el inventario antes del embarque, porque su presencia no invalida toda la mudanza, pero genera tributación sobre la parte excluida y retrasos en el despacho aduanero en Róterdam.
Fuentes: Douane — Customs Administration of the Netherlands, Ministério das Finanças, página Moving to the Netherlands, publicada el 2 de septiembre de 2025 y actualizada el 12 de noviembre de 2025; y Handboek Douane, capítulo 24.00.00, citada por la propia aduana. Base legal: artículos 3 a 11 del Regulamento (CE) nº 1186/2009. Información verificada en agosto de 2026; confirmamos las condiciones de su caso antes del embarque.
Ambas modalidades atienden la ruta Brasil — Holanda. La elección depende del volumen, de la urgencia y del valor de los bienes.
Ideal para mudanzas completas con gran volumen. Mejor relación costo-beneficio para transportar muebles, electrodomésticos y todas sus pertenencias.
Para quienes necesitan agilidad. Perfecto para volúmenes menores, artículos urgentes o mudanzas parciales que no pueden esperar.
Sabemos que mudar de país es una decisión importante. Por eso nos encargamos de toda la logística de su mudanza para que usted pueda enfocarse en lo que realmente importa: su nueva vida en Holanda.
Nuestro equipo acompaña cada etapa del proceso, garantizando seguridad, organización y previsibilidad.
Las dudas que más aparecen en la ruta, respondidas con base en la regla oficial.
Por transporte marítimo, el plazo es de 45 a 60 días, y por aéreo, de 15 a 30 días. Estos plazos son puerta a puerta: incluyen la recogida y el embalaje en su domicilio en Brasil, la consolidación de la carga, la espera por la ventana de salida del buque, la travesía, el despacho aduanero en ambos extremos y la entrega final en Holanda con montaje de los muebles. No deben compararse con plazos de puerto a puerto divulgados por las navieras, que cubren solo el tiempo de navegación. Róterdam, como mayor puerto de Europa, tiene escalas frecuentes, lo que ayuda en la parte baja del plazo.
No. La aduana holandesa es tajante al afirmar que esa declaración no puede registrarse de forma independiente por el cliente: la solicitud debe ser realizada por la empresa de mudanzas, a través del sistema de declaración de la Douane, con un código de franquicia aduanera específico. Es una diferencia importante respecto a otros países europeos, donde el cliente puede llevar a cabo parte del proceso. En Holanda, contratar una empresa habilitada es un requisito operativo para obtener la franquicia aduanera, no solo una conveniencia.
Usted necesita transferir su residencia habitual desde un país fuera de la Unión Europea a Holanda, haber vivido fuera de la Unión por al menos 12 meses consecutivos, haber poseído y usado los bienes por al menos 6 meses, volver a usar esos bienes en la nueva residencia, importar los bienes dentro de 12 meses tras fijar residencia y no prestar, empeñar, arrendar ni transferir los bienes durante los 12 meses siguientes a la importación. Todos los requisitos son acumulativos.
Dos documentos son centrales: el inventario firmado, que lista todos los bienes personales que serán transportados, y el certificado de registro en la base de datos de registros personales del municipio holandés, que debe demostrar qué y en qué fecha se estableció usted en Holanda. Si el registro municipal aún no está disponible, la Douane acepta el comprobante de baja en el país de partida junto con un contrato de trabajo, declaración del empleador, autorización de trabajo, contrato de alquiler o certificado de hipoteca.
Sí, y esto es reconocido por la propia aduana. La Douane registra que, si aún no dispone de todos los documentos, la empresa de mudanzas puede, bajo ciertas condiciones, solicitar la exención aun así, siempre que los documentos se presenten lo antes posible. En la práctica es un escenario común entre brasileños, porque el registro municipal suele salir después de la llegada. Evaluamos su situación en la planificación y estructuramos la solicitud en consecuencia.
Sí, pero el vehículo requiere una declaración de importación separada, también registrada por la empresa de mudanzas, con copia del certificado de registro y del certificado de compra o de propiedad. El detalle que marca la diferencia financiera es el siguiente: si el vehículo obtiene exención de derechos de importación, usted puede a continuación solicitar la exención del BPM, el impuesto neerlandés sobre automóviles y motocicletas, mediante el formulario Aangifte/melding/opgaaf bpm, apartado 9a, anexando la declaración de importación con el código de exención. Son dos beneficios secuenciales y el segundo depende del primero.
El BPM es el impuesto neerlandés sobre automóviles y motocicletas, cobrado en el registro del vehículo en el país. Es independiente de los derechos de importación y puede representar un monto relevante. La regla de la Douane permite solicitar la exención del BPM cuando el vehículo ya obtuvo exención de derechos de importación en la mudanza, usando el apartado 9a del formulario propio y anexando la copia de la declaración de importación con el código de exención. Por eso el orden de las declaraciones importa: sin el primer beneficio, el segundo no se sostiene.
Quedan excluidos productos que contengan alcohol, tabaco y productos del tabaco, vehículos de carácter comercial y materiales no portátiles de uso profesional. La presencia de estos ítems no invalida la mudanza en su conjunto, pero genera tributación sobre la parte excluida y puede retrasar el despacho aduanero. Revisamos el inventario con usted antes del embarque precisamente para evitar esa sorpresa en Róterdam.
Sí. El transporte del animal es un proceso separado de la mudanza de los bienes, con exigencias propias de microchip, vacunación antirrábica y certificado veterinario internacional dentro del plazo de validez, además de las reglas de entrada de la Unión Europea. Nuestro departamento de mascotas conduce este proceso en paralelo a la mudanza. Ya hemos transportado más de mil animales.
La recogida, el embalaje y la documentación de salida en Brasil son realizadas por el equipo propio de One Moving, sin intermediarios. En Holanda, trabajamos con agentes acreditados de nuestra red internacional para el registro de la declaración de franquicia aduanera en el sistema de la Douane, el despacho aduanero en Róterdam, la entrega final y el montaje de los muebles. Como la aduana holandesa exige que la solicitud de franquicia provenga de la empresa de mudanzas, esa coordinación es la parte más sensible de la ruta y la gestionamos directamente.
Miles de familias ya confiaron su mudanza internacional a One Moving.
“One Moving se ocupó de todo. Desde el embalaje hasta la entrega en Ámsterdam. Llegó todo perfecto, sin ningún daño. Profesionales de verdad.”
“Descubrí tarde que en Holanda la franquicia aduanera solo puede ser solicitada por la empresa de mudanzas. Ellos registraron la declaración en la Douane y resolvieron todo. Ni siquiera tuve que preocuparme.”
“Empresa seria y transparente. El presupuesto fue exactamente lo que pagué, sin sorpresas. La inspección virtual fue muy práctica.”
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