
Nous sommes une multinationale brésilienne de déménagements internationaux, avec des équipes et une flotte propres — nous ne sous-traitons pas la prise en charge de votre domicile.
Élue meilleure en satisfaction client au Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, de l'Instituto MESC en partenariat avec Google) en 2024 et 2025.
Certification FIDI‑FAIM, auditée de façon indépendante, et distinction EcoVadis Gold — la seule entreprise de déménagement d'Amérique latine à bénéficier de cette distinction.
Nous accompagnons les familles, cadres et expatriés à Berlin, Munich, Frankfurt, Hambourg, Stuttgart et Cologne.
Changer de pays, c'est déjà assez important — la partie difficile, c'est la nôtre.
Équipe propre au Brésil réalisant l'emballage, la documentation et l'embarquement, et agents accrédités de notre réseau international exécutant le dédouanement et la livraison en Allemagne — avec le suivi de notre équipe à toutes les étapes.
L'Allemagne applique cinq conditions cumulatives de l'article 3 du règlement (CE) n° 1186/2009 : 12 mois de domicile hors de l'UE, possession et usage des biens pendant 6 mois, même finalité d'utilisation à la nouvelle adresse, propriété effective et dédouanement dans les 12 mois suivant le transfert. Nous établissons l'inventaire avec factures et contrats d'achat depuis le Brésil, car c'est cette preuve que Zoll exige.
Nous prenons en charge la documentation d'exportation au Brésil et suivons le dédouanement auprès du Zoll à Hambourg ou Bremerhaven, le Form. 0350 étant présenté par écrit et les justificatifs envoyés sous forme électronique à la douane. Vous n'avez pas à vous soucier de la bureaucratie — nous réglons tout.
Nous livrons votre déménagement à Berlin, Munich, Frankfurt, Hambourg, Stuttgart, Cologne, Düsseldorf et autres régions. De votre adresse au Brésil jusqu'à la porte de votre nouvelle maison en Allemagne, avec déballage et montage des meubles.
Nous emballons vos effets avec des matériaux de haute qualité et des techniques professionnelles. Meubles, appareils électroniques, œuvres d'art — tout protégé avec le plus grand soin.
Votre déménagement voyage protégé par une assurance internationale qui couvre tout le trajet — de la collecte au Brésil jusqu'à la livraison en Allemagne.
Nous réalisons l'inspection de vos effets par appel vidéo, sans nécessité de visite en personne. Pratique, rapide et sans engagement.
Délais porte à porte, du moment de la collecte au Brésil jusqu'à la livraison avec montage en Allemagne.
| Origine | Destination | Maritime | Aérien |
|---|---|---|---|
| São Paulo (SP) | BerlinDélai porte‑à‑porte, avec dédouanement aux deux extrémités | 45 à 65 jours | 15 à 30 jours |
| São Paulo (SP) | Frankfurt | 45 à 65 jours | 15 à 30 jours |
| Rio de Janeiro (RJ) | Munich | 45 à 65 jours | 15 à 30 jours |
| Belo Horizonte (MG) | HambourgInclut le transfert routier jusqu'au port d'embarquement | 50 à 70 jours | 15 à 30 jours |
| Curitiba (PR) | StuttgartInclut le transfert routier jusqu'au port d'embarquement | 50 à 70 jours | 15 à 30 jours |
Délai porte‑à‑porte, avec dédouanement aux deux extrémités
Inclut le transfert routier jusqu'au port d'embarquement
Inclut le transfert routier jusqu'au port d'embarquement
Nous desservons tout le pays, contactez-nous pour connaître le délai exact pour votre ville.
Délais estimés porte à porte, soumis à la programmation de l'armateur ou de la compagnie aérienne. Ils incluent la collecte, l'emballage, le dédouanement à l'origine et à la destination et la livraison finale. Le délai de votre déménagement est confirmé dans le devis, après la définition du service et de la route.
Classement douanier de la route : Nous conduisons la route avec le Form. 0350 du Zoll, l'inventaire qui prouve la possession de 6 mois exigée pour l'Übersiedlungsgut et la gestion des 12 mois de Zweckbindung.
Les délais ci‑dessous sont porte‑à‑porte et incluent la collecte et l'emballage au domicile d'origine, la consolidation de la cargaison, l'attente de la fenêtre de départ du navire, la traversée, le dédouanement aux deux extrémités et la livraison finale avec montage des meubles. Nous les publions ainsi parce que c'est le délai que vous expérimentez réellement. Les délais port-à-port publiés par les armateurs paraissent plus courts car ils ne couvrent que le temps de navigation, sans douane, collecte ni livraison.
Ce que le Zoll et la Receita Federal do Brasil (Service fédéral des recettes du Brésil) exigent, avec le nom de chaque document et de l'autorité responsable.
Receita Federal do Brasil (Brazilian Federal Revenue Service)
Enregistrement de la sortie des biens du territoire brésilien, réalisé par un agent en douane, avec émission du connaissement au nom du propriétaire des biens et indication du nombre de volumes expédiés. One Moving engage et coordonne l'agent en douane et accompagne le dédouanement de bout en bout, pour votre commodité.
Le Zoll exige que les biens non consommables aient été utilisés par le bénéficiaire pendant au moins 6 mois avant le transfert, et la preuve se fait par factures et contrats d'achat. Nous établissons l'inventaire volume par volume en indiquant déjà cette preuve.
Le domicile habituel doit avoir été maintenu en dehors du territoire douanier de l'Union pendant au moins 12 mois avant le déménagement. Il existe une exception lorsqu'il est prouvé l'intention de vivre hors de l'UE pendant 12 mois ou plus, et la source officielle cite elle‑même le contrat de travail comme preuve acceptée. Nous indiquons exactement quels documents rassembler et organisons le dossier : One Moving gère cette étape pour votre commodité.
Les automobiles et avions sportifs déclarés comme Übersiedlungsgut exigent une preuve qu'ils étaient immatriculés dans le pays d'origine au nom de la personne transférant sa résidence, par exemple au moyen d'un certificat de l'autorité compétente. Nous guidons l'obtention du certificat et son intégration dans le calendrier, avec la gestion par One Moving, pour votre commodité.
Zoll (Generalzolldirektion)
La déclaration douanière d'Übersiedlungsgut se fait sur le Form. 0350 et doit toujours être présentée par écrit. Les documents justificatifs, y compris ceux du transfert de domicile, peuvent être envoyés sous forme électronique, comme document numérisé, par e-mail ou DE-Mail à la douane. La saisie et l'enregistrement sont gérés par One Moving, pour votre commodité.
Le dédouanement en tant qu'Übersiedlungsgut exonéré n'est possible que dans les 12 mois suivant le transfert du domicile habituel en Allemagne. Les biens peuvent arriver en envois séparés, à condition que le délai total ne soit pas dépassé.
Les biens ne peuvent être utilisés au nouveau domicile que pour les mêmes finalités qu'auparavant, et doivent avoir un caractère strictement non commercial. Le Zoll n'impose pas de restriction numérique de type ou de quantité, mais cette absence de finalité commerciale doit être clairement indiquée dans la déclaration.
Présentation des documents au port d'entrée, normalement Hambourg ou Bremerhaven, suivi du dédouanement et transport de la cargaison jusqu'à l'adresse finale, avec déballage et montage des meubles.
Les biens restent sous surveillance douanière et, pendant 12 mois à compter de l'acceptation de la demande, ne peuvent être cédés à une autre personne — spécifiquement, ils ne peuvent être prêtés, mis en gage, loués, vendus ou donnés. En cas de violation, l'exonération est annulée, la dette douanière est constituée et les taxes sont réclamées rétroactivement, indépendamment d'autres sanctions pénales ou administratives.
C'est l'obligation la moins connue de la route. Si vous changez d'adresse pendant les 12 mois de la Zweckbindung, il est obligatoire d'informer préalablement la douane de surveillance de l'intention de déménagement et de la nouvelle adresse. Ce n'est pas une formalité optionnelle : l'omission peut être considérée comme une violation de la Zweckbindung.
Les véhicules immatriculés dans un pays tiers, dédouanés dans les douanes allemandes comme Übersiedlungsgut, sont soumis à l'impôt allemand sur les véhicules, conformément à la Kraftfahrzeugsteuergesetz. La loi ne prévoit pas d'exonération, même pour le trajet jusqu'au lieu d'immatriculation en Allemagne : le conducteur présente la déclaration fiscale à la douane frontalière, l'impôt est dû immédiatement sur place, et après le paiement la douane délivre une carte fiscale avec reçu comme justificatif.
Il est possible d'importer les biens avant d'établir sa résidence en Allemagne, à condition que le bénéficiaire s'engage à fixer son domicile sur le territoire douanier de l'Union dans un délai de 6 mois. Cette possibilité exige la constitution d'une garantie (Sicherheit) devant la douane. C'est une alternative rarement diffusée et utile pour ceux qui ont besoin que le déménagement arrive avant le début du contrat.
Les biens reconnus comme Übersiedlungsgut sont exonérés de la taxe sur le chiffre d'affaires à l'importation (Einfuhrumsatzsteuer), sur la base du § 1, paragraphe 1, de la Einfuhrumsatzsteuer-Befreiungsverordnung. L'exonération ne couvre pas d'éventuelles taxes sur la consommation (Verbrauchsteuern).
La liste officielle exclut les produits alcoolisés, le tabac et les produits du tabac, les moyens de transport commerciaux et les articles à usage professionnel qui ne sont pas des instruments portables d'arts appliqués ou libéraux. Les armes, munitions et espèces protégées restent soumises à autorisation ou interdiction, comme pour toute entrée en provenance d'un pays hors de l'UE.
Sources : Zoll (Generalzolldirektion), pages officielles sur le transfert de résidence et Übersiedlungsgut, l'article 3 et suivants du Regulamento (CE) nº 1186/2009 et Einfuhrumsatzsteuer-Befreiungsverordnung. Informations vérifiées en août 2026 ; nous confirmerons les conditions de votre dossier avant l'embarquement.
Les deux modalités couvrent la route Brésil — Allemagne. Le choix dépend du volume, de l'urgence et de la valeur des biens. Il convient de rappeler que Zoll admet le déménagement en envois séparés, ce qui permet de combiner les deux.
Idéal pour des déménagements complets avec grand volume. Meilleur rapport coût‑bénéfice pour transporter meubles, appareils électroménagers et tous vos effets.
Pour ceux qui ont besoin d'agilité. Parfait pour des volumes réduits, des articles urgents ou des déménagements partiels qui ne peuvent pas attendre.
Nous savons que déménager à l'étranger est une décision importante. C'est pourquoi nous prenons en charge toute la logistique de votre déménagement afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : votre nouvelle vie en Allemagne.
Notre équipe accompagne chaque étape du processus, garantissant sécurité, organisation et prévisibilité.
Les questions les plus fréquentes sur la route, répondues sur la base de la règle officielle.
Par transport maritime, le délai est de 45 à 65 jours, et par avion, de 15 à 30 jours. Ces délais sont porte‑à‑porte : ils incluent la collecte et l'emballage au domicile d'origine, la consolidation de la cargaison, l'attente de la fenêtre de départ du navire, la traversée, le dédouanement aux deux extrémités et la livraison finale avec montage des meubles. Ils ne doivent pas être comparés aux délais port à port communiqués par les armateurs, qui couvrent uniquement le temps de navigation.
Übersiedlungsgut est le terme officiel allemand pour les biens de transfert de résidence. L'exonération est prévue à l'article 3 et suivants du Règlement (CE) n° 1186/2009, en allemand Zollbefreiungsverordnung. Elle bénéficie à la personne physique qui transfère son domicile habituel sur le territoire douanier de l'Union européenne et couvre les effets domestiques, le mobilier, les véhicules privés, les provisions domestiques en quantité normale, les animaux domestiques et de selle et les instruments portables de profession.
Le Form. 0350, intitulé Zollanmeldung für die Überführung von Übersiedlungsgut in den zollrechtlich freien Verkehr zur besonderen Verwendung. La déclaration doit être faite par écrit. Les documents justificatifs, y compris ceux relatifs au transfert de domicile, peuvent être envoyés sous forme électronique, comme document numérisé, par e-mail ou DE-Mail à la douane. Nous réalisons cette étape avec les agents agréés de notre réseau en Allemagne.
Il y a cinq conditions cumulatives. Le bénéficiaire doit être une personne physique transférant son domicile habituel sur le territoire douanier de l'Union. Le domicile habituel doit avoir été maintenu hors de ce territoire pendant au moins 12 mois avant le déménagement. Les biens doivent appartenir effectivement au bénéficiaire et, pour les biens non consommables, avoir été utilisés par lui pendant au moins 6 mois dans le pays d'origine. Les biens ne peuvent être utilisés au nouveau domicile que pour les mêmes finalités qu'auparavant. Et le dédouanement exonéré n'est possible que dans les 12 mois suivant le transfert du domicile.
Pas nécessairement. Le Zoll admet des exceptions lorsque le bénéficiaire prouve qu'il avait l'intention de vivre hors de l'Union européenne pendant 12 mois ou plus, et la source officielle cite expressément le contrat de travail comme preuve acceptée. Autrement dit, un contrat qui prévoyait une période plus longue, interrompue par une circonstance ultérieure, peut étayer la demande. C'est un point qui exige une documentation bien construite, et c'est là où nous intervenons avant l'embarquement.
Oui. Le Zoll admet expressément que les biens soient importés en envois séparés, à condition que le délai total de 12 mois après le transfert du domicile ne soit pas dépassé. En pratique, cela permet de structurer le déménagement avec une partie par voie aérienne, pour ce dont vous avez besoin les premières semaines, et le reste par voie maritime, sans perdre l'exonération sur aucun des envois.
Oui. Il est possible d'importer les biens avant d'établir sa résidence, si le bénéficiaire s'engage à fixer son domicile sur le territoire douanier de l'Union dans un délai de 6 mois. Cette anticipation exige la constitution d'une garantie, appelée Sicherheit, devant la douane. C'est une possibilité prévue par la norme que presque aucune entreprise ne divulgue, et qui résout le cas de ceux qui veulent la maison déjà meublée à l'arrivée.
Oui, si le déménagement a lieu pendant les 12 mois de la Zweckbindung. Pendant cette période, les biens restent sous surveillance douanière, et le bénéficiaire est tenu d'informer préalablement la douane de surveillance de l'intention de déménagement et de la nouvelle adresse. C'est l'obligation la plus oubliée de cette route, et le non-respect des règles de Zweckbindung annule l'exonération, avec recouvrement rétroactif des impôts.
Les véhicules privés de tout type figurent dans la liste des biens éligibles, y compris bicyclettes, motocyclettes, voitures particulières et remorques, caravanes de camping, embarcations de plaisance et avions privés. Deux points d'attention. Il faut prouver que le véhicule était immatriculé au Brésil à votre nom, par exemple au moyen d'un certificat de l'autorité compétente. Et le véhicule est soumis à l'impôt allemand sur les véhicules, le Kraftfahrzeugsteuer, exigible immédiatement à la douane frontalière, sans exonération même pour le trajet jusqu'au lieu d'immatriculation. Ensuite, il y a l'obligation d'immatriculer le véhicule auprès de l'autorité locale de délivrance des permis, avec des instructions dans le formulaire 3832.
Oui. La liste officielle des biens éligibles inclut les animaux domestiques et les animaux de selle. L'Übersiedlungsgut est le régime douanier d'entrée ; les exigences sanitaires, le microchip, la vaccination antirabique et le certificat vétérinaire relèvent d'un processus distinct, que notre département pet conduit en parallèle du déménagement des biens.
L'emballage, la documentation d'exportation et l'embarquement au Brésil sont effectués par une équipe propre de One Moving, et le dédouanement et la livraison en Allemagne sont exécutés par des agents agréés de notre réseau international, avec le suivi de notre équipe à toutes les étapes. Nous établissons l'inventaire déjà au format qui soutient la preuve de possession de 6 mois exigée par le Zoll, car c'est le point qui bloque généralement le dédouanement lorsque la documentation arrive incomplète.
Des milliers de familles ont déjà confié leur déménagement international à One Moving.
“One Moving s'est occupée de tout. De l'emballage à la livraison à Berlin. Tout est arrivé parfait, sans aucun dommage. De vrais professionnels.”
“J'avais très peur de la bureaucratie du Zoll, mais ils ont tout réglé. Je n'ai même pas eu à m'en préoccuper. Je recommande les yeux fermés !”
“Entreprise sérieuse et transparente. Le devis correspondait exactement à ce que j'ai payé, sans surprises. L'inspection virtuelle a été très pratique.”
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