

Somos una multinacional brasileña de mudanzas internacionales, con equipos y flota propios — no tercerizamos el cuidado de su casa.
Elegida la mejor en satisfacción del cliente en el Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, do Instituto MESC em parceria com o Google) en 2024 y 2025.
Certificación FIDI-FAIM, auditada de forma independiente, y clasificación EcoVadis Gold — la única empresa de mudanzas de América Latina con esa distinción.
Atendemos a familias, ejecutivos y expatriados que regresan de Toronto, Montreal y Vancouver a todo Brasil.
Mudarse de país ya es suficientemente grande — la parte difícil es nuestra.
Regresar a Brasil es una decisión importante, y la logística de la mudanza no tiene por qué ser un problema. Nuestro equipo se encarga de todo el proceso de importación para que usted pueda concentrarse en su nueva etapa de vida.
La etapa crítica de esta ruta está en Brasil: la carga debe llegar dentro de la ventana de 3 meses antes a 6 meses después de su desembarque, y la exención exige la comprobación de más de 1 año de residencia en el exterior. Es precisamente en ese extremo donde contamos con equipo propio, con el registro de la DSI y el despacho aduanero realizados por nosotros. En la salida, verificamos si sus bienes aún están sujetos a la restricción de transferencia de los 12 meses de la exención de entrada canadiense.
Agentes acreditados de nuestra red internacional recogen y embalan sus bienes en su domicilio en Canadá, con seguimiento de nuestro equipo e inventario preparado ya en el formato que acepta la Receita Federal do Brasil (Brazilian Federal Revenue Service).
Su mudanza se transporta por vía marítima o aérea desde Canadá hasta Brasil, con rastreo y seguimiento en todas las etapas.
Registramos la DSI en Siscomex por un agente de aduanas habilitado y llevamos a cabo la liberación ante la Receita Federal y el despacho aduanero en el puerto o aeropuerto brasileño con equipo propio.
Tras el despacho aduanero, entregamos sus bienes en la dirección final en Brasil y montamos sus muebles.
Su mudanza viaja protegida por un seguro internacional que cubre todo el trayecto —desde la recogida en Canadá hasta la entrega en la dirección final en Brasil, incluyendo el período de almacenamiento y el despacho aduanero.
Artículos con restricción en la importación a Brasil:
Ya sea por decisión personal, fin de contrato laboral o jubilación, volver a Brasil es un momento especial. Deje la logística de la mudanza en manos de quien entiende del asunto.
Nos ocupamos de cada detalle para que sus bienes lleguen con seguridad a Brasil, mientras usted se prepara para la nueva etapa.
Rangos de plazo puerta a puerta, ya considerando embalaje, consolidación, travesía y despacho aduanero en ambos extremos, para que usted planifique la llegada de sus bienes dentro de la ventana legal.
| Origen | Destino | Marítimo | Aéreo |
|---|---|---|---|
| Toronto | São Paulo (SP)Plazo puerta a puerta, con despacho aduanero en ambos extremos | 50 a 70 días | 15 a 30 días |
| Montreal | São Paulo (SP)Montreal es el puerto de salida más directo hacia América del Sur | 50 a 68 días | 15 a 30 días |
| Vancouver | Río de Janeiro (RJ)Costa oeste, con travesía más larga | 58 a 78 días | 15 a 30 días |
| Halifax | Curitiba (PR)Incluye transferencia por carretera hasta la dirección final | 52 a 72 días | 15 a 30 días |
| Calgary | Belo Horizonte (MG)Incluye transferencia por carretera en ambos extremos | 58 a 78 días | 15 a 30 días |
Plazo puerta a puerta, con despacho aduanero en ambos extremos
Montreal es el puerto de salida más directo hacia América del Sur
Costa oeste, con travesía más larga
Incluye transferencia por carretera hasta la dirección final
Incluye transferencia por carretera en ambos extremos
Atendemos todo el país; consúltenos para saber el plazo exacto de su ciudad.
Plazos estimados puerta a puerta, sujetos a la programación del armador o de la compañía aérea. Incluyen recolección, embalaje, despacho aduanero en origen y en destino y entrega final. El plazo de su mudanza se confirma en la cotización, tras la definición del servicio y de la ruta.
El punto de equilibrio está alrededor de 13 a 15 metros cúbicos. Por debajo de ese volumen, el grupaje tiende a ser más económico. Por encima, el contenedor exclusivo de 20 pés normalmente resulta más barato y además reduce el plazo, porque evita las etapas de consolidación y desconsolidación de la carga — que suelen sumar de 4 a 8 días.
Una mudanza de regreso a Brasil pasa por dos órganos aduaneros distintos, con exigencias propias. Conozca lo que se solicita en cada etapa.
CBSA — Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá
Listado completo de los bienes que saldrán del país, volumen por volumen, firmado por el propietario. El mismo inventario sirve de base para la declaración de importación en Brasil, y es la aduana brasileña quien define ese formato; por eso elaboramos un documento único ya conforme al estándar exigido allí. Toda la elaboración se realiza por nuestro equipo durante el embalaje y es gestionada por One Moving, para su comodidad.
Documentos que demuestren el fin de su vínculo de residencia en Canadá: finalización del contrato de alquiler o venta del inmueble, rescisión del contrato de trabajo, cancelación del plan de salud provincial y comprobantes de domicilio del periodo. Indicamos exactamente qué documentos reunir y organizamos el expediente: One Moving gestiona esta etapa para su comodidad.
Si usted entró en Canadá con el beneficio de settlers effects hace menos de 12 meses, los bienes no pueden ser vendidos ni de otra forma enajenados durante ese período. Verificamos esta situación antes del embarque, porque una mudanza de salida dentro de la ventana debe estructurarse de modo que no constituya enajenación de los bienes beneficiados. Todo ese trámite es gestionado por One Moving, para su comodidad.
Receita Federal do Brasil
La mudanza se declara en el Siscomex mediante la DSI, registrada por un agente de aduanas habilitado. Es nuestro equipo propio en Brasil quien realiza ese registro y acompaña el despacho hasta la liberación.
La exención ampliada de muebles y menaje de casa exige acreditar residencia efectiva en el exterior por más de 1 año. En la práctica de la fiscalización, las pruebas que respaldan el despacho son la Declaración de Residencia emitida por el Consulado de Brasil de la ciudad donde usted reside y las facturas de servicios a su nombre, como agua, luz, gas e internet. Documentos como el permiso de trabajo, el registro de residencia permanente, contrato de alquiler, contrato de trabajo y los notices of assessment de la Canada Revenue Agency forman el expediente como apoyo, pero no acreditan la residencia de forma aislada: atestiguan la autorización para residir, no la residencia efectiva. Indicamos exactamente qué documentos reunir y organizamos el expediente: One Moving gestiona esta etapa para su comodidad.
El pasaporte es el documento que materializa la fecha de su desembarque en Brasil, y es a partir de esa fecha que se cuentan los plazos legales de la mudanza. Reunimos las copias necesarias antes del registro de la DSI.
Conocimiento de embarque emitido a nombre del propietario de los bienes y, para ítems de alto valor o identificables por número de serie, comprobantes de adquisición que demuestren el uso previo en el exterior.
El equipaje no acompañado debe llegar a Brasil dentro de una ventana que empieza 3 meses antes y termina 6 meses después de su desembarque en el país. Fuera de esa ventana, la franquicia aduanera se pierde y la mudanza pasa a ser tratada como importación común, con incidencia de tributos. En esta ruta la alerta es aún más relevante: el tránsito marítimo desde Canadá lleva de 50 a 78 días puerta a puerta según el punto de salida, el más largo de nuestro conjunto de rutas. Definir la fecha de embarque antes de comprar el pasaje deja de ser recomendación y pasa a ser condición para mantener la franquicia. Un punto que suele generar confusión: esta ventana permite que la carga llegue antes que usted, pero el despacho solo se realiza con el viajero ya en territorio brasileño, porque la Receita Federal exige la comprobación de su llegada para liberar los bienes. Adelantar el embarque para ganar tiempo no funciona: la carga llega y queda parada, generando almacenaje y demurrage. Por eso alineamos la fecha de embarque con su fecha de desembarque, con la holgura necesaria.
La diferencia entre salir de Montreal y salir de Vancouver no es de días, es de semanas. Por la costa este, el tránsito puerta a puerta queda en el rango de 50 a 70 días. Por la costa oeste, sube a 58 a 78 días, porque la ruta marítima es sustancialmente más larga. Si usted vive en Vancouver, Calgary o Edmonton, evaluamos con usted la alternativa de traslado por carretera hasta un puerto del este, comparando costo y plazo antes de cerrar la operación, porque la ventana legal brasileña no admite improvisación.
La exención de tributos en la importación exige comprobación de permanencia en el exterior por un período superior a 1 año. Quien vivió menos que eso no pierde el derecho a traer la mudanza, pero pierde la franquicia aduanera. Preparamos el dossier de comprobación con usted antes del embarque, reuniendo work permit o comprobante de residencia permanente, contratos de trabajo y de alquiler, notices of assessment de la Canada Revenue Agency y registro consular, porque es ese conjunto el que sustenta la solicitud ante la Receita Federal.
Esta es la inversión que más sorprende a quien llevó el vehículo en la ida. La norma canadiense admite el coche dentro de los settlers effects, siempre que se cumplan de forma acumulativa las condiciones de tenencia, habilitación, uso efectivo en vías abiertas, matriculación, seguro y elegibilidad ante Transport Canada. La norma brasileña, en cambio, excluye a los vehículos automotores de la franquicia aduanera del equipaje no acompañado. Traer el coche de vuelta es posible, pero configura una operación de importación distinta, con tributos propios, y debe presupuestarse separadamente de la mudanza de los bienes.
La definición de bienes del ítem arancelario 9807.00.00 no incluye aquellos que sean vendidos o enajenados de cualquier forma dentro de los 12 meses posteriores a la importación. Quien ingresó a Canadá con el beneficio y está regresando a Brasil antes de completar ese periodo necesita estructurar la salida de manera que no configure la enajenación de los bienes beneficiados. Es una situación común en contratos de trabajo acortados o en retornos anticipados por motivos familiares, y atenderla antes del embarque evita discusiones con la CBSA posteriormente.
La red eléctrica canadiense opera a 120 V con enchufes de los tipos A y B, el mismo estándar que Estados Unidos. En Brasil, la tensión varía entre 127 V y 220 V según la región. A diferencia de las rutas europeas, aquí la compatibilidad es razonablemente buena en áreas de 127 V, pero equipos de 120 V no funcionan directamente en regiones de 220 V sin transformador. Evaluamos ítem por ítem en el inventario, porque muchas veces el flete de un electrodoméstico grande cuesta más que la compra de un equivalente en Brasil.
La exención alcanza menaje de casa y efectos personales usados. Artículos nuevos, aún en su embalaje original, o en cantidad que sugiera destino comercial pueden ser gravados individualmente o retenidos para verificación. Revisamos el inventario con usted antes del embarque justamente para separar estos casos y evitar que retrasen la liberación de toda la carga.
El brasileño residente en el exterior puede hacer viajes ocasionales a Brasil sin perder la franquicia aduanera, siempre que el tiempo total de esas visitas no supere 45 días en el período de 1 año fuera del país. Por encima de eso, el excedente no se cuenta para completar el plazo mínimo de residencia, y será necesario permanecer más tiempo en el exterior para compensarlo. Cabe una precaución importante: este cómputo admite excepciones, y situaciones específicas — viaje por motivo de salud, luto familiar, exigencia del empleador, entre otras — pueden recibir un trato diferente. Si sus visitas a Brasil se aproximaron de ese límite, no concluya por su cuenta que perdió la franquicia aduanera: un agente de aduanas especialista evalúa su caso concreto antes de cualquier decisión sobre la mudanza.
Información basada en las orientaciones públicas de la Receita Federal do Brasil (página de equipaje no acompañado y mudanza para Brasil, actualizada en enero de 2026), en la IN RFB nº 1.059/2010 y en el Memorandum D2-2-1 de la CBSA (Canada Border Services Agency), sobre la partida arancelaria 9807.00.00, consultados en agosto de 2026. Las reglas pueden ser modificadas por los organismos competentes; confirmamos los requisitos aplicables a su caso durante la atención.
Recogemos su mudanza en cualquier punto de Canadá, de Toronto a Vancouver, y la entregamos en cualquier ciudad de Brasil.
Capital, Campinas, Santos, ABC
Principal destino de repatriación. Puerto de Santos.
Capital, Niterói, Barra, Zona Sul
Segundo mayor destino. Puerto de Rio de Janeiro.
Belo Horizonte, Uberlândia, Juiz de Fora
Entrega vía São Paulo o Rio de Janeiro.
Salvador, Recife, Fortaleza, Natal
Atendemos todas las capitales del Nordeste.
A través de Unique Relocation, ofrecemos apoyo completo en su llegada a Brasil: búsqueda de vivienda, escuelas, apertura de cuenta bancaria y readaptación.
Respuestas objetivas sobre plazos legales, documentación, exenciones y tributación de la ruta.
Por transporte marítimo, el plazo es de 50 a 78 días según el punto de salida, y por aéreo, de 15 a 30 días. Estos plazos son puerta a puerta: incluyen la recolección y el embalaje en su residencia en Canadá, la consolidación de la carga, la espera por la ventana de salida del buque, la travesía, el despacho aduanero en ambos extremos y la entrega final en Brasil con el montaje de los muebles. Las salidas por Montreal y Halifax se ubican en la franja más corta; Vancouver y el oeste canadiense, en la más larga. Es la ruta más extensa de nuestro conjunto, y la planificación lo refleja.
Sí, y esto no es por preferencia nuestra: no es posible concluir el despacho antes de su desembarque en Brasil. La Receita Federal do Brasil (Servicio Federal de Recaudación de Brasil) exige, entre los documentos del despacho, la comprobación de la llegada del viajero al país, y el derecho a la exención está vinculado a su desembarque definitivo. La carga puede salir de Canadá y llegar antes que usted —la ventana legal permite hasta 3 meses de antelación—, pero permanecerá esperando en el puerto o aeropuerto hasta que usted llegue, con costos de almacenaje y demurrage acumulándose en ese intervalo. Por eso planificamos el cronograma a partir de su fecha de desembarque, y no a partir de la fecha en que la vivienda esté lista para ser embalada.
El equipaje no acompañado debe llegar dentro de la ventana que va de 3 meses antes a 6 meses después de su desembarque en Brasil. Es un plazo rígido: fuera de él, la franquicia aduanera se pierde y la carga se trata como importación común, con tributos. En esta ruta la atención es redoblada, porque la travesía puede tardar hasta 78 días puerta a puerta saliendo de la costa oeste. El embarque debe planificarse antes de que usted defina la fecha de su vuelo, y eso es lo que hacemos al inicio del proceso.
Depende de su plazo y del volumen, y es un cálculo que hacemos caso por caso. Salir por la costa oeste significa de 58 a 78 días puerta a puerta; por la costa este, de 50 a 70 días. La transferencia por carretera desde Vancouver hasta un puerto del este tiene costo, pero en algunos escenarios compensa, sobre todo cuando la fecha de su desembarque en Brasil ya está definida y la ventana legal de seis meses está ajustada. Presentamos ambas alternativas con plazo y costo antes de que usted decida.
La DSI es la Declaración Simplificada de Importación, registrada en el Siscomex, sistema de la Receita Federal, por un agente de aduanas habilitado. Es por medio de ella que se declara la mudanza y se solicita la franquicia aduanera. En esta ruta, el registro de la DSI y todo el seguimiento del despacho son conducidos por el equipo propio de One Moving en Brasil, sin intermediarios, lo que precisamente es la parte más sensible de una mudanza de retorno.
La comprobación se hace mediante un conjunto de documentos, y la jerarquía entre ellos importa. Las dos pruebas que efectivamente sostienen el despacho son la Declaración de Residencia emitida por el Consulado Brasileño de la ciudad donde usted vive y las facturas de servicios a su nombre, como agua, luz, gas e internet: son ellas las que demuestran residencia efectiva en la dirección. Documentos como el work permit o comprobante de residencia permanente, los contratos de trabajo, el contrato de alquiler o la escritura del inmueble, los notices of assessment de la Canada Revenue Agency y los comprobantes del plan provincial de salud forman parte del dossier como soporte, junto con el pasaporte con las entradas y salidas, pero no prueban la residencia aisladamente, porque acreditan la autorización para residir y no el hecho de haber vivido allí. Preparamos ese dossier con usted antes del embarque, porque reunir documentos en el exterior después de ya estar en Brasil es mucho más difícil.
Son dos consecuencias distintas. En el lado brasileño, la exención de tributos exige permanencia en el exterior por más de 1 año, por lo que no se aplica: la mudanza puede llegar, pero tributada. En el lado canadiense, si usted ingresó al país con el beneficio de settlers effects, los bienes no pueden ser vendidos ni de otro modo enajenados dentro de los 12 meses posteriores a la importación, y la salida debe estructurarse de forma que no configure dicha enajenación. Evaluamos ambos extremos antes de estructurar la operación.
No dentro de la exención de mudanza. La legislación brasileña excluye los vehículos automotores de la exención del equipaje no acompañado, a diferencia de la normativa canadiense, que admite el vehículo dentro de los settlers effects cuando se cumplen las condiciones de posesión, habilitación, uso efectivo en vías abiertas, matriculación, seguro y elegibilidad ante Transport Canada. Traer el automóvil de vuelta es posible, pero configura una operación de importación separada, con tributos y exigencias propias, y debe presupuestarse de forma independiente de la mudanza de los bienes.
La compatibilidad aquí es mejor que en las rutas europeas, pero no es automática. Canadá opera a 120 V con enchufes tipo A y B, cercanos al estándar brasileño de 127 V. En regiones de Brasil de 127 V, buena parte de los equipos funciona. En regiones de 220 V, es necesario un transformador permanente. Equipos bivolt, como notebooks y cargadores, funcionan en cualquier caso. Analizamos artículo por artículo en la inspección previa, porque para electrodomésticos grandes el flete muchas veces no compensa.
Sí. El transporte del animal es un proceso separado de la mudanza de los bienes, con exigencias propias de microchip, vacunación antirrábica, certificado veterinario internacional y cumplimiento de las normas de entrada en Brasil. Nuestro departamento pet conduce este proceso en paralelo a la mudanza, con la documentación sincronizada con las fechas de su vuelo. Ya hemos transportado más de mil animales.
La exención cubre menaje de casa y efectos personales usados. Quedan excluidos los vehículos automotores, bienes nuevos en su embalaje original, artículos en cantidad que sugieran destino comercial, además de alimentos perecederos, plantas y productos de origen animal sujetos a control sanitario. Revisamos el inventario antes del embarque para separar estos casos, porque un solo ítem mal declarado puede retener toda la carga en el puerto.
En Canadá, trabajamos con agentes acreditados de nuestra red internacional para la recolección, el embalaje y la documentación de salida en Toronto, Montreal, Vancouver, Halifax y Calgary. En Brasil, tenemos equipo propio: somos nosotros quienes registramos la DSI en el Siscomex, realizamos el despacho aduanero en la Receita Federal do Brasil (Servicio Federal de Recaudación de Brasil) y hacemos la entrega y el montaje en su dirección final. En esta ruta, el extremo crítico es el brasileño, y es precisamente donde no dependemos de terceros.
“Después de algunos años en Toronto, decidimos volver. El equipo se encargó de la recolección en Canadá y de la DSI en Brasil. Llegó dentro del plazo legal, sin sobresaltos con la Receita Federal do Brasil (Servicio Federal de Recaudación de Brasil).”
“Proceso de repatriación perfecto. Toda la documentación de importación fue resuelta por el equipo. No tuve ningún dolor de cabeza con la Receita Federal.”
“Volví después de 5 años en Canadá. Me explicaron que salir desde Vancouver alargaría el plazo en semanas y lo compararon con la salida por el este. Elegí con números en la mano, no a ciegas.”
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