
Somos una multinacional brasileña de mudanzas internacionales, con equipos y flota propios — no tercerizamos el cuidado de su casa.
Elegida la mejor en satisfacción del cliente en el Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, do Instituto MESC em parceria com o Google) en 2024 y 2025.
Certificación FIDI-FAIM, auditada de forma independiente, y clasificación EcoVadis Gold — la única empresa de mudanzas de América Latina con esa distinción.
Atendemos familias, ejecutivos y expatriados en Zúrich, Ginebra, Basilea, Lausana, Berna y Lugano.
Mudarse de país ya es suficientemente grande — la parte difícil es nuestra.
Equipo propio en Brasil que realiza el embalaje, la documentación y el embarque, y agentes acreditados de nuestra red internacional ejecutando el despacho aduanero y la entrega en Suiza — con acompañamiento de nuestro equipo en todas las etapas.
Suiza es un caso particular: no tiene puerto marítimo, por lo que su carga desembarca en Róterdam, Amberes o Génova y sigue en tránsito terrestre hasta el territorio aduanero suizo. La exención de Übersiedlungsgut, prevista en el artículo 14 de la Zollverordnung, se declara en el formulario oficial 18.44, y el BAZG realiza un examen preliminar del expediente que debe ser protocolizado al menos 2 días antes de que la carga llegue a la frontera. Coordinamos ese calendario para que el expediente esté aprobado antes del camión, evitando parada en la frontera.
Nos encargamos de la documentación de exportación en Brasil, del desembarque en Róterdam, Amberes o Génova y del tránsito terrestre hasta la frontera suiza, con el examen preliminar del expediente en el BAZG realizado con antelación. No necesita preocuparse por la burocracia — nosotros lo resolvemos todo.
Entregamos su mudanza en Zúrich, Ginebra, Basilea, Lausana, Berna, Lugano y demás cantones, incluidas las regiones alpinas. Desde su dirección en Brasil hasta la puerta de su nueva casa en Suiza, con desembalaje y montaje de los muebles.
Embalamos sus pertenencias con materiales de alta calidad y técnicas profesionales. Muebles, electrónicos, obras de arte — todo protegido con el máximo cuidado.
Su mudanza viaja protegida con un seguro internacional que cubre todo el recorrido — desde la recogida en Brasil hasta la entrega en Suiza.
Realizamos la inspección de sus pertenencias por videollamada, sin necesidad de visita presencial. Práctico, rápido y sin compromiso.
Plazos puerta a puerta, desde el momento de la recolección en Brasil hasta la entrega con montaje en Suiza.
| Origen | Destino | Marítimo | Aéreo |
|---|---|---|---|
| São Paulo (SP) | ZúrichMarítimo vía puerto europeo, con tránsito terrestre hasta Suiza | 45 a 65 días | 15 a 30 días |
| São Paulo (SP) | GinebraMarítimo vía puerto europeo, con tránsito terrestre hasta Suiza | 45 a 65 días | 15 a 30 días |
| Río de Janeiro (RJ) | Basilea | 45 a 65 días | 15 a 30 días |
| Curitiba (PR) | LausanneIncluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen | 50 a 65 días | 15 a 30 días |
| Belo Horizonte (MG) | BernaIncluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen | 50 a 65 días | 15 a 30 días |
Marítimo vía puerto europeo, con tránsito terrestre hasta Suiza
Marítimo vía puerto europeo, con tránsito terrestre hasta Suiza
Incluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen
Incluye transferencia por carretera hasta el puerto de origen
Atendemos todo el país; consúltenos para saber el plazo exacto de su ciudad.
Plazos estimados puerta a puerta, sujetos a la programación del armador o de la compañía aérea. Incluyen recolección, embalaje, despacho aduanero en origen y en destino y entrega final. El plazo de su mudanza se confirma en la cotización, tras la definición del servicio y de la ruta.
Encuadre aduanero de la ruta: Conducimos la ruta con el formulario 18,44 de Übersiedlungsgut y el examen preliminar del expediente por el BAZG dos días antes de la frontera, ya que Suiza no tiene puerto marítimo y la carga entra en tránsito terrestre.
Los plazos arriba indicados son puerta a puerta e incluyen la recogida y el embalaje en la residencia de origen, la consolidación de la carga, la espera por la ventana de salida del buque, el cruce, el despacho aduanero en ambos extremos y la entrega final con montaje de los muebles. Los publicamos así porque es el plazo que usted realmente vive. Los plazos de puerto a puerto divulgados por las navieras parecen menores porque cubren solo el tiempo de navegación, sin aduana, recogida ni entrega.
Lo que la aduana suiza y la brasileña exigen, con el nombre de cada documento y del órgano responsable.
Receita Federal do Brasil
Registro de la exportación del equipaje no acompañado, realizado por nuestro equipo propio en Brasil, con emisión del conocimiento de carga a nombre del propietario. One Moving contrata y coordina al agente de aduanas y acompaña la liberación de punta a punta, para su comodidad.
Relación completa de los bienes, volumen por volumen, con descripción y valor estimado. Es el documento que instruye el Formulario 18.44 presentado a la aduana suiza. Toda la elaboración la realiza nuestro equipo durante el embalaje y es gestionada por One Moving, para su comodidad.
La exención suiza exige que los bienes hayan sido utilizados personalmente por usted en el exterior por al menos seis meses antes de la transferencia de residencia, y que sigan siendo usados por usted en Suiza. Registramos esta información en el inventario, porque es el requisito central del régimen.
BAZG — Oficina Federal de Aduanas y Seguridad Fronteriza
La exención se solicita mediante el formulario oficial 18.44, la Zollveranlagung von Übersiedlungsgut, con base en el artículo 14 de la Zollverordnung. Se presenta en el momento de la importación. El llenado y la protocolización son gestionados por One Moving, con apoyo de nuestro agente acreditado, para su comodidad.
La aduana suiza permite enviar el expediente de mudanza a la oficina aduanera competente para examen preliminar, con al menos dos días hábiles de antelación a la travesía de la frontera. Es un recurso que reduce considerablemente el riesgo de retención, y nosotros lo utilizamos como estándar. Esta anticipación es gestionada por One Moving, para su comodidad.
Ciudadanos fuera de la Unión Europea y de la EFTA deben presentar el permiso de residencia suizo en el despacho. Si aún no está disponible, la aduana puede aceptar otras pruebas de la transferencia de domicilio, como contrato de trabajo y contrato de alquiler, o realizar un despacho provisional mediante garantía, reembolsada si los documentos se presentan en hasta seis meses. Identificamos cuál camino se aplica a su caso y llevamos a cabo el trámite, con gestión de One Moving, para su comodidad.
Si hay vehículo en la mudanza, debe ser declarado en el momento exacto de la importación. El vehículo entra en la exención si ha sido usado por usted por al menos seis meses en el exterior. Si no, los tributos son exigibles, con posibilidad de diferir el pago hasta por dos años mediante el Formulario 15.30, sin exención definitiva. Evaluamos la viabilidad antes de cualquier contratación de flete, con acompañamiento de One Moving, para su comodidad.
Si planea enviar la mudanza en más de un envío, los envíos siguientes deben declararse ya en la primera importación. Estructuramos el cronograma teniendo en cuenta este requisito, porque la omisión hace inviable la exención de las cargas posteriores.
Intentar importar un vehículo adquirido hace menos de seis meses esperando exención, o dejar de declararlo en el momento exacto de la primera travesía de la frontera, es el error más costoso de esta ruta. Sin los seis meses de uso comprobado, se aplican los tributos de importación íntegros, que en Suiza incluyen el impuesto sobre automóviles, los derechos aduaneros y el IVA. Es posible diferir el pago hasta por dos años con el Formulario 15.30, pero eso no lo convierte en exención. El registro del vehículo en Suiza, con cambio de placas, debe realizarse en un plazo de hasta un año desde la transferencia de domicilio.
La exención suiza exige que los bienes hayan sido usados personalmente por usted en el exterior por al menos seis meses antes de la transferencia, y que sigan siendo usados por usted en Suiza. El requisito tiene dos puntas: pasado y futuro. Los artículos comprados en la víspera del embarque no califican, y el Formulario 18.44 exige declaración expresa de la intención de uso continuado.
Esta es la particularidad más propia de Suiza. El despacho aduanero de bienes de mudanza solo se realiza durante el horario de atención para el tráfico de mercancías comerciales, normalmente de lunes a viernes en horario comercial, y por las franjas de vehículos pesados en las fronteras terrestres. Como Suiza no tiene puerto marítimo, la carga llega por puerto europeo y entra por vía terrestre, lo que convierte este detalle operativo en decisivo para el cronograma. Programamos la llegada en función de esta ventana.
La importación de productos de origen animal procedentes de países fuera de la Unión Europea y de la EFTA está prohibida en Suiza. Las armas requieren autorización de la Policía Federal, las plantas y las especies protegidas siguen las normas de la CITES y los medicamentos tienen restricciones propias. No se pueden importar perros con las orejas o la cola cortadas. Revisamos el inventario con este filtro antes del embarque.
Los bienes deben importarse en relación temporal estrecha con la transferencia de residencia, lo que la aduana suiza interpreta como hasta dos años desde el cambio de domicilio. Es una ventana cómoda. El punto de atención es otro: los envíos subsiguientes deben declararse ya en la primera importación y también deben llegar dentro de esos dos años.
Suiza opera a 230 V y usa el enchufe tipo J, un estándar propio, distinto del tipo C europeo, aunque acepta enchufes C en muchas tomas. Para quien sale de regiones brasileñas a 127 V, equipos con motor, como lavadoras y secadoras, no funcionan adecuadamente con adaptadores sencillos. Evaluamos artículo por artículo en el inventario.
Fuentes: BAZG/FOCBS (Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit) — "Moving household effects" y FAQ removal goods —, formulário oficial 18.44 "Zollveranlagung von Übersiedlungsgut" y BLV/FSVO. Base legal: Zollverordnung (ZV), artigo 14, SR 631.01. Información verificada en agosto de 2026; confirmamos las condiciones de su caso antes del embarque.
Ambas modalidades atienden la ruta Brasil — Suiza. La elección depende del volumen, de la urgencia y del valor de los bienes.
Ideal para mudanzas completas con gran volumen. Mejor relación costo-beneficio para transportar muebles, electrodomésticos y todas sus pertenencias.
Para quienes necesitan agilidad. Perfecto para volúmenes menores, artículos urgentes o mudanzas parciales que no pueden esperar.
Sabemos que cambiar de país es una decisión importante. Por eso nos ocupamos de toda la logística de su mudanza para que usted pueda centrarse en lo que realmente importa: su nueva vida en Suiza.
Nuestro equipo acompaña cada etapa del proceso, garantizando seguridad, organización y previsibilidad.
Las dudas que más aparecen en la ruta, respondidas con base en la regla oficial.
Por transporte marítimo, el plazo es de 45 a 65 días, y por aéreo, de 15 a 30 días. Esos plazos son puerta a puerta: incluyen la recolección y el embalaje en su residencia en Brasil, la consolidación de la carga, la espera por la ventana de salida del buque, la travesía, el despacho aduanero en ambos extremos y la entrega final en Suiza con montaje de los muebles. Como Suiza no tiene puerto marítimo, lo marítimo llega por puerto europeo y sigue en tránsito terrestre hasta el territorio suizo, lo que ya está considerado en la franja informada.
Si está trasladando su domicilio a Suiza y el menaje de casa fue utilizado personalmente por usted en el extranjero durante al menos 6 meses antes de la mudanza, y seguirá siendo utilizado por usted allí, la importación está exenta de tributos. La base legal es el artículo 14 de la Zollverordnung, y la exención se solicita mediante el formulario 18.44. También se equiparan a inmigrantes las personas que han permanecido en el extranjero durante al menos 1 año sin renunciar a su domicilio suizo.
Es la declaración aduanera oficial de bienes de mudanza del BAZG, la Zollveranlagung von Übersiedlungsgut. Debe presentarse en el momento de la importación y es el instrumento que formaliza la solicitud de exención. Nosotros completamos y registramos ese formulario, con el apoyo del agente acreditado local, para que usted no tenga que ocuparse del trámite aduanero suizo.
Sí, los vehículos particulares entran en la exención por mudanza, siempre que hayan sido utilizados por usted durante al menos 6 meses en el extranjero antes de la mudanza y sean declarados en el momento de la importación. Si el vehículo fue adquirido hace menos de 6 meses, no tiene derecho a la exención y los tributos de importación son exigibles, incluyendo impuesto sobre automóviles, derechos aduaneros e IVA. Es posible diferir el pago por hasta 2 años con el formulario 15.30, pero sin exención definitiva. El registro suizo, con el cambio de matrículas, debe realizarse en un plazo de hasta 1 año desde la transferencia de domicilio. Este es el punto más caro de la ruta cuando está mal planificado.
Los bienes deben importarse en relación temporal estrecha con la transferencia de residencia, lo que la aduana suiza entiende como hasta dos años a partir del cambio de domicilio. Si usted piensa enviar la mudanza en más de un envío, los envíos subsiguientes deben declararse ya en la primera importación y también deben llegar dentro de ese plazo de dos años.
Es el escenario ideal, pero no es impeditivo. Ciudadanos fuera de la Unión Europea y de la EFTA deben presentar el permiso de residencia suizo en el despacho aduanero. Si aún no está listo, la aduana puede aceptar otras pruebas del traslado de domicilio, como contrato de trabajo y contrato de arrendamiento, o realizar el despacho provisional mediante garantía, que se reembolsa si los documentos se presentan en un plazo de hasta 6 meses. Identificamos la vía aplicable a su caso en el análisis inicial.
Sí, y es una particularidad suiza. El despacho de bienes de mudanza solo se realiza durante el horario de funcionamiento para el tráfico de mercancías, normalmente de lunes a viernes en horario comercial, por los carriles de vehículos pesados en las fronteras terrestres. Además, la aduana permite enviar el expediente para examen preliminar con dos días hábiles de antelación, recurso que usamos como estándar para reducir el riesgo de retención en la frontera.
Depende del aparato. Suiza opera a 230 V y usa el enchufe tipo J, un estándar propio, aunque muchas tomas aceptan el tipo C europeo. Aparatos electrónicos con fuente bivolt generalmente funcionan con un adaptador de enchufe. En cambio, equipos con motor, como lavadoras y secadoras procedentes de regiones brasileñas a 127 V, no funcionan adecuadamente con adaptadores sencillos. Evaluamos artículo por artículo en el inventario, porque muchas veces no compensa pagar flete por un equipo que no va a funcionar.
Sí, con un protocolo riguroso. Perros, gatos y hurones procedentes de Brasil, considerado país con riesgo de rabia, requieren microchip, vacunación antirrábica válida, prueba de titulación de anticuerpos en laboratorio aprobado y cumplimiento de un periodo de espera. Debido a estas exigencias, no se permite la entrada de animales menores de 7 meses de edad procedentes de países con riesgo de rabia. Se necesita certificado veterinario oficial y, en la entrada directa por vía aérea, licencia de importación del FSVO. El límite es de 5 animales por transporte. La preparación comienza meses antes del vuelo, gestionada por nuestro departamento pet. Ya hemos transportado más de mil animales.
En Brasil, la recolección, el embalaje y la documentación de salida son conducidos por equipo propio de One Moving. En Suiza, el Formulario 18.44, el examen preliminar del expediente ante el BAZG, el despacho en la frontera, la entrega final y el montaje son ejecutados por agentes acreditados de nuestra red internacional, bajo la supervisión de nuestro equipo. Como Suiza no tiene puerto, también coordinamos el tránsito terrestre desde el puerto europeo de llegada.
Miles de familias ya confiaron su mudanza internacional a One Moving.
“One Moving se encargó de todo. Desde el embalaje hasta la entrega en Zúrich. Llegó todo perfecto, sin ningún daño. Profesionales de verdad.”
“No sabía que Suiza no tenía puerto. Me explicaron todo el trayecto terrestre y el expediente de la frontera. Ni siquiera tuve que preocuparme.”
“Empresa seria y transparente. El presupuesto fue exactamente lo que pagué, sin sorpresas. La inspección virtual fue muy práctica.”
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