
Somos una multinacional brasileña de mudanzas internacionales, con equipos y flota propios — no tercerizamos el cuidado de su casa.
Elegida la mejor en satisfacción del cliente en el Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, do Instituto MESC em parceria com o Google) en 2024 y 2025.
Certificación FIDI-FAIM, auditada de forma independiente, y clasificación EcoVadis Gold — la única empresa de mudanzas de América Latina con esa distinción.
Atendemos a familias, ejecutivos y expatriados en Milán, Roma, Génova, Florencia, Nápoles y Turín.
Mudarse de país ya es suficientemente grande — la parte difícil es nuestra.
Equipo propio en Brasil realizando embalaje, documentación y embarque, y agentes acreditados de nuestra red internacional ejecutando el despacho aduanero y la entrega en Italia — con seguimiento de nuestro equipo en todas las etapas.
Italia utiliza dos formularios diferentes, y la elección cambia el costo de la operación. Quien ya tiene la residencia formalizada usa el Mod. F-01 A, sin garantía. Quien aún está en proceso usa el Mod. F-01 B, que exige caución hasta la regularización. La franquicia aduanera sigue los artículos 3 a 11 del Regolamento (CE) nº 1186/2009 y el Decreto nº 489/1997, con posesión de seis meses, residencia anterior de doce meses fuera de la UE y la restricción de ceder los bienes por doce meses. Analizamos su situación de residencia antes del embarque para indicar el modelo que evita la caución.
Nos encargamos de la documentación de exportación en Brasil y acompañamos la liberación en la Agenzia delle Dogane e dei Monopoli en Génova, La Spezia o Livorno, incluyendo la preparación del dossier de residencia anterior. Usted no necesita preocuparse por la burocracia — nosotros lo resolvemos todo.
Entregamos su mudanza en Milán, Roma, Génova, Florencia, Turín, Nápoles y demás regiones, incluyendo Sicilia y Cerdeña. Desde su dirección en Brasil hasta la puerta de su nuevo hogar en Italia, con desembalaje y montaje de los muebles.
Embalamos sus pertenencias con materiales de alta calidad y técnicas profesionales. Muebles, electrónicos, obras de arte — todo protegido con el máximo cuidado.
Su mudanza viaja protegida con un seguro internacional que cubre todo el trayecto — desde la recogida en Brasil hasta la entrega en Italia.
Realizamos la inspección de sus pertenencias por videollamada, sin necesidad de visita presencial. Práctico, rápido y sin compromiso.
Plazos puerta a puerta, desde la recogida en Brasil hasta la entrega con montaje en Italia.
| Origen | Destino | Marítimo | Aéreo |
|---|---|---|---|
| São Paulo (SP) | MilánPlazo puerta a puerta, con despacho aduanero en ambos extremos | 40 a 60 días | 15 a 30 días |
| São Paulo (SP) | Roma | 40 a 60 días | 15 a 30 días |
| Río de Janeiro (RJ) | Génova | 40 a 60 días | 15 a 30 días |
| Curitiba (PR) | FlorenciaIncluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen | 45 a 60 días | 15 a 30 días |
| Belo Horizonte (MG) | NápolesIncluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen | 45 a 60 días | 15 a 30 días |
Plazo puerta a puerta, con despacho aduanero en ambos extremos
Incluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen
Incluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen
Atendemos todo el país; consúltenos para saber el plazo exacto de su ciudad.
Plazos estimados puerta a puerta, sujetos a la programación del armador o de la compañía aérea. Incluyen recolección, embalaje, despacho aduanero en origen y en destino y entrega final. El plazo de su mudanza se confirma en la cotización, tras la definición del servicio y de la ruta.
Encuadre aduanero de la ruta: Conducimos la ruta con el Mod. F-01 A o el Mod. F-01 B de la Agenzia delle Dogane, según la etapa de su residencia, y con la comprobación de 12 meses fuera de la Unión Europea.
Los plazos arriba indicados son puerta a puerta e incluyen la recogida y el embalaje en la residencia de origen, la consolidación de la carga, la espera por la ventana de salida del buque, el cruce, el despacho aduanero en ambos extremos y la entrega final con montaje de los muebles. Los publicamos así porque es el plazo que usted realmente vive. Los plazos de puerto a puerto divulgados por las navieras parecen menores porque cubren solo el tiempo de navegación, sin aduana, recogida ni entrega.
Lo que exige la aduana italiana y la brasileña, con el nombre de cada documento y del organismo responsable.
Receita Federal do Brasil
Registro de la exportación del equipaje no acompañado, realizado por nuestro equipo propio en Brasil, con emisión del conocimiento de carga a nombre del propietario. One Moving contrata y coordina al agente de aduanas y acompaña la liberación de punta a punta, para su comodidad.
Listado completo de los bienes, volumen por volumen, con descripción y valor estimado. Es el documento que instruye la solicitud de franquicia aduanera presentada a la Agenzia delle Dogane. Toda la elaboración la realiza nuestro equipo durante el embalaje y es gestionada por One Moving, para su comodidad.
La franquicia aduanera italiana exige que los bienes hayan sido poseídos y usados por usted en la residencia anterior durante al menos 6 meses antes del cese de dicha residencia. Registramos esa información en el inventario, porque es uno de los dos requisitos centrales del régimen.
Agenzia delle Dogane e dei Monopoli
La franquicia aduanera se solicita mediante el Mod. F-01 A, para transferencia de residencia sin garantía, cuando usted ya puede acreditar la residencia italiana. Si el proceso en el comune aún está en curso, se utiliza el Mod. F-01 B, con garantía, que permite liberar la carga de inmediato mediante fianza que se devuelve cuando la residencia queda oficializada. Identificamos el formulario correcto y gestionamos la protocolización: One Moving administra este trámite para su comodidad.
Es necesario demostrar residencia fuera del territorio aduanero de la Unión Europea por un período ininterrumpido de al menos 12 meses. Reunimos con usted los documentos que acreditan ese período, porque es el requisito de acceso al régimen.
Para la franquicia sin garantía es preciso presentar declaración sustitutiva del certificado de residencia o copia de la solicitud de residencia en el comune, acompañada del contrato de alquiler o de compra del inmueble, o del contrato de trabajo. Indicamos exactamente qué documentos reunir y organizamos el dossier, con gestión de One Moving, para su comodidad.
Si hay automóvil o motocicleta en la mudanza, es necesario presentar copia del documento de registro en el extranjero que acredite su uso por al menos seis meses antes de la transferencia. El llenado y la protocolización de esa documentación son gestionados por One Moving, para su comodidad.
Los productos alcohólicos, el tabaco y sus derivados no forman parte de la franquicia aduanera de la mudanza. Tampoco están incluidos los medios de transporte de carácter comercial ni los materiales de uso profesional, con excepción de instrumentos portátiles de artes mecánicas o de profesiones liberales. Identificamos estos artículos en el inventario antes del embarque, y la clasificación es gestionada por One Moving, para su comodidad.
El error más común y costoso de los brasileños que se mudan a Italia es enviar la carga antes de comenzar el proceso formal de residencia en el comune, o sin tener en mano el contrato de alquiler o de compra del inmueble. Sin esos documentos, la aduana exige el pago íntegro de los tributos o una garantía financiera elevada, y el contenedor acumula costos de almacenamiento en el puerto mientras la burocracia se resuelve. La planificación de la mudanza comienza por la residencia, no por el flete.
Esta es la particularidad más propia de la aduana italiana y un punto en el que la experiencia marca una diferencia concreta. Si usted ya puede acreditar la residencia, se utiliza el Mod. F-01 A, sin garantía. Si el proceso en el comune aún está en curso, lo cual es habitual porque el trámite italiano es lento, la aduana permite el despacho aduanero inmediato mediante el Mod. F-01 B, con fianza que se devuelve cuando la residencia queda oficializada. Saber qué vía usar evita semanas de carga detenida.
Italia exige dos requisitos acumulativos. Los bienes deben haber sido poseídos y utilizados por usted en la residencia anterior por al menos seis meses antes de la cesación de esa residencia. Y usted debe haber residido fuera del territorio aduanero de la Unión Europea por un período ininterrumpido de al menos doce meses. Ambos deben estar documentados antes del embarque.
Los bienes importados con franquicia aduanera no pueden ser prestados, empeñados, alquilados o cedidos, a título oneroso o gratuito, por doce meses a partir de la importación, sin comunicación previa a la aduana. Conviene considerar esto al decidir qué llevar: los muebles que ya planea sustituir a su llegada quedan sujetos a esta restricción.
La importación en franquicia puede realizarse en varios envíos, pero todos deben efectuarse dentro de 12 meses a partir de la fecha en que usted estableció residencia habitual en Italia. Es una ventana razonable y más flexible que la de otros países, lo que permite dividir la mudanza cuando tenga sentido logístico.
Italia opera a 230 V y usa predominantemente el enchufe tipo L, además de aceptar los tipos F y C en muchas tomas. Para quienes salen de regiones brasileñas con 127 V, equipos con motor, como lavadoras y secadoras, no funcionan adecuadamente con adaptadores simples. Evaluamos artículo por artículo en el inventario.
Fuentes: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) — FAQ franchigie doganali e Circolare n. 1/2022 —, formularios Mod. F-01 A y Mod. F-01 B, y Ministero della Salute. Base legal: Regolamento (CE) n. 1186/2009, artigos 3 a 11, y Decreto do Ministro delle Finanze n. 489, de 5 de dezembro de 1997. Información verificada en agosto de 2026; confirmamos las condiciones de su caso antes del embarque.
Ambas modalidades atienden la ruta Brasil — Italia. La elección depende del volumen, de la urgencia y del valor de los bienes.
Ideal para mudanzas completas con gran volumen. Mejor relación costo-beneficio para transportar muebles, electrodomésticos y todas sus pertenencias.
Para quienes necesitan agilidad. Perfecto para volúmenes menores, artículos urgentes o mudanzas parciales que no pueden esperar.
Sabemos que mudarse de país es una decisión importante. Por eso nos encargamos de toda la logística de su mudanza para que usted pueda enfocarse en lo que realmente importa: su nueva vida en Italia.
Nuestro equipo acompaña cada etapa del proceso, garantizando seguridad, organización y previsibilidad.
Las dudas que más aparecen en la ruta, respondidas con base en la regla oficial.
Por transporte marítimo, el plazo es de 40 a 60 días, y por aéreo, de 15 a 30 días. Esos plazos son puerta a puerta: incluyen la recogida y el embalaje en su residencia en Brasil, la consolidación de la carga, la espera por la ventana de salida del buque, la travesía, el despacho aduanero en ambos extremos y la entrega final en Italia con montaje de los muebles. No deben compararse con los plazos de puerto a puerto divulgados por las navieras, que cubren únicamente el tiempo de navegación.
Si usted residió fuera del territorio aduanero de la Unión Europea por al menos 12 meses ininterrumpidos y los bienes fueron poseídos y usados por usted por al menos 6 meses antes del cese de la residencia anterior, la mudanza está exenta de tributos. La base es el Regolamento (CE) nº 1186/2009 y el Decreto do Ministro das Finanças nº 489/1997. El alcohol, el tabaco y materiales de uso profesional quedan fuera de la franquicia.
El Mod. F-01 A es la solicitud de franquicia sin garantía, usada cuando usted ya puede acreditar la residencia italiana mediante declaración sustitutiva del certificado de residencia o copia de la solicitud en el comune, acompañada del contrato de alquiler, de compra o del contrato de trabajo. El Mod. F-01 B es la solicitud con garantía, utilizada cuando la residencia formal aún está en trámite: la aduana libera la carga de inmediato mediante fianza, que se devuelve cuando la residencia queda oficializada. Saber cuál usar es lo que evita carga detenida en el puerto, y nosotros lo identificamos antes del embarque.
Lo ideal es que el trámite en el comune ya esté iniciado y que usted tenga el contrato de alquiler o de compra del inmueble. Embarcar sin nada de esto es el error más caro de esta ruta, porque la aduana pasa a exigir tributos íntegros o una garantía elevada, mientras el contenedor acumula costos de almacenamiento en el puerto. Si la residencia aún no está formalizada, existe la vía del Mod. F-01 B con fianza, pero ésta debe planificarse, no improvisarse.
La importación en franquicia debe realizarse dentro de 12 meses a contar desde la fecha en que usted estableció residencia habitual en Italia. La franquicia admite varios envíos dentro de ese mismo plazo, lo que brinda flexibilidad para dividir la mudanza cuando tenga sentido logístico.
No libremente durante los primeros doce meses. Los bienes importados con franquicia aduanera no pueden ser prestados, empeñados, alquilados ni cedidos, a título oneroso o gratuito, por doce meses a partir de la importación, sin comunicación previa a la aduana. Conviene tener en cuenta esta restricción al decidir qué embarcar.
Sí. Automóviles y motocicletas particulares entran en la franquicia, siempre que hayan sido usados en el país de origen por al menos 6 meses antes de la transferencia. Es necesario presentar copia del documento de registro en el exterior que acredite dicho uso. Nos encargamos de esa documentación junto con la solicitud de franquicia, y evaluamos con usted si la operación tiene sentido económico en el caso concreto.
No entran en la franquicia. Productos alcohólicos, tabaco y derivados están expresamente excluidos del régimen de bienes de mudanza en Italia. También quedan fuera los medios de transporte de carácter comercial y materiales de uso profesional, con excepción de instrumentos portátiles de artes mecánicas o de profesiones liberales. Revisamos el inventario con ese filtro antes del embarque.
Sí, con un protocolo largo. Perros, gatos y hurones procedentes de Brasil necesitan microchip, vacunación antirrábica válida aplicada después del microchip, con al menos 21 días de antelación a la primera dosis, y titulación de anticuerpos antirrábicos en laboratorio reconocido por la Unión Europea, con toma de muestras realizada al menos 30 días después de la vacunación. El animal solo puede viajar 3 meses después de la fecha de la toma con resultado favorable. Se requiere certificado sanitario oficial conforme al Anexo IV del Reglamento UE 577/2013, emitido por veterinario oficial. Por eso la preparación comienza meses antes del vuelo, dirigida por nuestro departamento pet. Ya hemos transportado más de mil animales.
En Brasil, la recogida, el embalaje y la documentación de salida son realizados por el equipo propio de One Moving. En Italia, la solicitud de franquicia mediante Mod. F-01 A o F-01 B, el despacho aduanero ante la Agenzia delle Dogane, la entrega final y el montaje son ejecutados por agentes acreditados de nuestra red internacional, bajo la supervisión de nuestro equipo. El análisis de qué formulario utilizar, que es el punto sensible de esta ruta, lo realizamos nosotros antes del embarque.
Miles de familias ya confiaron su mudanza internacional a One Moving.
“One Moving se ocupó de todo. Desde el embalaje hasta la entrega en Milán. Llegó todo perfecto, sin ningún daño. Profesionales de verdad.”
“Analizaron mi etapa de residencia e indicaron el modelo que eximía de la fianza. Ahorré bastante.”
“Empresa seria y transparente. El presupuesto fue exactamente lo que pagué, sin sorpresas. La inspección virtual fue muy práctica.”
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