
Somos uma multinacional brasileira de mudanças internacionais, com equipes e frota próprias — não terceirizamos o cuidado com a sua casa.
Eleita a melhor em satisfação do cliente no Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, do Instituto MESC em parceria com o Google) em 2024 e 2025.
Certificação FIDI-FAIM, auditada de forma independente, e classificação EcoVadis Gold — a única empresa de mudanças da América Latina com essa distinção.
Atendemos famílias, executivos e expatriados em Tóquio, Yokohama, Osaka, Nagoia, Kobe e Fukuoka.
Mudar de país já é grande o bastante — a parte difícil é nossa.
Equipe própria no Brasil conduzindo embalagem, documentação e embarque, e agentes credenciados da nossa rede internacional executando o desembaraço e a entrega no Japão — com acompanhamento do nosso time em todas as etapas.
Esta é a exigência mais crítica da rota, e ela acontece antes de a sua carga chegar. Você precisa declarar os bens desacompanhados no formulário C-5360 em duas vias no momento do seu desembarque no Japão, e a Japan Customs devolve uma via carimbada. Sem essa via, a isenção dos artigos 14 e 15 do Customs Tariff Act não se aplica e não há como regularizar depois. Preparamos o formulário antes do seu embarque e orientamos exatamente o que fazer no aeroporto de chegada.
Cuidamos da documentação de exportação no Brasil e acompanhamos a liberação na Japan Customs pelos portos de Yokohama e Kobe, com a via carimbada do C-5360 e o dossiê de residência anterior. Você não precisa se preocupar com burocracia — nós resolvemos tudo.
Entregamos sua mudança em Tóquio, Yokohama, Osaka, Nagoia, Kobe, Fukuoka e demais prefeituras, incluindo Hokkaido e Okinawa. Do seu endereço no Brasil até a porta da sua nova casa no Japão, com desembalagem e montagem dos móveis.
Embalamos seus pertences com materiais de alta qualidade e técnicas profissionais. Móveis, eletrônicos, obras de arte — tudo protegido com o máximo cuidado.
Sua mudança viaja protegida com seguro internacional que cobre todo o trajeto — da coleta no Brasil até a entrega no Japão.
Realizamos a vistoria dos seus pertences por videochamada, sem necessidade de visita presencial. Prático, rápido e sem compromisso.
Prazos porta a porta, do momento da coleta no Brasil até a entrega com montagem no Japão.
| Origem | Destino | Marítimo | Aéreo |
|---|---|---|---|
| São Paulo (SP) | TóquioPrazo porta a porta, com desembaraço nas duas pontas | 50 a 70 dias | 15 a 30 dias |
| São Paulo (SP) | Yokohama | 50 a 70 dias | 15 a 30 dias |
| Rio de Janeiro (RJ) | Osaka | 50 a 70 dias | 15 a 30 dias |
| Curitiba (PR) | NagoiaInclui transferência rodoviária até o porto de origem | 55 a 70 dias | 15 a 30 dias |
| Belo Horizonte (MG) | KobeInclui transferência rodoviária até o porto de origem | 55 a 70 dias | 15 a 30 dias |
Prazo porta a porta, com desembaraço nas duas pontas
Inclui transferência rodoviária até o porto de origem
Inclui transferência rodoviária até o porto de origem
Atendemos todo o país, consulte-nos para saber o prazo exato de sua cidade.
Prazos estimados porta a porta, sujeitos à programação do armador ou companhia aérea. Incluem coleta, embalagem, desembaraço aduaneiro na origem e no destino e entrega final. O prazo da sua mudança é confirmado na cotação, após a definição do serviço e da rota.
Enquadramento aduaneiro da rota: conduzimos a rota com o formulário C-5360 preparado antes do embarque e entregue em duas vias no seu desembarque no Japão, porque a via carimbada pela alfândega é insubstituível para liberar a carga.
Os prazos acima são porta a porta e incluem coleta e embalagem na residência de origem, consolidação da carga, espera pela janela de saída do navio, a travessia, o desembaraço aduaneiro nas duas pontas e a entrega final com montagem dos móveis. Publicamos assim porque é o prazo que você de fato vive. Prazos de porto a porto divulgados por armadores parecem menores porque cobrem apenas o tempo de navegação, sem alfândega, coleta ou entrega.
O que a aduana japonesa e a brasileira pedem, com o nome de cada documento e do órgão responsável.
Receita Federal do Brasil
Registro da exportação da bagagem desacompanhada, conduzido pela nossa equipe própria no Brasil, com emissão do conhecimento de carga em nome do proprietário. A One Moving contrata e coordena o despachante e acompanha a liberação de ponta a ponta, para sua comodidade.
Relação completa dos bens, volume por volume, com descrição e valor estimado. É o documento que instrui o desembaraço da bagagem desacompanhada no Japão. Toda a elaboração é feita pela nossa equipe durante a embalagem e gerenciada pela One Moving, para sua comodidade.
O formulário que garante a isenção japonesa é entregue por você no aeroporto de chegada, não por um despachante. Por isso o entregamos preenchido e revisado antes da sua viagem, com orientação passo a passo do que fazer no desembarque. Essa preparação é gerenciada pela One Moving, para sua comodidade.
税関 — Japan Customs
A Declaration of Accompanied Articles and Unaccompanied Articles precisa ser entregue em duas vias ao oficial da aduana no momento do seu desembarque no Japão. Uma via retorna carimbada e é o documento indispensável para liberar a bagagem desacompanhada depois. Preparamos as duas vias antecipadamente e orientamos você sobre a guarda da via carimbada, com gestão da One Moving, para sua comodidade.
A isenção alcança quem residiu no exterior por mais de um ano ou pretende residir no Japão por mais de um ano. Reunimos com você os documentos que demonstram essa condição, porque é o requisito de entrada do regime.
O desembaraço da bagagem desacompanhada exige o passaporte e a via original carimbada do C-5360. A One Moving contrata e coordena o representante aduaneiro no Japão e acompanha a liberação de ponta a ponta, para sua comodidade.
A isenção para automóveis usa o formulário Application Duty Exemption on Household Effect, Removed on Account of Removal of Residence such as Automobiles, apresentado em três vias, acompanhado de certificado de registro estrangeiro que comprove o uso anterior e de prova da transferência de endereço. O preenchimento e a protocolização são gerenciados pela One Moving, para sua comodidade.
O transporte de cães e gatos exige notificação ao AQS com pelo menos quarenta dias de antecedência da chegada. Nosso departamento pet cuida dessa notificação e de todo o protocolo sanitário, com gestão integral da One Moving, para sua comodidade.
A aduana japonesa exige que você apresente a Declaration of Accompanied Articles and Unaccompanied Articles, o formulário C-5360, em duas vias, no exato momento do desembarque no aeroporto. Uma via volta carimbada para você e é ela que permite liberar a bagagem desacompanhada depois. O Japan Customs é inflexível neste ponto: se você esquecer de declarar na chegada ou perder a via carimbada, o processo não pode ser refeito em nenhuma circunstância. Os bens perdem o direito à isenção e passam a ser tratados como carga comercial tributável. Esse é o erro mais caro que se pode cometer nesta rota, e ele acontece em um instante de dois minutos no aeroporto.
A bagagem desacompanhada precisa ser desembaraçada dentro de seis meses contados da data da sua entrada no Japão. Como o trânsito marítimo desta rota consome de 50 a 70 dias, a janela é confortável, mas exige que o embarque da carga seja planejado junto com a data do seu voo.
A isenção alcança quem residiu no exterior por mais de um ano ou pretende residir no Japão por mais de um ano. É uma régua com duas portas de entrada, o que costuma favorecer quem vai ao Japão em contrato longo. Verificamos qual das duas se aplica ao seu caso antes de estruturar a mudança.
Automóveis importados com isenção não podem ser revendidos nem doados a terceiros dentro de dois anos a contar da permissão de importação, sob pena de cobrança dos tributos. A isenção exige que o veículo tenha sido usado antes da entrada no Japão, com certificado de registro estrangeiro, e o pedido é feito pelo formulário T-1280 em três vias. Vale lembrar que o Japão tem inspeção veicular rigorosa, o shaken, o que torna a operação pouco atrativa na maioria dos casos.
O Japão trata o Brasil como região não designada para raiva, e o protocolo é dos mais longos do mundo. Depois de microchip ISO e de no mínimo duas doses de vacina antirrábica aplicadas após o microchip, é feito exame de sorologia em laboratório designado, com título mínimo de 0,5 UI/ml. O animal precisa então aguardar cento e oitenta dias a contar da coleta do sangue antes de chegar ao Japão. Quem chega antes cumpre o restante em quarentena de instalação do AQS. A notificação prévia ao AQS deve ser feita com no mínimo quarenta dias de antecedência. Na prática, o preparo do pet começa cerca de oito meses antes da viagem.
O Japão opera em 100 V, com tomadas do tipo A, e a frequência varia entre 50 Hz no leste, incluindo Tóquio, e 60 Hz no oeste, incluindo Osaka. É a menor tensão residencial entre os países que atendemos. Equipamentos brasileiros de 127 V podem funcionar com perda de desempenho, e aparelhos de 220 V não funcionam sem transformador. Aparelhos com motor sofrem também com a diferença de frequência. Avaliamos item por item no inventário, e nesta rota a recomendação de deixar eletrodomésticos no Brasil é mais frequente que em qualquer outra.
Fontes: Japan Customs — FAQ 7103 (declaração de bens desacompanhados), FAQ 7301 (bens domésticos em mudança de residência) e FAQ 1109 (desembaraço de veículos) — e MAFF / Animal Quarantine Service. Base legal: artigos 14 e 15 do Customs Tariff Act; artigos 14 e 25 do Cabinet Order for Enforcement of Customs Tariff Act; e artigo 67 da Customs Law. Informação verificada em agosto de 2026; confirmamos as condições do seu caso antes do embarque.
As duas modalidades atendem a rota Brasil — Japão. A escolha depende do volume, da urgência e do valor dos bens.
Ideal para mudanças completas com grande volume. Melhor custo-benefício para transportar móveis, eletrodomésticos e todos os seus pertences.
Para quem precisa de agilidade. Perfeito para volumes menores, itens urgentes ou mudanças parciais que não podem esperar.
Sabemos que mudar de país é uma decisão importante. Por isso cuidamos de toda a logística da sua mudança para que você possa focar no que realmente importa: sua nova vida no Japão.
Nossa equipe acompanha cada etapa do processo, garantindo segurança, organização e previsibilidade.
As dúvidas que mais aparecem na rota, respondidas com base na regra oficial.
Pelo transporte marítimo, o prazo é de 50 a 70 dias, e pelo aéreo, de 15 a 30 dias. Esses prazos são porta a porta: incluem coleta e embalagem na sua residência no Brasil, consolidação da carga, espera pela janela de saída do navio, a travessia, o desembaraço aduaneiro nas duas pontas e a entrega final no Japão com montagem dos móveis. Não devem ser comparados com prazos de porto a porto divulgados por armadores, que cobrem apenas o tempo de navegação.
Se você residiu no exterior por mais de um ano, ou pretende residir no Japão por mais de um ano, os bens de uso pessoal e doméstico têm isenção de tributos na importação. A base legal está nos artigos 14 e 15 do Customs Tariff Act e no artigo 67 da Customs Law. A condição prática é entregar o formulário C-5360 no desembarque e desembaraçar a carga em até seis meses da sua entrada no país.
É a Declaration of Accompanied Articles and Unaccompanied Articles, o documento que garante a isenção da sua mudança. Você precisa entregá-lo em duas vias ao oficial da aduana no momento do desembarque no aeroporto japonês, e uma via volta carimbada para você. Essa via carimbada é indispensável para liberar a bagagem desacompanhada depois. O Japan Customs não permite refazer esse processo: quem esquece de declarar na chegada ou perde a via original perde o direito à isenção, e a mudança passa a ser tributada como carga comercial. Preparamos as duas vias antes da sua viagem e orientamos exatamente o que fazer no desembarque.
A bagagem desacompanhada deve ser desembaraçada em até seis meses contados da data da sua entrada no Japão. Como o trânsito marítimo consome de 50 a 70 dias, a janela é confortável, mas planejamos o embarque da carga em função da data do seu voo para que não haja aperto.
Sim, com condições. O veículo deve ter sido usado antes da entrada no Japão, comprovado por certificado de registro estrangeiro, e o pedido de isenção é feito pelo formulário T-1280 em três vias, junto com prova da transferência de endereço. O veículo não pode ser revendido nem doado por dois anos a contar da permissão de importação, sob pena de cobrança dos tributos. Na prática, a inspeção veicular japonesa, o shaken, é rigorosa e costuma tornar a operação pouco atrativa. Avaliamos a viabilidade com você antes de qualquer contratação de frete.
Boa parte não vai funcionar bem. O Japão opera em 100 V, a menor tensão residencial entre os países que atendemos, com tomadas do tipo A. Além disso, a frequência varia: 50 Hz no leste, incluindo Tóquio, e 60 Hz no oeste, incluindo Osaka. Aparelhos brasileiros de 127 V podem funcionar com perda de desempenho, os de 220 V não funcionam sem transformador, e equipamentos com motor sofrem com a diferença de frequência. Nesta rota, a recomendação de deixar eletrodomésticos no Brasil é mais frequente que em qualquer outra, e avaliamos item por item no inventário.
Sim, mas o protocolo é o mais longo entre todas as rotas que operamos. O Japão trata o Brasil como região não designada para raiva. É necessário microchip no padrão ISO, no mínimo duas doses de vacina antirrábica aplicadas após o microchip e exame de sorologia em laboratório designado com título mínimo de 0,5 UI/ml. Depois disso, o animal precisa aguardar cento e oitenta dias a contar da coleta do sangue antes de chegar ao Japão. Quem chega antes cumpre o tempo restante em quarentena de instalação do Animal Quarantine Service. Ainda é preciso notificar o AQS com pelo menos quarenta dias de antecedência. Na prática, o preparo começa cerca de oito meses antes da viagem, conduzido pelo nosso departamento pet. Já transportamos mais de mil animais.
A lógica desta rota é a oposta. Como a isenção depende do formulário C-5360 que você entrega no desembarque, e como o desembaraço precisa ocorrer em até seis meses da sua entrada, o mais seguro é que a sua chegada anteceda o desembaraço da carga. Estruturamos o cronograma para que o navio chegue depois do seu voo, com folga suficiente dentro da janela de seis meses.
A regra japonesa não fixa um número de meses de posse prévia como outros países fazem. O critério é que sejam bens de uso pessoal e doméstico, ou seja, que efetivamente compunham a sua casa. Na prática, isso significa que itens novos, ainda em embalagem original e com nota fiscal recente, podem ser questionados como mercadoria. Revisamos o inventário com esse filtro antes do embarque.
No Brasil, a coleta, a embalagem e a documentação de saída são conduzidas por equipe própria da One Moving. No Japão, o desembaraço junto ao Japan Customs, a entrega final e a montagem são executados por agentes credenciados da nossa rede internacional, sob supervisão do nosso time. A preparação do formulário C-5360, que é o gargalo desta rota, é feita por nós antes da sua viagem, com orientação detalhada sobre o que fazer no aeroporto de chegada.
Milhares de famílias já confiaram sua mudança internacional à One Moving.
“A One Moving cuidou de tudo. Desde a embalagem até a entrega em Tóquio. Chegou tudo perfeito, sem nenhum dano. Profissionais de verdade.”
“Eles me prepararam o formulário e explicaram exatamente o que fazer no aeroporto. Se eu não soubesse disso, teria perdido a isenção.”
“Empresa séria e transparente. O orçamento foi exatamente o que paguei, sem surpresas. A vistoria virtual foi super prática.”
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