
Nous sommes une multinationale brésilienne de déménagements internationaux, avec des équipes et une flotte propres — nous ne sous-traitons pas la prise en charge de votre domicile.
Élue meilleure en satisfaction client au Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, de l'Instituto MESC en partenariat avec Google) en 2024 et 2025.
Certification FIDI‑FAIM, auditée de façon indépendante, et distinction EcoVadis Gold — la seule entreprise de déménagement d'Amérique latine à bénéficier de cette distinction.
Nous assistons les familles, cadres et expatriés à Bruxelles, Anvers, Gand, Bruges, Liège et Louvain.
Changer de pays, c'est déjà assez important — la partie difficile, c'est la nôtre.
Une équipe interne au Brésil prend en charge l'emballage, la documentation et l'embarquement, et des agents agréés de notre réseau international exécutent le dédouanement et la livraison en Belgique — avec le suivi de notre équipe à chaque étape.
En Belgique, la compétence est partagée. Pour les biens ménagers, la franchise douanière est, en principe, accordée par le chef local des douanes du bureau d'importation. Mais pour les automobiles et remorques, les motos de plus de 50 cc, les autocaravanes, les embarcations de plaisance et les avions de sport, la décision revient au directeur régional du centre des douanes et des impôts de la région où vous allez vous établir. Nous identifions l'instance compétente avant l'embarquement, car déposer la demande au mauvais endroit retarde la cargaison au port.
Nous prenons en charge la documentation d'exportation au Brésil et suivons la libération auprès de la Douane en Accijnzen à Anvers, y compris l'inventaire avec les dates d'acquisition et le dossier de preuve des 12 mois de résidence hors de l'Union européenne. Vous n'avez pas à vous soucier de la bureaucratie — nous nous en chargeons.
Nous livrons votre déménagement à Bruxelles, Anvers, Gand, Bruges, Liège, Louvain et dans les autres villes du pays, tant en Flandre qu'en Wallonie. De votre adresse au Brésil jusqu'à la porte de votre nouvelle maison en Belgique, avec déballage et montage des meubles.
Nous emballons vos effets avec des matériaux de haute qualité et des techniques professionnelles. Meubles, appareils électroniques, œuvres d'art — tout protégé avec le plus grand soin.
Votre déménagement est couvert par une assurance internationale qui couvre tout le trajet — de la collecte au Brésil jusqu'à la livraison en Belgique.
Nous réalisons l'inspection de vos effets par appel vidéo, sans nécessité de visite en personne. Pratique, rapide et sans engagement.
Délais porte-à-porte, du moment de la collecte au Brésil jusqu'à la livraison avec montage en Belgique.
| Origine | Destination | Maritime | Aérien |
|---|---|---|---|
| São Paulo (SP) | BruxellesDélai porte‑à‑porte, avec dédouanement aux deux extrémités | 45 à 60 jours | 15 à 30 jours |
| São Paulo (SP) | AnversAnvers est le deuxième plus grand port d'Europe et notre point d'entrée | 45 à 58 jours | 15 à 30 jours |
| Rio de Janeiro (RJ) | Gand | 45 à 60 jours | 15 à 30 jours |
| Curitiba (PR) | BrugesInclut le transfert routier jusqu'au port d'origine | 50 à 65 jours | 15 à 30 jours |
| Belo Horizonte (MG) | LiègeInclut le transfert routier jusqu'au port d'origine | 50 à 65 jours | 15 à 30 jours |
Délai porte‑à‑porte, avec dédouanement aux deux extrémités
Anvers est le deuxième plus grand port d'Europe et notre point d'entrée
Inclut le transfert routier jusqu'au port d'origine
Inclut le transfert routier jusqu'au port d'origine
Nous desservons tout le pays, contactez-nous pour connaître le délai exact pour votre ville.
Délais estimés porte à porte, soumis à la programmation de l'armateur ou de la compagnie aérienne. Ils incluent la collecte, l'emballage, le dédouanement à l'origine et à la destination et la livraison finale. Le délai de votre déménagement est confirmé dans le devis, après la définition du service et de la route.
Classement douanier de la route : En Belgique, l'autorité qui accorde l'exonération change selon ce que vous apportez : pour les biens ménagers, c'est le bureau des douanes local qui décide, mais si un véhicule figure dans le déménagement, la décision relève du directeur régional du centre des douanes et impôts de votre région de destination. Nous structurons la demande auprès de l'instance compétente.
Les délais ci‑dessous sont porte‑à‑porte et incluent la collecte et l'emballage au domicile d'origine, la consolidation de la cargaison, l'attente de la fenêtre de départ du navire, la traversée, le dédouanement aux deux extrémités et la livraison finale avec montage des meubles. Nous les publions ainsi parce que c'est le délai que vous expérimentez réellement. Les délais port-à-port publiés par les armateurs paraissent plus courts car ils ne couvrent que le temps de navigation, sans douane, collecte ni livraison.
Ce que la douane belge et la douane brésilienne exigent, avec le nom de chaque document et de l'organisme responsable.
Receita Federal do Brasil (Brazilian Federal Revenue Service)
Enregistrement de l'exportation des bagages non accompagnés, effectué par notre équipe propre au Brésil, avec émission du connaissement au nom du propriétaire des biens. One Moving mandate et coordonne le représentant en douane et suit la libération de bout en bout, pour votre commodité.
La douane belge exige que les biens aient été possédés et utilisés pendant au moins 6 mois avant le déménagement. L'inventaire est le document qui étaye cette exigence, c'est pourquoi nous enregistrons volume par volume, avec description et date d'acquisition. Toute la préparation est effectuée par notre équipe lors de l'emballage et gérée par One Moving, pour votre commodité.
Documents démontrant les 12 mois consécutifs de résidence hors de l'Union européenne : contrats de travail, justificatifs d'adresse, déclarations de revenus et registres officiels brésiliens. Nous indiquons précisément quels documents rassembler et organisons le dossier : One Moving gère cette étape pour votre commodité.
FOD Financiën — Douane en Accijnzen
Pour les biens ménagers, la compétence pour accorder la franchise douanière revient, en principe, au chef local des douanes du bureau d'importation. C'est cette demande que nous structurons avec notre agent agréé, avec l'inventaire et la preuve du transfert de résidence.
L'exonération exige que le déménagement entraîne le transfert de votre résidence habituelle vers l'Union européenne. Sont valables : un contrat de location ou un acte de propriété en Belgique, un contrat de travail belge, une autorisation de séjour et l'inscription auprès de la commune de destination. Nous indiquons exactement ce qu'il faut rassembler et organisons le dossier douanier, sous la gestion de One Moving, pour votre commodité.
Le véhicule est déclaré au moyen de l'Enig Document, le Document Unique européen d'importation et d'exportation, présenté sur la base du justificatif d'achat. La douane contrôle la déclaration et peut exiger une inspection physique du véhicule. La saisie et le dépôt du dossier sont gérés par One Moving, pour votre commodité.
Une fois le dédouanement du véhicule accompli, l'attestation de dédouanement (bewijs van inklaring) est émise. Avec elle, le bureau des douanes remet le formulaire rose — la demande d'immatriculation — avec le cachet douanier 705. Ce n'est qu'à partir de ce moment que le véhicule est en règle fiscalement et peut être présenté pour homologation et immatriculation. One Moving suit chacune de ces émissions auprès du bureau des douanes, pour votre commodité.
Ceci est la particularité la plus importante et la moins divulguée de la route belge. Pour les biens ménagers, la franchise douanière est, en principe, accordée par le chef local des douanes du bureau d'importation. Mais pour les automobiles et leurs remorques, les motos de plus de 50 cc, les autocaravanes, les embarcations de plaisance et les avions de sport, la compétence appartient au directeur régional du centre des douanes et des impôts de la région où vous allez vous installer. En d'autres termes, un déménagement avec véhicule a une instance décisionnelle différente, définie par votre adresse de destination. Déposer la demande au mauvais endroit signifie retouches et retard au port.
L'exonération exige d'avoir vécu au moins 12 mois consécutifs hors de l'Union européenne, d'avoir possédé et utilisé les biens pendant au moins 6 mois avant le déménagement et de recommencer à les utiliser en Belgique. Les conditions sont cumulatives. C'est pourquoi l'inventaire enregistre la date d'acquisition article par article : c'est le document qui étaye l'exigence des 6 mois auprès de la Douane en Accijnzen.
Les biens doivent être importés dans les 12 mois suivant votre installation en Belgique. Après l'importation commence un second délai de 12 mois pendant lequel les biens ne peuvent être prêtés, mis en gage, loués ou transférés. Il s'agit de deux délais distincts de 12 mois, l'un avant et l'autre après le dédouanement, et les confondre est l'erreur la plus fréquente sur cette route.
Tout véhicule importé pour usage sur la voie publique nécessite une homologation technique, prouvant la conformité européenne en matière de sécurité, d'environnement et de marché intérieur. Le centre d'inspection demande au fabricant officiel les approbations partielles — résultats des tests de freinage, de puissance et d'émissions. Si ces approbations font défaut, les tests doivent être refaits, et le test d'émissions exige un laboratoire spécialisé qui, selon la source officielle, se trouve en Allemagne. Si le test n'est pas refait conformément à la norme européenne, l'homologation individuelle est délivrée avec la mention que la norme européenne d'émissions n'est pas applicable, et la taxe de mise en circulation devient beaucoup plus élevée. C'est un coût qui apparaît après, lorsque la décision d'importer la voiture a déjà été prise.
La source officielle belge est claire en affirmant que tous les véhicules d'un pays tiers ne peuvent pas être importés avec succès, et recommande de se renseigner au préalable auprès de la douane, du contrôle technique et du service d'immatriculation des véhicules. La franchise douanière ne s'applique pas non plus aux véhicules de société ni aux véhicules neufs. C'est pourquoi, sur cette route, nous évaluons la viabilité du véhicule avant de l'inclure dans le devis, et non après l'embarquement.
L'exonération ne couvre pas les produits alcoolisés, le tabac et les produits du tabac, les véhicules d'entreprise et le matériel destiné à des fins professionnelles. Il existe en outre des formalités spéciales pour les plantes et animaux protégés, les armes et certains aliments dépassant des quantités déterminées. Nous révisons l'inventaire avant l'expédition, car un article figurant sur cette liste n'annule pas le déménagement, mais entraîne une taxation et un retard dans le dédouanement à Anvers.
Sources : FOD Financiën — Service public fédéral Finances de Belgique, Douane en Accijnzen, page sur le déménagement vers la Belgique ; portail fédéral officiel Belgium.be, importation de biens personnels pour motif de déménagement ; et le gouvernement flamand (Vlaanderen.be), procédure d'importation de véhicule en provenance d'un pays tiers. Base légale : articles 3 à 11 du Règlement (CE) n° 1186/2009. Information vérifiée en août 2026 ; nous confirmons les conditions de votre cas avant l'embarquement.
Les deux modalités desservent la route Brésil — Belgique. Le choix dépend du volume, de l'urgence et de la valeur des biens.
Idéal pour des déménagements complets avec grand volume. Meilleur rapport coût‑bénéfice pour transporter meubles, appareils électroménagers et tous vos effets.
Pour ceux qui ont besoin d'agilité. Parfait pour des volumes réduits, des articles urgents ou des déménagements partiels qui ne peuvent pas attendre.
Nous savons que déménager dans un autre pays est une décision importante. C'est pourquoi nous prenons en charge toute la logistique de votre déménagement afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : votre nouvelle vie en Belgique.
Notre équipe accompagne chaque étape du processus, garantissant sécurité, organisation et prévisibilité.
Les questions les plus fréquentes sur la route, répondues sur la base de la règle officielle.
Par transport maritime, le délai est de 45 à 60 jours, et par aérien, de 15 à 30 jours. Ces délais sont porte-à-porte : ils incluent la collecte et l'emballage à votre domicile au Brésil, la consolidation de la cargaison, l'attente de la fenêtre de départ du navire, la traversée, le dédouanement aux deux extrémités et la livraison finale en Belgique avec montage des meubles. Ils ne doivent pas être comparés aux délais port à port publiés par les armateurs, qui couvrent uniquement la navigation. Anvers, en tant que deuxième plus grand port d'Europe, a des rotations fréquentes et contribue à la borne basse du délai.
Vous devez déménager d'un pays hors de l'Union européenne vers la Belgique, transférant ainsi votre résidence habituelle, avoir vécu au moins 12 mois consécutifs en dehors de l'Union, avoir possédé et utilisé les biens pendant au moins 6 mois, recommencer à les utiliser en Belgique, importer les biens dans les 12 mois suivant le changement de résidence et ne pas prêter, nantir, louer ou transférer les biens pendant les 12 mois suivant l'importation. Toutes les conditions sont cumulatives.
Cela dépend de ce que vous importez, et c'est une particularité de la Belgique. Pour les biens ménagers, la compétence relève, en principe, du chef local des douanes du poste d'importation. En revanche, pour les automobiles et remorques, les motos de plus de 50 cc, les camping‑cars, les embarcations de plaisance et les avions de sport, ainsi que dans les cas faisant intervenir des circonstances particulières, la compétence revient au directeur régional du centre des douanes et impôts de la région où vous allez vous établir. Cela signifie que l'instance décisionnelle varie en fonction de votre adresse de destination et du contenu du déménagement.
Oui, mais c'est un processus en quatre étapes qui doit être planifié à l'avance. D'abord le dédouanement, pour lequel la source officielle belge recommande expressément de mandater un représentant en douane. Ensuite l'homologation technique, qui génère le certificat d'approbation individuelle. Puis l'immatriculation auprès du service des véhicules, effectuée normalement par le courtier en assurances. Enfin, la taxe de mise en circulation. L'exonération du véhicule exige les mêmes conditions que pour les biens, et ne s'applique pas aux véhicules de société ni aux véhicules neufs.
Ce sont les deux documents qui marquent la fin de l'étape douanière pour le véhicule en Belgique. Après que la douane a contrôlé la déclaration présentée par le représentant en douane dans l'Enig Document, le certificat de dédouanement est émis. Avec ce certificat, le bureau des douanes remet le formulaire rose, qui est la demande d'immatriculation, avec le cachet douanier 705 apposé. À ce moment‑là, le véhicule est en règle sur le plan fiscal et peut poursuivre l'homologation technique et l'enregistrement. Sans le formulaire rose portant le cachet 705, l'enregistrement n'a pas lieu.
Parce que l'homologation exige de prouver la conformité à la norme européenne, et que le centre d'inspection demande au fabricant les approbations partielles des essais de freinage, de puissance et d'émissions. Si ces approbations n'existent pas pour votre véhicule, les essais doivent être refaits, et l'essai d'émissions exige un laboratoire spécialisé qui, selon la source officielle belge, se situe en Allemagne. Si l'essai n'est pas refait, l'homologation individuelle est délivrée avec la mention que la norme européenne d'émissions n'est pas applicable, ce qui augmente sensiblement la taxe de mise en circulation. C'est pourquoi nous évaluons la viabilité de la voiture avant l'embarquement.
Oui, et le critère est la date de la première immatriculation. Pour un véhicule importé du Royaume‑Uni sans homologation européenne, si la première immatriculation est antérieure au 1er janvier 2021, il est possible d'engager une procédure de validation dans un centre d'inspection. Si elle est postérieure à cette date, la procédure de validation n'est plus disponible et il est obligatoire de suivre le processus complet d'importation. C'est un détail pertinent pour les personnes ayant effectué l'itinéraire Brésil → Royaume‑Uni → Belgique.
Sont exclus les produits alcoolisés, le tabac et les produits du tabac, les véhicules d'entreprise et le matériel destiné à des fins professionnelles. Il existe également des formalités spéciales pour les véhicules, les plantes et animaux protégés, les armes autorisées — les armes interdites sont saisies — et les denrées alimentaires au‑delà de certaines quantités. Nous révisons l'inventaire avec vous avant l'expédition, car la présence d'un article dans cette liste n'annule pas l'ensemble du déménagement, mais entraîne une taxation sur la partie exclue et peut retarder la libération de l'ensemble de la cargaison.
Oui. Le transport de l'animal est un processus distinct du déménagement des biens, avec des exigences propres : microchip, vaccination antirabique et certificat vétérinaire international dans sa période de validité, en plus des règles d'entrée dans l'Union européenne. Notre département pet conduit ce processus en parallèle du déménagement, avec la documentation synchronisée sur les dates de votre vol. Nous avons déjà transporté plus de mille animaux.
La collecte, l'emballage et la documentation d'exportation au Brésil sont effectués par une équipe propre de One Moving, sans intermédiaires. En Belgique, nous opérons avec des agents agréés de notre réseau international pour la demande de franchise douanière auprès du bureau des douanes compétent, le dédouanement à Anvers, la livraison finale et le montage des meubles. Lorsqu'il y a un véhicule dans le déménagement, nous coordonnons également l'action du représentant en douane, car dans ce cas la décision sur la franchise revient au directeur régional et non au bureau local.
Des milliers de familles ont déjà confié leur déménagement international à One Moving.
“One Moving s'est occupée de tout. De l'emballage à la livraison à Bruxelles. Tout est arrivé parfait, sans aucun dommage. De vrais professionnels.”
“J'allais emmener la voiture et je ne savais pas que la demande devait être adressée au directeur régional, et non au bureau du port. Ils le savaient déjà et ont tout organisé avant l'embarquement.”
“Entreprise sérieuse et transparente. Le devis correspondait exactement à ce que j'ai payé, sans surprises. L'inspection virtuelle a été très pratique.”
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