

Opération propre dans les deux pays. En 2024, One Moving a acquis Decapack, fondée en 1942 et la plus traditionnelle entreprise de déménagements du Chili.
Élue meilleure en satisfaction client au Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, par l'Instituto MESC en partenariat avec Google) en 2024 et 2025.
Certification FIDI‑FAIM, auditée de façon indépendante, et distinction EcoVadis Gold — la seule entreprise de déménagement d'Amérique latine à bénéficier de cette distinction.
Nous assistons les familles, cadres et expatriés qui rentrent de Santiago, Viña del Mar et Concepción vers l'ensemble du Brésil.
Changer de pays, c'est déjà assez important — la partie difficile, c'est la nôtre.
Revenir au Brésil est une décision importante, et la logistique du déménagement n'a pas à être un problème. Notre équipe gère l'ensemble du processus d'importation pour que vous puissiez vous concentrer sur votre nouvelle étape de vie.
L'étape critique de cette route se situe au Brésil : la cargaison doit arriver dans la fenêtre de 3 mois avant à 6 mois après votre débarquement, et l'exonération exige la preuve de plus de 1 an de résidence à l'étranger. C'est précisément à ce stade que nous disposons d'équipe propre, avec l'enregistrement de la DSI et le dédouanement menés par nos soins. À l'exportation, nous vérifions si vos biens sont encore liés au Servicio Nacional de Aduanas pendant la période d'1 an durant laquelle le menaje introduit en franchise ne peut pas être négocié au Chili.
Decapack, entreprise du One Moving Group fondée en 1942, effectue l'enlèvement et l'emballage de vos biens à votre domicile au Chili, avec un inventaire établi dès le départ au format accepté par la Receita Federal do Brasil (Brazilian Federal Revenue Service).
Votre déménagement est transporté par voie maritime ou aérienne du Chili vers le Brésil, avec suivi et accompagnement à toutes les étapes.
Nous enregistrons la DSI dans le Siscomex par un commissionnaire en douane agréé et assurons la mainlevée auprès de la Receita Federal do Brasil ainsi que le dédouanement au port ou à l'aéroport brésilien avec nos propres équipes.
Après le dédouanement, nous livrons vos biens à l'adresse finale au Brésil et montons vos meubles.
Votre déménagement est couvert par une assurance internationale qui couvre tout le trajet — de l'enlèvement au Chili jusqu'à la livraison à l'adresse finale au Brésil, y compris la période d'entreposage et le dédouanement.
Articles soumis à restriction à l'importation au Brésil :
Que ce soit pour des raisons personnelles, la fin d'un contrat de travail ou la retraite, retourner au Brésil est un moment spécial. Confiez la logistique du déménagement à ceux qui s'y connaissent.
Nous nous occupons de chaque détail pour que vos biens arrivent en sécurité au Brésil, pendant que vous vous préparez pour la nouvelle étape.
Plages de délais porte-à-porte, déjà en tenant compte de l'emballage, de la consolidation, de la traversée et du dédouanement aux deux extrémités, pour vous permettre de planifier l'arrivée de vos biens dans la fenêtre légale.
| Origine | Destination | Maritime | Aérien |
|---|---|---|---|
| Santiago | São Paulo (SP)Délai porte‑à‑porte, avec dédouanement aux deux extrémités | 40 à 60 jours | 15 à 30 jours |
| Valparaíso | São Paulo (SP) | 40 à 60 jours | 15 à 30 jours |
| Viña del Mar | Rio de Janeiro (RJ) | 40 à 60 jours | 15 à 30 jours |
| Concepción | Curitiba (PR)Inclut le transfert routier depuis le port de destination | 45 à 60 jours | 15 à 30 jours |
| Antofagasta | Belo Horizonte (MG)Inclut le transfert routier depuis le port de destination | 45 à 60 jours | 15 à 30 jours |
Délai porte‑à‑porte, avec dédouanement aux deux extrémités
Inclut le transfert routier depuis le port de destination
Inclut le transfert routier depuis le port de destination
Nous desservons tout le pays, contactez-nous pour connaître le délai exact pour votre ville.
Délais estimés porte à porte, soumis à la programmation de l'armateur ou de la compagnie aérienne. Ils incluent la collecte, l'emballage, le dédouanement à l'origine et à la destination et la livraison finale. Le délai de votre déménagement est confirmé dans le devis, après la définition du service et de la route.
Le point d'équilibre se situe aux alentours de 13 à 15 m³. En dessous de ce volume, le groupage a tendance à être plus économique. Au-delà, le conteneur exclusif de 20 pieds est normalement moins cher et réduit aussi le délai, car il évite les étapes de consolidation et de déconsolidation de la cargaison — qui s'élèvent généralement à 4 à 8 jours.
Un déménagement de retour au Brésil passe par deux administrations douanières distinctes, chacune ayant ses propres exigences. Découvrez ce qui est demandé à chaque étape.
Servicio Nacional de Aduanas
Enregistrement de la sortie des bagages non accompagnés auprès de l'administration douanière chilienne, avec émission du connaissement au nom du propriétaire des biens. Réalisé par Decapack, entreprise du One Moving Group au Chili, avec gestion intégrale par One Moving, pour votre commodité.
Si vos biens sont entrés au Chili sous la franchise douanière de menaje de casa depuis moins de 1 an, ils sont encore soumis à la restriction de négociation prévue par la norme chilienne. Nous vérifions cette situation avant l'embarquement, car elle doit être traitée avec la douane et non découverte au moment du départ. Toutes ces démarches sont gérées par One Moving, pour votre commodité.
Liste complète des biens, volume par volume, avec description et valeur estimée. Il s'agit du document qui instruit la déclaration d'importation au Brésil et l'administration douanière brésilienne en définit le format, c'est pourquoi nous le préparons déjà selon le standard exigé là-bas. Toute l'élaboration est faite par notre équipe pendant l'emballage et gérée par One Moving, pour votre commodité.
Receita Federal do Brasil (Brazilian Federal Revenue Service)
Les bagages non accompagnés de la personne transférant sa résidence au Brésil sont déclarés par DSI dans le Siscomex, sur la base de l'Instrução Normativa RFB nº 1.059/2010. Il s'agit de l'instrument qui permet de traiter le déménagement comme bagages, et non comme importation commerciale. One Moving engage et coordonne le courtier en douane et accompagne l'enregistrement jusqu'à la libération, pour votre commodité.
Le passeport doit attester d'un séjour à l'étranger de plus d'un an, exigence pour le traitement des bagages dans le cadre d'un transfert de résidence. Nous rassemblons avec vous les pages d'entrées et de sorties pertinentes.
La franchise douanière élargie pour les meubles et biens d'usage domestique exige de prouver une résidence effective à l'étranger de plus de 1 an. Dans la pratique du contrôle, les preuves qui soutiennent le dédouanement sont la Declaração de Residência émise par le Consulado Brasileiro de la ville où vous résidez et les factures de consommation à votre nom, telles que eau, électricité, gaz et internet. Des documents tels que cédula de identidad para extranjeros, certificado de residência, contrat de travail et contrat de location ou acte de propriété composent le dossier à titre d'appui, mais ne prouvent pas la résidence isolément : ils attestent l'autorisation de résider, pas la résidence effective. Nous indiquons exactement quels documents rassembler et organisons le dossier : One Moving gère cette étape pour votre commodité.
Document prouvant la fin de votre résidence au Chili, comme la résiliation du contrat de location, la rupture du contrat de travail ou l'inscription consulaire. C'est l'élément qui clôt la logique du transfert de résidence aux yeux de la Receita Federal do Brasil. Nous vous indiquons où et quand le demander, avec l'accompagnement de One Moving, pour votre commodité.
Liste des biens avec valeurs et le connaissement émis au nom du propriétaire. La divergence entre inventaire et cargaison physique est la principale cause de rétention sur cette route.
Les bagages non accompagnés doivent arriver au Brésil dans une fenêtre comprise entre 3 mois avant et 6 mois après la date de votre débarquement dans le pays. En dehors de cette fenêtre, la Receita Federal do Brasil (Brazilian Federal Revenue Service) n'applique pas le traitement de bagage et la cargaison est traitée comme une importation ordinaire, avec imposition des taxes. Comme le transit maritime sur cette route prend de 40 à 60 jours, la date de votre vol doit être planifiée en coordination avec la date d'embarquement de la cargaison, et non après. Un point source de confusion : cette fenêtre permet que la cargaison arrive avant vous, mais le dédouanement n'est effectué qu'avec le voyageur déjà sur le territoire brésilien, car la Receita Federal exige la preuve de votre arrivée pour libérer les biens. Anticiper l'embarquement pour gagner du temps ne fonctionne pas : la cargaison arrive et reste immobilisée, entraînant des frais de stockage et de demurrage. C'est pourquoi nous alignons la date d'embarquement sur votre date de débarquement, avec la marge nécessaire.
C'est l'alerte la plus souvent ignorée sur la route de retour. Les biens entrés au Chili sous la franchise douanière de menaje de casa ne peuvent pas faire l'objet d'une négociation, telle que vente ou location, avant l'écoulement de 1 an à compter de la date d'importation, sauf paiement des impôts dus. Si votre départ a lieu avant l'expiration de ce délai, la situation doit être traitée avec le Servicio Nacional de Aduanas avant l'embarquement. Nous vérifions cela lors de l'analyse initiale.
Le traitement des bagages non accompagnés dans le cadre d'un transfert de résidence suppose une permanence à l'étranger de plus de 1 an. Ceux qui ont vécu au Chili pour une période inférieure ont une situation différente, qui doit être structurée autrement. Nous évaluons cela avant tout devis, car cela change toute la stratégie du déménagement.
L'exonération couvre les biens d'occasion qui font partie de vos bagages. Les articles achetés la veille du déménagement, encore dans leur emballage d'origine et avec facture récente, ont tendance à être traités comme marchandise et taxés. Les véhicules automobiles sont expressément exclus du traitement de bagages dans l'importation brésilienne, ce qui est cohérent avec la règle chilienne de sortie, puisque le Chili exclut également les véhicules du menaje de casa et les traite par la Partida 0033, exclusive aux chiliens ayant 18 mois ou plus de séjour ininterrompu à l'étranger. L'importation du véhicule vers le Brésil est une opération distincte, avec taxation et exigences propres, et notre équipe conseille sur la faisabilité au cas par cas.
Les appareils électroménagers achetés au Chili fonctionnent en 220 V, avec des prises de types C et L. Au Brésil, le réseau est en 127 V dans une grande partie du pays, avec le standard de prise brésilien. Les appareils motorisés, comme les lave-linge, sèche-linge et lave-vaisselle, ne fonctionnent pas correctement avec de simples adaptateurs. Il est pertinent d'évaluer article par article avant de payer le transport pour un équipement qui ne s'allumera pas dans votre nouveau domicile.
Ce que vous emportez lors du vol est le bagage accompagné et obéit à des règles propres, avec des limites de valeur pour les biens neufs. Ce qui arrive en conteneur ou par fret aérien séparé constitue des bagages non accompagnés et relève de la logique de la DSI. Les deux régimes sont indépendants, et il est courant de les confondre. Nous organisons la répartition des biens entre les deux modalités lorsque cela est avantageux pour vous.
Le Brésilien résidant à l'étranger peut effectuer des voyages occasionnels au Brésil sans perdre la franchise douanière, à condition que la durée totale de ces visites n'excède pas 45 jours sur la période d'un an passée hors du pays. Au-delà, l'excédent n'est pas comptabilisé pour atteindre le délai minimal de résidence, et il sera nécessaire de séjourner plus longtemps à l'étranger pour compenser. Une précaution importante : ce décompte admet des exceptions, et des situations spécifiques — voyage pour raisons de santé, deuil familial, exigence de l'employeur, entre autres — peuvent recevoir un traitement différent. Si vos visites au Brésil se rapprochent de cette limite, ne concluez pas seul que vous avez perdu la franchise : un spécialiste en douane évaluera votre cas concret avant toute décision sur le déménagement.
Informations basées sur les orientations publiques de la Receita Federal do Brasil (page sur les bagages non accompagnés et le déménagement vers le Brésil, mise à jour en janvier 2026), sur l'IN RFB nº 1.059/2010 et sur les orientations du Servicio Nacional de Aduanas de Chile, consultées en août 2026. Les règles peuvent être modifiées par les autorités compétentes ; nous confirmons les exigences applicables à votre cas lors du traitement de votre dossier.
Nous récupérons votre déménagement n'importe où au Chili, de Santiago à Valparaíso, et livrons dans n'importe quelle ville du Brésil.
Capital, Campinas, Santos, ABC
Destination principale de rapatriement. Port de Santos.
Capital, Niterói, Barra, Zona Sul
Deuxième destination la plus importante. Port du Rio de Janeiro.
Belo Horizonte, Uberlândia, Juiz de Fora
Livraison via São Paulo ou Rio de Janeiro.
Salvador, Recife, Fortaleza, Natal
Nous desservons toutes les capitales du Nordeste.
Grâce à Unique Relocation, nous offrons un accompagnement complet lors de votre arrivée au Brésil : recherche de logement, écoles, ouverture de compte bancaire et réadaptation.
Réponses objectives sur délais légaux, documentation, franchises et taxation de la route.
Par transport maritime, le délai est de 40 à 60 jours, et par avion, de 15 à 30 jours. Ces délais sont porte-à-porte : ils incluent la collecte et l'emballage à votre domicile au Chili, la consolidation de la cargaison, l'attente de la fenêtre de départ du navire, la traversée, le dédouanement aux deux points et la livraison finale au Brésil avec montage des meubles. Ils ne doivent pas être comparés aux délais port à port diffusés par les armateurs, qui ne couvrent que le temps de navigation.
Si vous êtes resté à l'étranger plus de 1 an et que vous transférez effectivement votre résidence au Brésil, les biens d'occasion constituant vos bagages non accompagnés bénéficient du traitement de bagages, sans incidence de taxes, aux termes de l'Instrução Normativa RFB nº 1.059/2010. La condition est que la cargaison arrive dans la fenêtre légale et que la documentation prouve le transfert de résidence. Les biens neufs et les véhicules sont exclus de cette exonération.
Oui, et ce n'est pas une préférence de notre part : il n'est pas possible de conclure le dédouanement avant votre débarquement au Brésil. La Receita Federal do Brasil exige, parmi les documents du dédouanement, la preuve de l'arrivée du voyageur dans le pays, et le droit à l'exonération est lié à votre débarquement définitif. La cargaison peut quitter le Chili et arriver avant vous — la fenêtre légale permet jusqu'à 3 mois d'avance —, mais elle restera en attente au port ou à l'aéroport jusqu'à votre arrivée, avec entreposage et demurrage courant durant cet intervalle. C'est pourquoi nous établissons le calendrier à partir de votre date de débarquement, et non de la date à laquelle le logement est prêt à être emballé.
Les bagages non accompagnés doivent arriver entre 3 mois avant et 6 mois après la date de votre débarquement au Brésil. Cette fenêtre est l'élément le plus sensible de la route. Comme le transit maritime prend de 40 à 60 jours, nous planifions la date d'embarquement de la cargaison en fonction de la date de votre vol, et non l'inverse. En dehors de la fenêtre, la Receita Federal traite la cargaison comme une importation ordinaire et perçoit les taxes.
Vous pouvez l'apporter, mais le traitement fiscal est différent. Le régime des bagages lors d'un transfert de résidence suppose une résidence à l'étranger de plus d'un an. Pour une période inférieure, l'opération doit être structurée différemment et des taxes peuvent s'appliquer. Nous évaluons votre cas concret avant d'émettre un devis, car la stratégie du déménagement change beaucoup dans ce scénario.
Oui, et cela doit être traité avant l'embarquement. Les biens introduits au Chili sous la franchise douanière de menaje de casa ne peuvent pas être négociés, y compris par vente ou location, avant l'expiration de 1 an à compter de la date d'importation, sauf paiement des impôts qui avaient été dispensés. Si votre départ a lieu dans ce délai, la situation doit être réglée avec le Servicio Nacional de Aduanas avant l'embarquement. Nous vérifions cela lors de l'analyse initiale.
Les véhicules automobiles n'entrent pas dans le traitement de bagages à l'importation brésilienne. Sur ce point, les deux législations sont cohérentes : le Chili exclut également les véhicules du menaje de casa, les traitant par la Partida 0033, qui est exclusive aux chiliens ayant 18 mois ou plus de séjour ininterrompu à l'étranger. L'importation du véhicule au Brésil est une opération séparée, avec taxation et exigences propres, et notre équipe oriente sur la faisabilité au cas par cas.
Cela dépend de l'appareil et de la région. Le Chili fonctionne en 220 V, avec des prises de types C et L. Au Brésil, une grande partie du pays utilise 127 V, avec le standard de prise brésilien. Les appareils électroniques à alimentation bivolt fonctionnent généralement avec un adaptateur de prise. En revanche, les équipements motorisés, comme les lave-linge, sèche-linge et lave-vaisselle, ne fonctionnent pas correctement avec de simples adaptateurs et nécessitent un transformateur dimensionné, lorsque cela est possible. Nous évaluons article par article dans l'inventaire, car il n'est souvent pas rentable de payer le transport pour un appareil qui ne fonctionnera pas.
Oui. Le retour d'animaux vers le Brésil exige un certificat vétérinaire international délivré par un vétérinaire officiel, une vaccination antirabique valide et le respect des exigences do Ministério da Agricultura e Pecuária. Le transport de l'animal est un processus distinct du déménagement des biens et s'effectue en parallèle, pris en charge par notre département pet. Nous avons déjà transporté plus de 1 000 animaux.
La preuve se fait par un ensemble de documents, et leur hiérarchie est importante. Les deux preuves qui soutiennent effectivement le dédouanement sont la Déclaration de Résidence émise par le Consulat brésilien de la ville où vous habitez et les factures de consommation à votre nom, telles que eau, électricité, gaz et internet : ce sont elles qui démontrent une résidence effective à l'adresse. Des documents comme la cédula d'identité pour étrangers, le certificat de résidence, le contrat de travail et le contrat de location ou l'acte de propriété viennent en appui dans le dossier, ainsi que le passeport avec les mentions d'entrées et de sorties, mais ils ne prouvent pas la résidence isolément, car ils attestent l'autorisation de résider et non le fait d'avoir effectivement résidé. Il est également nécessaire le document attestant la clôture de la résidence au Chili. Nous constituons ce dossier avec vous avant l'embarquement, car rassembler des documents depuis l'étranger une fois déjà au Brésil est beaucoup plus difficile.
C'est l'une des rares routes où le groupe a une opération propre aux deux extrémités. Au Chili, la collecte, l'emballage et la documentation de sortie sont conduits par Decapack, entreprise du One Moving Group fondée en 1942 et la plus expérimentée du pays en déménagements internationaux, avec un centre logistique de 5 000 mètres carrés près de l'aéroport de Santiago. Au Brésil, le dédouanement, la livraison finale et le montage sont exécutés par une équipe propre de One Moving. Il n'y a pas d'intermédiaires entre votre domicile au Chili et votre domicile au Brésil.
“Après quelques années à Santiago, nous avons décidé de rentrer. Decapack s'est occupée de la collecte au Chili et One Moving de la DSI au Brésil. Tout est arrivé dans les délais légaux, sans problème avec la Receita.”
“Processus de rapatriement parfait. Toute la documentation d'importation a été gérée par l'équipe. Je n'ai eu aucun souci avec la Receita Federal.”
“Je suis revenu après 5 ans au Chili. On m'a informé lors de l'inventaire quels appareils électroménagers ne valaient pas le coût du fret en raison de la différence de tension. Cela m'a fait économiser de l'argent.”
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