
Nous sommes une multinationale brésilienne de déménagements internationaux, avec des équipes et une flotte propres — nous ne sous-traitons pas la prise en charge de votre domicile.
Élue meilleure en satisfaction client au Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, de l'Instituto MESC en partenariat avec Google) en 2024 et 2025.
Certification FIDI‑FAIM, auditée de façon indépendante, et distinction EcoVadis Gold — la seule entreprise de déménagement d'Amérique latine à bénéficier de cette distinction.
Nous assistons les familles, cadres et expatriés à Milan, Rome, Gênes, Florence, Naples et Turin.
Changer de pays, c'est déjà assez important — la partie difficile, c'est la nôtre.
Équipe propre au Brésil conduisant l'emballage, la documentation et l'embarquement, et agents agréés de notre réseau international exécutant le dédouanement et la livraison en Italie — avec suivi par notre équipe à toutes les étapes.
L'Italie utilise deux formulaires différents, et le choix modifie le coût de l'opération. Ceux qui ont déjà la résidence formalisée utilisent le Mod. F-01 A, sans garantie. Ceux qui sont encore en cours utilisent le Mod. F-01 B, qui exige une caution jusqu'à la régularisation. La franchise suit les articles 3 à 11 du Regolamento (CE) nº 1186/2009 et le Decreto nº 489/1997, avec possession de 6 mois, résidence antérieure de 12 mois hors de l'UE et interdiction de céder les biens pendant 12 mois. Nous analysons votre situation de résidence avant l'embarquement afin d'indiquer le modèle qui évite la caution.
Nous prenons en charge la documentation d'exportation au Brésil et suivons la libération auprès de l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli à Gênes, La Spezia ou Livourne, y compris le montage du dossier de résidence précédente. Vous n'avez pas à vous soucier de la bureaucratie — nous nous occupons de tout.
Nous livrons votre déménagement à Milan, Rome, Gênes, Florence, Turin, Naples et autres régions, y compris la Sicile et la Sardaigne. De votre adresse au Brésil jusqu'à la porte de votre nouvelle maison en Italie, avec déballage et montage des meubles.
Nous emballons vos effets avec des matériaux de haute qualité et des techniques professionnelles. Meubles, appareils électroniques, œuvres d'art — tout protégé avec le plus grand soin.
Votre déménagement est couvert par une assurance internationale qui couvre tout le trajet — de la collecte au Brésil jusqu'à la livraison en Italie.
Nous réalisons l'inspection de vos effets par appel vidéo, sans nécessité de visite en personne. Pratique, rapide et sans engagement.
Délais porte-à-porte, du moment de la collecte au Brésil jusqu'à la livraison avec montage en Italie.
| Origine | Destination | Maritime | Aérien |
|---|---|---|---|
| São Paulo (SP) | MilanDélai porte‑à‑porte, avec dédouanement aux deux extrémités | 40 à 60 jours | 15 à 30 jours |
| São Paulo (SP) | Rome | 40 à 60 jours | 15 à 30 jours |
| Rio de Janeiro (RJ) | Gênes | 40 à 60 jours | 15 à 30 jours |
| Curitiba (PR) | FlorenceInclut le transfert routier jusqu'au port d'origine | 45 à 60 jours | 15 à 30 jours |
| Belo Horizonte (MG) | NaplesInclut le transfert routier jusqu'au port d'origine | 45 à 60 jours | 15 à 30 jours |
Délai porte‑à‑porte, avec dédouanement aux deux extrémités
Inclut le transfert routier jusqu'au port d'origine
Inclut le transfert routier jusqu'au port d'origine
Nous desservons tout le pays, contactez-nous pour connaître le délai exact pour votre ville.
Délais estimés porte à porte, soumis à la programmation de l'armateur ou de la compagnie aérienne. Ils incluent la collecte, l'emballage, le dédouanement à l'origine et à la destination et la livraison finale. Le délai de votre déménagement est confirmé dans le devis, après la définition du service et de la route.
Classement douanier de la route : Nous conduisons la route avec le Mod. F-01 A ou le Mod. F-01 B de l'Agenzia delle Dogane, selon l'état d'avancement de votre résidence, et avec la preuve de 12 mois passés hors de l'Union européenne.
Les délais ci‑dessous sont porte‑à‑porte et incluent la collecte et l'emballage au domicile d'origine, la consolidation de la cargaison, l'attente de la fenêtre de départ du navire, la traversée, le dédouanement aux deux extrémités et la livraison finale avec montage des meubles. Nous les publions ainsi parce que c'est le délai que vous expérimentez réellement. Les délais port-à-port publiés par les armateurs paraissent plus courts car ils ne couvrent que le temps de navigation, sans douane, collecte ni livraison.
Ce que la douane italienne et la douane brésilienne exigent, avec le nom de chaque document et de l'organisme responsable.
Receita Federal do Brasil (Brazilian Federal Revenue Service)
Enregistrement de l'exportation des bagages non accompagnés, réalisé par notre propre équipe au Brésil, avec émission du connaissement au nom du propriétaire. One Moving engage et coordonne le courtier en douane et accompagne le dédouanement de bout en bout, pour votre commodité.
Liste complète des biens, volume par volume, avec description et valeur estimée. C'est le document qui instruit la demande de franchise présentée à l'Agenzia delle Dogane. Toute l'élaboration est effectuée par notre équipe pendant l'emballage et gérée par One Moving, pour votre commodité.
La franchise douanière italienne exige que les biens aient été possédés et utilisés par vous dans la résidence précédente pendant au moins 6 mois avant la cessation de cette résidence. Nous consignons cette information dans l'inventaire, car il s'agit de l'un des deux critères centraux du régime.
Agenzia delle Dogane e dei Monopoli
La franchise est demandée par le Mod. F-01 A, pour un transfert de résidence sans garantie, lorsque vous pouvez déjà prouver la résidence italienne. Si la procédure au comune est encore en cours, on utilise le Mod. F-01 B, avec garantie, qui permet de libérer la cargaison immédiatement moyennant caution restituée lorsque la résidence est officialisée. Nous identifions le formulaire correct et effectuons la protocolisation : One Moving gère cette démarche pour votre commodité.
Il est nécessaire de démontrer une résidence en dehors du territoire douanier de l'Union européenne pendant une période ininterrompue d'au moins 12 mois. Nous réunissons avec vous les documents qui attestent cette période, car c'est la condition d'accès au régime.
Pour la franchise sans garantie, il faut présenter une déclaration substitutive de certificat de résidence ou une copie de la demande de résidence au comune, accompagnée du contrat de location ou d'achat du bien, ou du contrat de travail. Nous indiquons précisément quels documents rassembler et organisons le dossier, avec gestion par One Moving, pour votre commodité.
S'il y a une voiture ou une moto dans le déménagement, il est nécessaire de présenter une copie du document d'immatriculation à l'étranger prouvant l'utilisation pendant au moins 6 mois avant le transfert. La préparation et la protocolisation de cette documentation sont gérées par One Moving, pour votre commodité.
Les produits alcoolisés, le tabac et dérivés ne font pas partie de la franchise douanière applicable au déménagement. Sont également exclus les moyens de transport à caractère commercial et les matériels à usage professionnel, à l'exception des instruments portatifs d'arts mécaniques ou de professions libérales. Nous identifions ces éléments dans l'inventaire avant l'embarquement, et le tri est géré par One Moving, pour votre commodité.
L'erreur la plus courante et la plus coûteuse des Brésiliens qui s'installent en Italie est d'envoyer la cargaison avant d'avoir commencé la procédure formelle de résidence au comune, ou sans disposer du contrat de location ou d'achat du bien. Sans ces documents, la douane exige le paiement intégral des droits ou une garantie financière importante, et le conteneur accumule des frais d'entreposage au port pendant que la bureaucratie se règle. La planification du déménagement commence par la résidence, pas par le fret.
Il s'agit de la particularité la plus spécifique de la douane italienne et d'un point où l'expérience fait une différence concrète. Si vous pouvez déjà prouver la résidence, on utilise le Mod. F-01 A, sans garantie. Si la procédure au comune est encore en cours, ce qui est fréquent en raison de la lenteur des démarches italiennes, la douane permet le dédouanement immédiat via le Mod. F-01 B, moyennant une caution qui est restituée lorsque la résidence est officialisée. Savoir quel dispositif utiliser évite des semaines de cargaison immobilisée.
L'Italie exige deux conditions cumulatives. Les biens doivent avoir été possédés et utilisés par vous dans la résidence précédente pendant au moins 6 mois avant la cessation de cette résidence. Et vous devez avoir résidé hors du territoire douanier de l'Union européenne pendant une période ininterrompue d'au moins 12 mois. Les deux doivent être documentés avant l'embarquement.
Les biens importés en franchise douanière ne peuvent pas être prêtés, mis en gage, loués ou cédés, à titre onéreux ou gratuit, pendant douze mois à compter de l'importation, sans communication préalable à la douane. Tenez-en compte lorsque vous décidez ce qu'emporter : les meubles que vous prévoyez déjà de remplacer à l'arrivée seront soumis à cette restriction.
L'importation en franchise peut être effectuée en plusieurs envois, mais tous doivent intervenir dans les 12 mois à compter de la date à laquelle vous avez établi votre résidence normale en Italie. C'est une fenêtre raisonnable et plus flexible que celle d'autres pays, ce qui permet de diviser le déménagement lorsque cela est pertinent sur le plan logistique.
L'Italie fonctionne en 230 V et utilise principalement la prise de type L, tout en acceptant les types F et C sur de nombreuses prises. Pour les personnes quittant des régions brésiliennes en 127 V, les appareils motorisés, tels que lave-linge et sèche-linge, ne fonctionnent pas correctement avec de simples adaptateurs. Nous évaluons article par article dans l'inventaire.
Sources : Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) — FAQ franchigie doganali e Circolare n. 1/2022 —, formulaires Mod. F-01 A et Mod. F-01 B, et Ministero della Salute. Base légale : Regolamento (CE) n. 1186/2009, articles 3 à 11, et Decreto do Ministro delle Finanze n. 489, du 5 décembre 1997. Information vérifiée en août 2026 ; nous confirmons les conditions de votre dossier avant l'embarquement.
Les deux modalités desservent la route Brésil — Italie. Le choix dépend du volume, de l'urgence et de la valeur des biens.
Idéal pour des déménagements complets avec grand volume. Meilleur rapport coût‑bénéfice pour transporter meubles, appareils électroménagers et tous vos effets.
Pour ceux qui ont besoin d'agilité. Parfait pour des volumes réduits, des articles urgents ou des déménagements partiels qui ne peuvent pas attendre.
Nous savons que déménager dans un autre pays est une décision importante. C'est pourquoi nous prenons en charge toute la logistique de votre déménagement afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre nouvelle vie en Italie.
Notre équipe accompagne chaque étape du processus, garantissant sécurité, organisation et prévisibilité.
Les questions les plus fréquentes sur la route, répondues sur la base de la règle officielle.
Par transport maritime, le délai est de 40 à 60 jours, et par voie aérienne, de 15 à 30 jours. Ces délais sont porte-à-porte : ils incluent la collecte et l'emballage à votre domicile au Brésil, la consolidation de la cargaison, l'attente de la fenêtre de départ du navire, la traversée, le dédouanement aux deux extrémités et la livraison finale en Italie avec montage des meubles. Ils ne doivent pas être comparés aux délais port à port publiés par les armateurs, qui couvrent uniquement le temps de navigation.
Si vous avez résidé en dehors du territoire douanier de l'Union européenne pendant au moins 12 mois ininterrompus et que les biens ont été possédés et utilisés par vous pendant au moins 6 mois avant la cessation de la résidence précédente, le déménagement bénéficie de la franchise douanière. La base est le Regolamento (CE) nº 1186/2009 et le Decreto del Ministro delle Finanze nº 489/1997. L'alcool, le tabac et les matériels à usage professionnel sont exclus de la franchise.
Le Mod. F-01 A est la demande de franchise sans garantie, utilisée lorsque vous pouvez déjà prouver la résidence italienne par déclaration substitutive de certificat de résidence ou copie de la demande au comune, accompagnée du contrat de location, d'achat ou du contrat de travail. Le Mod. F-01 B est la demande avec garantie, utilisée lorsque la résidence formelle est encore en cours de traitement : la douane libère la cargaison immédiatement moyennant une caution, qui est restituée lorsque la résidence est officialisée. Savoir lequel utiliser évite que la cargaison reste bloquée au port, et nous l'identifions avant l'embarquement.
L'idéal est que la procédure au comune soit déjà initiée et que vous disposiez du contrat de location ou d'achat du bien. Expédier sans rien de tout cela est l'erreur la plus coûteuse sur cet itinéraire, car la douane exige le paiement intégral des droits ou une garantie importante, tandis que le conteneur accumule des frais d'entreposage. Si la résidence n'est pas encore formalisée, il existe la voie du Mod. F-01 B avec caution, mais elle doit être planifiée, pas improvisée.
L'importation en franchise doit avoir lieu dans les 12 mois à compter de la date à laquelle vous avez établi votre résidence normale en Italie. La franchise autorise plusieurs envois dans ce même délai, ce qui offre la flexibilité de diviser le déménagement lorsque cela a un sens logistique.
Pas librement pendant les douze premiers mois. Les biens importés en franchise douanière ne peuvent pas être prêtés, mis en gage, loués ou cédés, à titre onéreux ou gratuit, pendant douze mois à compter de l'importation, sans communication préalable à la douane. Il convient de prendre cette restriction en compte lors de la décision de ce qu'embarquer.
Oui. Les automobiles et motocyclettes particulières sont couvertes par la franchise, à condition qu'elles aient été utilisées dans le pays d'origine pendant au moins 6 mois avant le transfert. Il est nécessaire de présenter une copie du document d'immatriculation étranger prouvant cet usage. Nous prenons en charge cette documentation avec la demande de franchise, et évaluons avec vous si l'opération a un sens économique dans le cas concret.
Non dans la franchise. Les produits alcoolisés, le tabac et dérivés sont expressément exclus du régime des biens de déménagement en Italie. Sont également exclus les moyens de transport à caractère commercial et les matériels à usage professionnel, à l'exception d'instruments portables d'arts mécaniques ou de professions libérales. Nous passons en revue l'inventaire avec ce filtre avant l'embarquement.
Oui, mais avec un protocole long. Les chiens, chats et furets en provenance du Brésil doivent être identifiés par puce électronique, avoir une vaccination antirabique valide effectuée après la pose de la puce, avec au moins 21 jours d'intervalle pour la première dose, et une titration des anticorps antirabiques dans un laboratoire reconnu par l'Union européenne, le prélèvement devant être réalisé au moins 30 jours après la vaccination. L'animal ne peut voyager que 3 mois après la date du prélèvement ayant donné un résultat favorable. Un certificat sanitaire officiel au titre de l'Annexe IV du Règlement UE 577/2013, délivré par un vétérinaire officiel, est requis. C'est pourquoi la préparation commence des mois avant le vol, conduite par notre département pet. Nous avons déjà transporté plus de 1000 animaux.
Au Brésil, la collecte, l'emballage et la documentation de sortie sont effectués par l'équipe propre de One Moving. En Italie, la demande de franchise via Mod. F-01 A ou F-01 B, le dédouanement auprès de l'Agenzia delle Dogane, la livraison finale et le montage sont exécutés par des agents agréés de notre réseau international, sous la supervision de notre équipe. L'analyse du formulaire à utiliser, qui est le point sensible de cette route, est réalisée par nous avant l'embarquement.
Des milliers de familles ont déjà confié leur déménagement international à One Moving.
“One Moving a tout pris en charge. De l'emballage à la livraison à Milan. Tout est arrivé parfait, sans aucun dommage. De vrais professionnels.”
“Ils ont analysé mon état d'avancement de résidence et indiqué le formulaire qui dispensait de la caution. J'ai beaucoup économisé.”
“Entreprise sérieuse et transparente. Le devis correspondait exactement à ce que j'ai payé, sans surprises. L'inspection virtuelle a été très pratique.”
Remplissez le formulaire et recevez un devis personnalisé. Sans engagement.