
Somos una multinacional brasileña de mudanzas internacionales, con equipos y flota propios — no tercerizamos el cuidado de su casa.
Elegida la mejor en satisfacción del cliente en el Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, do Instituto MESC em parceria com o Google) en 2024 y 2025.
Certificación FIDI-FAIM, auditada de forma independiente, y clasificación EcoVadis Gold — la única empresa de mudanzas de América Latina con esa distinción.
Atendemos familias, ejecutivos y expatriados en Tokio, Yokohama, Osaka, Nagoya, Kobe y Fukuoka.
Mudarse de país ya es suficientemente grande — la parte difícil es nuestra.
Equipo propio en Brasil realizando embalaje, documentación y embarque, y agentes acreditados de nuestra red internacional ejecutando el despacho aduanero y la entrega en Japón — con seguimiento de nuestro equipo en todas las etapas.
Esta es la exigencia más crítica de la ruta, y ocurre antes de que su carga llegue. Usted debe declarar los bienes no acompañados en el formulario C-5360 en dos copias en el momento de su desembarque en Japón, y Japan Customs devuelve una copia sellada. Sin esa copia, la exención de los artículos 14 y 15 del Customs Tariff Act no se aplica y no hay forma de regularizarlo después. Preparamos el formulario antes de su embarque y orientamos exactamente qué hacer en el aeropuerto de llegada.
Nos encargamos de la documentación de exportación en Brasil y acompañamos la liberación en Japan Customs por los puertos de Yokohama y Kobe, con la copia sellada del C-5360 y el expediente de residencia anterior. Usted no tiene que preocuparse por la burocracia — nosotros lo resolvemos todo.
Entregamos su mudanza en Tokio, Yokohama, Osaka, Nagoya, Kobe, Fukuoka y demás prefecturas, incluyendo Hokkaido y Okinawa. Desde su dirección en Brasil hasta la puerta de su nueva casa en Japón, con desembalaje y montaje de los muebles.
Embalamos sus pertenencias con materiales de alta calidad y técnicas profesionales. Muebles, electrónicos, obras de arte — todo protegido con el máximo cuidado.
Su mudanza viaja protegida con un seguro internacional que cubre todo el trayecto — desde la recolección en Brasil hasta la entrega en Japón.
Realizamos la inspección de sus pertenencias por videollamada, sin necesidad de visita presencial. Práctico, rápido y sin compromiso.
Plazos puerta a puerta, desde el momento de la recolección en Brasil hasta la entrega con montaje en Japón.
| Origen | Destino | Marítimo | Aéreo |
|---|---|---|---|
| São Paulo (SP) | TokioPlazo puerta a puerta, con despacho aduanero en ambos extremos | 50 a 70 días | 15 a 30 días |
| São Paulo (SP) | Yokohama | 50 a 70 días | 15 a 30 días |
| Río de Janeiro (RJ) | Osaka | 50 a 70 días | 15 a 30 días |
| Curitiba (PR) | NagoyaIncluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen | 55 a 70 días | 15 a 30 días |
| Belo Horizonte (MG) | KobeIncluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen | 55 a 70 días | 15 a 30 días |
Plazo puerta a puerta, con despacho aduanero en ambos extremos
Incluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen
Incluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen
Atendemos todo el país; consúltenos para saber el plazo exacto de su ciudad.
Plazos estimados puerta a puerta, sujetos a la programación del armador o de la compañía aérea. Incluyen recolección, embalaje, despacho aduanero en origen y en destino y entrega final. El plazo de su mudanza se confirma en la cotización, tras la definición del servicio y de la ruta.
Encuadre aduanero de la ruta: Conducimos la ruta con el formulario C-5360 preparado antes del embarque y entregado en dos copias en su desembarque en Japón, porque la copia sellada por la aduana es insustituible para liberar la carga.
Los plazos arriba indicados son puerta a puerta e incluyen la recogida y el embalaje en la residencia de origen, la consolidación de la carga, la espera por la ventana de salida del buque, el cruce, el despacho aduanero en ambos extremos y la entrega final con montaje de los muebles. Los publicamos así porque es el plazo que usted realmente vive. Los plazos de puerto a puerto divulgados por las navieras parecen menores porque cubren solo el tiempo de navegación, sin aduana, recogida ni entrega.
Qué exigen la aduana japonesa y la brasileña, con el nombre de cada documento y del organismo responsable.
Receita Federal do Brasil
Registro de la exportación del equipaje no acompañado, realizado por nuestro equipo propio en Brasil, con emisión del conocimiento de carga a nombre del propietario. One Moving contrata y coordina al agente de aduanas y acompaña la liberación de punta a punta, para su comodidad.
Listado completo de los bienes, volumen por volumen, con descripción y valor estimado. Es el documento que instruye el despacho del equipaje no acompañado en Japón. Toda su elaboración la realiza nuestro equipo durante el embalaje y es gestionada por One Moving, para su comodidad.
El formulario que garantiza la exención japonesa lo entrega usted en el aeropuerto de llegada, no un despachante. Por eso lo entregamos cumplimentado y revisado antes de su viaje, con orientación paso a paso de qué hacer en el desembarque. Esta preparación es gestionada por One Moving, para su comodidad.
税関 — Japan Customs
La Declaración de Artículos Acompañados y Artículos No Acompañados debe entregarse en dos ejemplares al oficial de aduanas en el momento de su desembarque en Japón. Un ejemplar vuelve sellado y es el documento indispensable para liberar el equipaje no acompañado posteriormente. Preparamos los dos ejemplares con antelación y le orientamos sobre la custodia del ejemplar sellado, con gestión de One Moving, para su comodidad.
La franquicia aduanera alcanza a quien residió en el extranjero por más de un año o pretende residir en Japón por más de un año. Reunimos con usted los documentos que demuestran esa condición, porque es el requisito de acceso al régimen.
El despacho del equipaje no acompañado requiere el pasaporte y la copia original sellada del C-5360. One Moving contrata y coordina al agente de aduanas en Japón y acompaña la liberación de punta a punta, para su comodidad.
La exención para automóviles utiliza el formulario Application Duty Exemption on Household Effect, Removed on Account of Removal of Residence such as Automobiles, presentado en tres vías, acompañado de un certificado de registro extranjero que acredite el uso anterior y de la prueba del traslado de domicilio. El llenado y la protocolización son gestionados por One Moving, para su comodidad.
El transporte de perros y gatos exige notificación al AQS con al menos 40 días de antelación a la llegada. Nuestro departamento de mascotas se encarga de esa notificación y de todo el protocolo sanitario, con gestión integral de One Moving, para su comodidad.
La aduana japonesa exige que usted presente la Declaration of Accompanied Articles and Unaccompanied Articles, el formulario C-5360, en dos copias, en el momento exacto del desembarque en el aeropuerto. Una copia regresa sellada para usted y es esa la que permite liberar el equipaje no acompañado posteriormente. Japan Customs es inflexible en este punto: si usted olvida declarar a la llegada o pierde la copia sellada, el proceso no puede rehacerse en ninguna circunstancia. Los bienes pierden el derecho a la exención y pasan a ser tratados como carga comercial sujeta a impuestos. Este es el error más caro que se puede cometer en esta ruta, y ocurre en un instante de dos minutos en el aeropuerto.
El equipaje no acompañado necesita ser despachado dentro de los 6 meses contados desde la fecha de su entrada en Japón. Como el tránsito marítimo de esta ruta consume de 50 a 70 días, la ventana es cómoda, pero exige que el embarque de la carga se planifique junto con la fecha de su vuelo.
La franquicia aduanera alcanza a quien residió en el extranjero por más de un año o pretende residir en Japón por más de un año. Es una regla con dos puertas de entrada, lo que suele beneficiar a quien va a Japón con contrato largo. Verificamos cuál de las dos se aplica a su caso antes de estructurar la mudanza.
Los automóviles importados con franquicia aduanera no pueden revenderse ni donarse a terceros dentro de 2 años contados desde la autorización de importación, bajo pena de cobro de los tributos. La franquicia exige que el vehículo haya sido usado antes de la entrada en Japón, con certificado de registro extranjero, y la solicitud se hace mediante el formulario T-1280 en tres copias. Cabe recordar que Japón tiene una inspección vehicular rigurosa, el shaken, lo que hace la operación poco atractiva en la mayoría de los casos.
Japón considera a Brasil como región no designada para la rabia, y el protocolo es de los más largos del mundo. Tras el microchip ISO y un mínimo de 2 dosis de vacuna antirrábica aplicadas después del microchip, se realiza un examen de serología en laboratorio designado, con título mínimo de 0,5 UI/ml. El animal debe entonces esperar 180 días contados desde la extracción de la sangre antes de llegar a Japón. Quien llegue antes cumple el resto en cuarentena en la instalación del AQS. La notificación previa al AQS debe hacerse con al menos 40 días de antelación. En la práctica, la preparación de la mascota comienza cerca de 8 meses antes del viaje.
Japón opera a 100 V, con enchufes tipo A, y la frecuencia varía entre 50 Hz en el este, incluyendo Tokio, y 60 Hz en el oeste, incluyendo Osaka. Es la menor tensión residencial entre los países que atendemos. Equipos brasileños de 127 V pueden funcionar con pérdida de rendimiento, y aparatos de 220 V no funcionan sin transformador. Los equipos con motor también sufren por la diferencia de frecuencia. Evaluamos ítem por ítem en el inventario, y en esta ruta la recomendación de dejar electrodomésticos en Brasil es más frecuente que en cualquier otra.
Fuentes: Japan Customs — FAQ 7103 (declaración de equipaje no acompañado), FAQ 7301 (menaje de casa en una mudanza de residencia) y FAQ 1109 (despacho aduanero de vehículos) — y MAFF / Animal Quarantine Service. Base legal: artículos 14 y 15 del Customs Tariff Act; artículos 14 y 25 del Cabinet Order for Enforcement of Customs Tariff Act; y artículo 67 de la Customs Law. Información verificada en agosto de 2026; confirmamos las condiciones de su caso antes del embarque.
Las dos modalidades atienden la ruta Brasil — Japón. La elección depende del volumen, de la urgencia y del valor de los bienes.
Ideal para mudanzas completas con gran volumen. Mejor relación costo-beneficio para transportar muebles, electrodomésticos y todas sus pertenencias.
Para quienes necesitan agilidad. Perfecto para volúmenes menores, artículos urgentes o mudanzas parciales que no pueden esperar.
Sabemos que mudarse de país es una decisión importante. Por eso nos encargamos de toda la logística de su mudanza para que usted pueda enfocarse en lo que realmente importa: su nueva vida en Japón.
Nuestro equipo acompaña cada etapa del proceso, garantizando seguridad, organización y previsibilidad.
Las dudas que más aparecen en la ruta, respondidas con base en la regla oficial.
Por transporte marítimo, el plazo es de 50 a 70 días, y por aéreo, de 15 a 30 días. Estos plazos son puerta a puerta: incluyen la recolección y embalaje en su residencia en Brasil, la consolidación de la carga, la espera por la ventana de salida del buque, la travesía, el despacho aduanero en ambos extremos y la entrega final en Japón con montaje de los muebles. No deben compararse con los plazos puerto a puerto divulgados por las navieras, que cubren solo el tiempo de navegación.
Si usted residió en el extranjero por más de 1 año, o pretende residir en Japón por más de 1 año, los bienes de uso personal y menaje de casa están exentos de tributos en la importación. La base legal está en los artículos 14 y 15 del Customs Tariff Act y en el artículo 67 del Customs Law. La condición práctica es entregar el formulario C-5360 en el desembarque y despachar la carga en un plazo de hasta 6 meses desde su entrada en el país.
Es la Declaration of Accompanied Articles and Unaccompanied Articles, el documento que garantiza la exención de su mudanza. Debe entregarlo en dos copias al oficial de aduanas en el momento del desembarque en el aeropuerto japonés, y una copia le vuelve sellada. Esa copia sellada es indispensable para liberar el equipaje no acompañado después. Japan Customs no permite rehacer este proceso: quien olvida declarar a la llegada o pierde la copia original pierde el derecho a la exención, y la mudanza pasa a ser gravada como carga comercial. Preparamos las dos copias antes de su viaje y orientamos exactamente qué hacer en el desembarque.
El equipaje no acompañado debe despacharse en un plazo de hasta 6 meses contados desde la fecha de su entrada en Japón. Como el tránsito marítimo consume de 50 a 70 días, la ventana es cómoda, pero planificamos el embarque de la carga en función de la fecha de su vuelo para que no haya apuros.
Sí, con condiciones. El vehículo debe haber sido utilizado antes de la entrada en Japón, comprobado por certificado de registro extranjero, y la solicitud de exención se realiza mediante el formulario T-1280 en tres vías, junto con la prueba del traslado de domicilio. El vehículo no puede ser vendido ni donado durante 2 años a partir de la autorización de importación, bajo pena de cobro de los tributos. En la práctica, la inspección vehicular japonesa, el shaken, es rigurosa y suele hacer la operación poco atractiva. Evaluamos la viabilidad con usted antes de cualquier contratación de flete.
Gran parte no funcionará bien. Japón opera a 100 V, la menor tensión residencial entre los países que atendemos, con enchufes tipo A. Además, la frecuencia varía: 50 Hz en el este, incluyendo Tokio, y 60 Hz en el oeste, incluyendo Osaka. Aparatos brasileños de 127 V pueden funcionar con pérdida de rendimiento, los de 220 V no funcionan sin transformador, y equipos con motor sufren por la diferencia de frecuencia. En esta ruta, la recomendación de dejar electrodomésticos en Brasil es más frecuente que en cualquier otra, y evaluamos artículo por artículo en el inventario.
Sí, pero el protocolo es el más largo entre todas las rutas que operamos. Japón considera a Brasil una zona no designada para la rabia. Es necesario microchip en estándar ISO, al menos 2 dosis de vacuna antirrábica aplicadas después del microchip y un examen serológico en laboratorio designado con título mínimo de 0,5 UI/ml. Después de eso, el animal debe esperar 180 días a partir de la toma de sangre antes de llegar a Japón. Quienes lleguen antes cumplen el tiempo restante en cuarentena en una instalación del Animal Quarantine Service. También es obligatorio notificar al AQS con al menos 40 días de antelación. En la práctica, la preparación comienza alrededor de 8 meses antes del viaje, dirigida por nuestro departamento pet. Ya hemos transportado más de 1.000 animales.
La lógica de esta ruta es la opuesta. Como la exención depende del formulario C-5360 que usted entrega en el desembarque, y como el despacho debe ocurrir dentro de los 6 meses de su entrada, lo más seguro es que su llegada preceda al despacho de la carga. Estructuramos el cronograma para que el buque llegue después de su vuelo, con margen suficiente dentro de la ventana de 6 meses.
La normativa japonesa no fija un número de meses de posesión previa como hacen otros países. El criterio es que sean bienes de uso personal y menaje de casa, es decir, que efectivamente formaban parte de su hogar. En la práctica, eso significa que artículos nuevos, aún en su embalaje original y con factura reciente, pueden ser cuestionados como mercancía. Revisamos el inventario con este filtro antes del embarque.
En Brasil, la recolección, el embalaje y la documentación de salida son realizados por el equipo propio de One Moving. En Japón, el despacho ante Japan Customs, la entrega final y el montaje son ejecutados por agentes acreditados de nuestra red internacional, bajo la supervisión de nuestro equipo. La preparación del formulario C-5360, que es el cuello de botella de esta ruta, la hacemos nosotros antes de su viaje, con orientación detallada sobre qué hacer en el aeropuerto de llegada.
Miles de familias ya confiaron su mudanza internacional a One Moving.
“One Moving se ocupó de todo. Desde el embalaje hasta la entrega en Tokio. Llegó todo perfecto, sin ningún daño. Profesionales de verdad.”
“Me prepararon el formulario y me explicaron exactamente qué hacer en el aeropuerto. Si no hubiese sabido eso, habría perdido la franquicia aduanera.”
“Empresa seria y transparente. El presupuesto fue exactamente lo que pagué, sin sorpresas. La inspección virtual fue muy práctica.”
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