
Nous sommes une multinationale brésilienne de déménagements internationaux, avec des équipes et une flotte propres — nous ne sous-traitons pas la prise en charge de votre domicile.
Élue meilleure en satisfaction client au Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, de l'Instituto MESC en partenariat avec Google) en 2024 et 2025.
Certification FIDI‑FAIM, auditée de façon indépendante, et distinction EcoVadis Gold — la seule entreprise de déménagement d'Amérique latine à bénéficier de cette distinction.
Nous assistons les familles, cadres et expatriés à Londres, Manchester, Birmingham, Édimbourg, Bristol et Cambridge.
Changer de pays, c'est déjà assez important — la partie difficile, c'est la nôtre.
Équipe propre au Brésil effectuant l'emballage, la documentation et l'expédition, et agents agréés de notre réseau international réalisant le dédouanement et la livraison au Royaume-Uni — avec un suivi par notre équipe à toutes les étapes.
Le Royaume‑Uni est la route la plus stricte d'Europe à ce sujet : la HMRC exige que l'approbation du Transfer of Residence relief (franchise douanière) soit obtenue avant que le bénéfice ne puisse être demandé, c'est‑à‑dire avant l'arrivée du déménagement. Nous gérons la demande du ToR1, l'accompagnons jusqu'à l'émission du numéro de référence et n'expédions que lorsque la franchise est réglée.
Nous prenons en charge la documentation d'exportation au Brésil et suivons la libération au port d'entrée britannique, normalement Felixstowe, Southampton ou London Gateway, avec le numéro de référence du ToR indiqué dans la déclaration d'importation. Vous n'avez pas à vous soucier de la bureaucratie — nous réglons tout.
Nous livrons votre déménagement à Londres, Manchester, Birmingham, Édimbourg, Bristol, Cambridge et dans les autres régions d'Angleterre, d'Écosse, du Pays de Galles et d'Irlande du Nord. De votre adresse au Brésil jusqu'à la porte de votre nouvelle maison, avec déballage et montage des meubles.
Nous emballons vos effets avec des matériaux de haute qualité et des techniques professionnelles. Meubles, appareils électroniques, œuvres d'art — tout protégé avec le plus grand soin.
Votre déménagement est couvert par une assurance internationale qui couvre tout le trajet — du ramassage au Brésil jusqu'à la livraison au Royaume-Uni.
Nous réalisons l'inspection de vos effets par appel vidéo, sans nécessité de visite en personne. Pratique, rapide et sans engagement.
Délais porte à porte, depuis le moment de l'enlèvement au Brésil jusqu'à la livraison avec montage au Royaume‑Uni.
| Origine | Destination | Maritime | Aérien |
|---|---|---|---|
| São Paulo (SP) | LondresDélai porte‑à‑porte, avec dédouanement aux deux extrémités | 45 à 65 jours | 15 à 30 jours |
| São Paulo (SP) | Manchester | 45 à 65 jours | 15 à 30 jours |
| Rio de Janeiro (RJ) | Londres | 45 à 65 jours | 15 à 30 jours |
| Belo Horizonte (MG) | BirminghamInclut le transfert routier jusqu'au port d'embarquement | 50 à 70 jours | 15 à 30 jours |
| Curitiba (PR) | ÉdimbourgInclut le transfert routier jusqu'au port d'embarquement | 50 à 70 jours | 15 à 30 jours |
Délai porte‑à‑porte, avec dédouanement aux deux extrémités
Inclut le transfert routier jusqu'au port d'embarquement
Inclut le transfert routier jusqu'au port d'embarquement
Nous desservons tout le pays, contactez-nous pour connaître le délai exact pour votre ville.
Délais estimés porte à porte, soumis à la programmation de l'armateur ou de la compagnie aérienne. Ils incluent la collecte, l'emballage, le dédouanement à l'origine et à la destination et la livraison finale. Le délai de votre déménagement est confirmé dans le devis, après la définition du service et de la route.
Classement douanier de la route : Nous déposons le formulaire ToR1 auprès de la HMRC avant l'embarquement, car au Royaume‑Uni l'approbation du Transfer of Residence relief (franchise douanière) doit être obtenue avant l'arrivée du déménagement.
Les délais ci‑dessous sont porte‑à‑porte et incluent la collecte et l'emballage au domicile d'origine, la consolidation de la cargaison, l'attente de la fenêtre de départ du navire, la traversée, le dédouanement aux deux extrémités et la livraison finale avec montage des meubles. Nous les publions ainsi parce que c'est le délai que vous expérimentez réellement. Les délais port-à-port publiés par les armateurs paraissent plus courts car ils ne couvrent que le temps de navigation, sans douane, collecte ni livraison.
Ce que la HMRC et l'administration douanière brésilienne exigent, avec le nom de chaque document et de l'organisme responsable.
HM Revenue & Customs (HMRC)
Le Royaume‑Uni est la route la plus exigeante d'Europe à cet égard : la HMRC détermine que l'approbation du Transfer of Residence relief (franchise douanière) doit être obtenue avant de réclamer le bénéfice, c'est‑à‑dire avant l'arrivée du déménagement. Le formulaire est également orthographié ToR01. Nous gérons la demande et l'accompagnons jusqu'à l'émission du numéro de référence.
Il faut prouver avoir résidé hors du Royaume-Uni pendant au moins 12 mois consécutifs avant la date du déménagement. Contrats de travail, justificatifs de domicile, déclarations de revenus et inscriptions scolaires des enfants sont acceptés comme preuve. Nous indiquons précisément quels documents rassembler et organisons le dossier : One Moving gère cette étape pour votre commodité.
Liste complète des biens qui seront envoyés, avec description et valeur estimée. C'est le document sur lequel la HMRC se base pour accorder le relief et, en cas d'imposition due, pour calculer l'assiette. Toute la préparation est effectuée par notre équipe pendant l'emballage et gérée par One Moving, pour votre commodité.
Enregistrement de la sortie des biens auprès de Receita Federal do Brasil (Brazilian Federal Revenue Service), effectué par un agent en douane, et émission du connaissement au nom du propriétaire des biens, avec le nombre de colis envoyés. One Moving engage et coordonne l'agent en douane et suit la libération de bout en bout, pour votre commodité.
HM Revenue & Customs et UK Border Force
Avec le relief approuvé, la HMRC émet un numéro de référence qui est indiqué dans la déclaration d'importation. C'est ce numéro qui libère le déménagement sans Customs Duty et sans VAT. Le remplissage et la transmission de la déclaration sont gérés par One Moving, pour votre commodité.
Les biens doivent être destinés à la même utilisation qu'avant le déménagement et ne peuvent pas être prêtés, mis en garantie, loués ou transférés à une autre personne dans les 12 mois suivant la date du déménagement.
La franchise douanière ne dispense pas de licences pour les biens restreints. Les armes à feu, les objets appartenant à des espèces menacées et d'autres biens contrôlés continuent d'exiger une autorisation spécifique, indépendamment de l'exonération fiscale. Nous identifions ces articles lors de l'inspection et orientons sur la procédure pour chaque autorisation, avec gestion par One Moving, pour votre commodité.
Présentation des documents au port d'entrée, normalement Felixstowe, Southampton ou London Gateway, suivi de la libération et transport de la cargaison jusqu'à l'adresse finale, avec déballage et montage des meubles.
La HMRC est explicite : il est obligatoire d'obtenir l'approbation avant de réclamer le relief. Contrairement à l'Espagne ou aux Pays‑Bas, où l'exonération est demandée dans la déclaration d'importation elle‑même, au Royaume‑Uni la demande est préalable et indépendante. Un déménagement qui arrive sans ToR approuvé est retenu et soumis aux Customs Duty et VAT.
La HMRC admet de dispenser les conditions de 12 mois de résidence antérieure, 6 mois de possession et la limite de 12 mois pour importer lorsqu'il existe une circonstance échappant au contrôle de l'intéressé. Mais elle enregistre expressément que le manque de ressources financières ou d'espace dans la nouvelle habitation n'est pas considéré comme une circonstance exceptionnelle.
L'orientation officielle avertit que le non-respect des règles autorise la douane à saisir les biens et également le véhicule dans lequel ils ont été transportés, en plus d'une amende ou d'une procédure pénale. C'est la raison pour laquelle nous n'engageons pas l'expédition sur cette route sans que le ToR soit résolu.
Les trois conditions sont cumulatives : avoir résidé hors du Royaume-Uni pendant au moins 12 mois consécutifs, posséder les biens depuis au moins 6 mois avant le déménagement et les importer dans les 12 mois suivant le fait d'avoir commencé à vivre dans le pays, avec l'intention de les utiliser à la même fin qu'auparavant.
Il n'est pas possible de réclamer le Transfer of Residence relief pour des biens importés provenant de résidences secondaires ou de maisons de vacances. Sont également exclus les boissons alcoolisées, le tabac et les produits du tabac, les moyens de transport commerciaux et les outils de travail non portables. L'alcool et le tabac embarqués entraînent des Excise Duty.
Lorsque le bénéfice n'est pas applicable, des droits de douane sont dus selon le type et l'origine du bien, et la TVA au taux standard est calculée sur la valeur totale des biens, majorée du fret, de l'assurance et de tout droit dû. Le paiement doit être effectué avant le retrait de la cargaison.
Sources : HM Revenue & Customs (Transfer of residence to the UK, mis à jour en novembre 2025) et GOV.UK (Moving your belongings, going through customs and tax). Information vérifiée en août 2026 ; nous confirmons les conditions de votre dossier avant l'embarquement.
Les deux modalités desservent la route Brésil — Royaume-Uni. Le choix dépend du volume, de l'urgence et de la valeur des biens.
Idéal pour des déménagements complets avec grand volume. Meilleur rapport coût‑bénéfice pour transporter meubles, appareils électroménagers et tous vos effets.
Pour ceux qui ont besoin d'agilité. Parfait pour des volumes réduits, des articles urgents ou des déménagements partiels qui ne peuvent pas attendre.
Nous savons que changer de pays est une décision importante. C'est pourquoi nous prenons en charge toute la logistique de votre déménagement afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : votre nouvelle vie au Royaume‑Uni.
Notre équipe accompagne chaque étape du processus, garantissant sécurité, organisation et prévisibilité.
Les questions les plus fréquentes sur la route, répondues sur la base de la règle officielle.
Par transport maritime, le délai est de 45 à 65 jours, et par voie aérienne, de 15 à 30 jours. Ces délais sont porte à porte : ils incluent l'enlèvement et l'emballage au domicile d'origine, la consolidation de la cargaison, l'attente de la fenêtre de départ du navire, la traversée, le dédouanement aux deux extrémités et la livraison finale avec montage des meubles. Ils ne doivent pas être comparés aux délais port à port diffusés par les armateurs, qui couvrent uniquement le temps de navigation.
Le ToR1, également orthographié ToR01, est le formulaire du Transfer of Residence relief (bénéfice qui permet d'importer les biens ménagers et effets personnels au Royaume‑Uni sans payer de droits de douane ni de VAT). La HMRC précise que l'approbation doit être obtenue avant de réclamer le relief, donc la demande doit être faite avant l'arrivée du déménagement dans le pays. Après approbation, la HMRC émet un numéro de référence qui est indiqué dans la déclaration d'importation.
Les conditions sont cumulatives. Il faut avoir été résident hors du Royaume‑Uni pendant au moins 12 mois consécutifs avant la date du déménagement, importer les biens dans les 12 mois suivant le début de la résidence au Royaume‑Uni et avoir l'intention d'utiliser les biens dans le pays pour la même finalité qu'auparavant. De plus, les biens doivent être en votre possession depuis au moins 6 mois avant le déménagement.
Pas au cours de la première année. Les biens qui sont entrés avec le relief ne peuvent pas être prêtés, utilisés comme garantie, loués ou transférés à une autre personne dans les 12 mois à compter de la date du déménagement. C'est une restriction d'affectation : le bénéfice a été accordé parce que les biens accompagnent le transfert de résidence, et non pour la revente.
Oui. La liste officielle des biens éligibles de la HMRC inclut expressément les animaux de compagnie et les animaux de selle, à condition qu'ils soient importés à des fins non commerciales. Les animaux importés pour revente, élevage ou compétition ne sont pas éligibles. La franchise douanière est le traitement fiscal de l'entrée ; les exigences sanitaires et de documentation vétérinaire constituent une procédure distincte, que notre département pet gère en parallèle.
Sont exclus les boissons alcoolisées, le tabac et les produits du tabac, les moyens de transport à caractère commercial et les instruments de travail non portables. L'alcool et le tabac embarqués dans le déménagement entraînent des droits d'accise. La franchise douanière n'exempte pas non plus d'une licence pour les biens restreints, tels que les armes à feu ou les articles d'espèces menacées, qui continuent d'exiger une autorisation spécifique.
Non. La HMRC n'admet pas le Transfer of Residence relief pour les biens importés de résidences secondaires ou de maisons de vacances, car le bénéfice est lié au transfert effectif de la résidence principale. Dans ce cas s'appliquent des Customs Duty selon le type de bien et le VAT au taux standard sur la valeur totale des biens additionnée du fret, de l'assurance et des droits dus.
Elle existe, mais est restreinte. La HMRC peut dispenser des conditions des 12 mois de résidence antérieure, des 6 mois de possession et de la limite de 12 mois pour l'importation lorsque des circonstances indépendantes de la volonté de l'intéressé empêchent le respect de ces conditions. Le point d'attention est que la HMRC elle‑même précise que le manque de ressources financières ou de place dans la nouvelle habitation n'est pas considéré comme une circonstance exceptionnelle, donc la demande doit être solidement motivée.
Oui. La liste des biens éligibles à la franchise douanière inclut les bicyclettes, motocyclettes, voitures particulières et leurs remorques, caravanes de camping, embarcations de plaisance et aéronefs privés. Le véhicule est traité selon les mêmes conditions que les autres biens, y compris l'interdiction de le transférer à une autre personne pendant 12 mois. Les exigences techniques en matière d'immatriculation et de circulation au Royaume-Uni constituent une procédure distincte, postérieure au dédouanement.
L'emballage, la documentation d'exportation et l'embarquement au Brésil sont effectués par l'équipe propre de One Moving, et le dédouanement et la livraison au Royaume‑Uni sont exécutés par des agents agréés de notre réseau international, avec suivi de notre équipe à toutes les étapes. La demande du ToR1 est conduite par nous avant l'embarquement, justement parce que c'est l'étape qui génère le plus de retenues de cargaison sur cette route.
Des milliers de familles ont déjà confié leur déménagement international à One Moving.
“One Moving s'est occupé de tout. De l'emballage jusqu'à la livraison à Londres. Tout est arrivé en parfait état, sans aucun dommage. De vrais professionnels.”
“J'avais très peur de la bureaucratie douanière, mais ils ont tout réglé. Je n'ai même pas eu à m'en préoccuper. Je recommande les yeux fermés !”
“Entreprise sérieuse et transparente. Le devis correspondait exactement à ce que j'ai payé, sans surprises. L'inspection virtuelle a été très pratique.”
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